△富肖艷（左二）組織內部質量輔導員培訓工作。

13年前，28歲的富肖艷乘著綠皮火車，晃悠了好幾個小時才到達北京。第一次上戶當保姆的富肖艷既緊張又忐忑：“大城市人生地不熟，又是第一次到人家家里照護孩子，需要適應的方面太多了。”

13年后的今天，41歲的大同市總工會工匠學院家政服務分院（天鎮縣陽光職業培訓學校）高級培訓師富肖艷又一次來到北京。這一次，她隨山西代表團乘坐高鐵，僅用了兩個小時就抵達北京。此次，她是作為新當選的2025年全國勞動模范，來北京參加全國勞動模范和先進工作者表彰大會。這一次，能從她的朗朗笑聲里感受到這位新職業勞動者的自豪和興奮。

會上，受表彰的2426名各行各業一線勞動者當中，涌現出了不少新職業勞動者，家政職業培訓師富肖艷就是其中的一位。

富肖艷生長的天鎮縣，位于山西最北端的高寒山區，一年里只有不到半年能種地，閑散勞動力多。而280公里之外的北京，家政服務市場前景廣闊、人員缺口大。因此，以保姆為主的勞務輸出成了天鎮縣脫貧的有效路徑之一。

從天鎮縣出去做保姆的，大多集中在45歲到55歲之間、家庭壓力比較大的婦女群體。然而比起走出去，更難的是讓她們和她們的家庭成員從觀念上“走出去”。

在北京的3年多家政工作中，富肖艷鉆研提升技能，積累了很多一線經驗。節假日里，她回到村里，現身說法動員更多的農村婦女參加家政學習培訓，靠辛勤勞動脫貧致富。

2015年7月，返鄉的富肖艷被天鎮縣陽光職業培訓學校特聘為培訓師。然而，每次她到村里招生，總有人對她指指點點。閑言碎語攔不住富肖艷的腳步，為了做通婦女思想工作，她不遺余力地過“五關”，即“村干部思想關、婦女自身觀念關、丈夫面子關、子女理解關、村民輿論關”。在她的帶動下，短短兩年1352名“天鎮保姆”進京，成功上崗。

在北京的家政經歷，同樣也給了富肖艷很大啟發：她會在阿姨們出發前一個月進行情緒疏導和鼓勵，幫助這些沒出過遠門甚至沒坐過火車的阿姨們消除陌生感和恐懼感。安置就業后，她還會定期回訪，從阿姨們的語氣中捕捉隱藏的情緒，用聊家常的方式引導她們說出在客戶家服務中的喜怒哀樂。

與時俱進的變化不僅體現在國家發展中，更是融入每一位勞動者的工作中。據富肖艷介紹：“現在‘天鎮保姆’的課程當中，還增加了網上購物、收發郵件、滴滴打車、發送定位、掛號陪診、整理收納等新項目，讓她們熟練掌握小紅書、DeepSeek、豆包等工具并應用到工作中。”

不僅僅是勞動的技能，勞動的真諦也在點滴中傳遞給更多的勞動者。培訓中，富肖艷的話樸素卻真摯：“做保姆不丟人，咱們不要自己把自己看低了，哪一行哪一業不是為人民服務？每個人都是勞動者，每個勞動者都是平等的，我們要體面勞動、快樂生活。”

記者：韓雪

文字編輯：楊智嘉

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