紅星資本局4月10日消息,4月9日,河南鄭州的郭先生反映,他花35萬左右買了理想L8汽車,3月23日付款、26日提車,可開走半小時,就出現了車機重啟的情況。
據河南廣播電視臺《小莉幫忙》報道,郭先生介紹,“正在駕駛過程中,車機黑屏,一直重啟,期間所有交流都沒有,提車10天,車機重啟達15次以上。我不清楚是車檢測問題還是質量問題。”
截圖自《小莉幫忙》
對此,理想汽車(02015.HK/LI.US)工作人員回應:(如果)是質量問題,肯定要解決,車機模塊里有故障。車主反映的問題是不是這個問題引起的要核實,或需要拆車檢修。
目前,郭先生不同意拆修,希望換車,但并不符合汽車三包法,雙方將進一步溝通解決。
律師表示,針對車主要求退換車的要求,根據《汽車三包法》的相關規定,只有汽車的三大件(發動機、變速箱和底盤)故障或者損壞,才可以要求退換車。根據目前情況來看,該車輛的損壞不屬于三大件的損壞,因此車主的要求暫時無法滿足。但是4S店應該對車輛維修期間產生的各項損失,給予適當的補償。
理想L8是理想汽車旗下智能豪華中大型SUV,2022年9月30日上市。4月2日,理想汽車宣布旗下L系列累計交付量突破100萬輛大關,其中理想L8累計交付量突破22萬輛,是30萬-40萬價位六座/七座車型銷量冠軍。
編輯 余冬梅 綜合自《小莉幫忙》、九派新聞
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