近日,在浦東公交961路班線上,一場愛心接力悄然上演,為城市增添了一抹動人的暖色。
當天,一條來自12345市民熱線的工單轉派到了浦東公交961車隊。工單來自一名女乘客。她說當天12點左右在金楊路棗莊路站上了一輛961公交車后,坐過一站就在金楊路金口路下車回家,回家發現手機不翼而飛,懷疑掉在車上。
接到工單后,961車隊立即聯系當班駕駛員張建華尋找。然而,從車前到車尾,從窗沿到座位和座位間的縫隙,又從座椅到車廂地板,張建華一遍又一遍尋找下來,均一無所獲。在車廂里,張健華反復撥打這位女乘客在12345熱線工單上留下的遺失手機號碼,還是沒有發現。
“難道手機有腳,跑了還不成?”961車隊副線長諸德峰獲悉后,進一步調取車內視頻監控,一幀一幀仔細查看。最終發現,這名女乘客上車后,將手機放置在投幣機旁的儀表臺上,就緊緊抓住了扶手桿。而手機,隨著車輛前行,悄無聲息地滑進了車廂儀表臺和擋風玻璃的夾縫中。撿起發現,手機的聲音模式調成了靜音模式,“失聲”了,“怪不得多次撥打都沒有反應”。
調取監控視頻仔細查看發現,女乘客上車后將手機放在投幣機旁的儀表臺上
再次出乎961車隊工作人員意料的是,他們輾轉聯系上這位女乘客后,對方稱雙腳行動不便,無法親自前來領取手機。
見狀,961車隊線隊班組長王振華主動請纓:下班后,將手機親自送到女乘客手中。
當天傍晚,結束了一天繁忙工作的王振華顧不上身體的疲憊,按照地址找到了女乘客的家。當女乘客看到王振華手中自己失而復得的手機時,眼中滿是感激之情。她緊緊握著王振華的手,激動地連聲道謝。
原標題:《手機“失聲”遺失,多人接力送上門》
欄目編輯:金旻矣 題圖來源:采訪對象提供 圖片來源:采訪對象提供
來源:作者:新民晚報 羅水元
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