陜西
陽光訊（記者 趙小康 通訊員 邵力 文/圖）秦都區西蘭路街道芙蓉社區堅持以“發現問題—協調解決—跟蹤反饋”的閉環機制為抓手積極開展網格治理工作，用“小網格”撬動“大治理”，見證基層治理的蓬勃生機。
網格員每天穿梭在樓棟之間，用腳步丈量責任。第一網格員在日常巡查時發現天宏小區4號樓圍墻因大樹擠壓發生傾斜，存在安全隱患，立即聯系物業，協調砍伐大樹并加固墻體，用行動守護居民平安。張某和陳某因醫療美容糾紛鬧得不可開交，第三網格員主動介入，耐心傾聽雙方訴求，最終促成調解協議，雙方握手言和。李某因家庭瑣事導致婆媳關系緊張，丈夫夾在中間左右為難，孩子也受到影響，第二網格員見狀，多次上門調解，最終雙方均認識到是溝通出了問題，誤解消除后便恢復了往日和諧。
針對以上具體問題，網格員在解決后均會持續跟蹤有無新的問題出現，也會積極反饋居民相關的意見建議。網格員用真誠和耐心，將網格治理的溫暖傳遞到每一戶家庭，以點滴努力匯聚成推進社區治理不斷進步的磅礴力量。未來，芙蓉社區將持續優化服務模式，讓網格成為居民的“幸福網”，為基層治理注入更多溫度與力量。
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