近日，陜西省高級人民法院對全省法院2024年矛盾糾紛源頭防范化解工作成績突出的集體和個人進行表彰，寶雞市陳倉區人民法院立案庭庭長高娟萍榮膺殊榮。立案庭作為人民法院矛盾糾紛化解的“第一道防線”，高娟萍同志在工作中堅持以“抓前端、治未病”為核心，積極構建“訴前調解+司法確認+源頭預防”工作體系，推動轄區矛盾糾紛有效化解。2024年訴前調解成功案件706件，成功率75%以上，用實際行動詮釋了新時代“楓橋經驗”的基層實踐，為基層社會治理現代化貢獻了法院力量。

創新工作機制，打造矛盾化解“加速度”。高娟萍同志始終堅持“調解優先、調判結合”理念，牽頭建立“三級聯動”調解網絡：依托陳倉區訴前人民調解委員會，在立案庭設立“一站式”訴前調解中心；各庭室包抓1個鎮街，建成18個“法務庭”；在村（社區）推行“網格+調解”模式，90名干警對接287個村（社區）人民調解委員會，成立了732名成員的陳倉區人民調解指導工作微信群。2024年，通過該網絡成功化解婚姻家庭糾紛、物業糾紛等案件800余件。

強化科技賦能，解鎖智慧解紛“新密碼”。高娟萍同志積極推動“互聯網+調解”模式，依托人民法院調解平臺，實現矛盾糾紛在線咨詢、在線調解、在線司法確認“一網通辦”。新增網上立案自助一體機，為當事人提供網上自助立案、查詢等服務。2024年，陳倉區法院在人民法院調解平臺上共受理案件3554件，線上調解成功案件1884件。
深化源頭治理，筑牢風險防控“防火墻”。高娟萍同志始終將普法宣傳作為預防糾紛的關鍵抓手，積極開展各種普法宣傳活動，提高人民群眾的法治意識，從源頭預防化解矛盾糾紛。2024年開展人民調解員、“法律明白人”培訓、“法治進校園、進村（社區）”等活動6次，參與調解員及群眾800余人次。

高娟萍同志堅持“群眾利益無小事”，將涉法涉訴信訪作為化解矛盾糾紛的最后一道防線，嚴格落實信訪工作法治化各項要求。2024年，辦理信訪案件146件，實質化解126件，切實讓人民群眾感受到“案結事了”的司法溫度。

審核｜張楊

文稿｜胥云輝 李艷

編輯｜張海亮