4月15日，東營(yíng)市組織召開全市統(tǒng)一戰(zhàn)線“同心優(yōu)購(gòu)計(jì)劃”新聞發(fā)布會(huì)，市司法局黨組成員、副局長(zhǎng)薄濤就做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面，做相關(guān)介紹。

提振消費(fèi)既要在增強(qiáng)消費(fèi)能力、提升消費(fèi)意愿上下功夫，也應(yīng)在改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益上做文章。下一步，市司法局將立足單位職能，積極投身全市促進(jìn)消費(fèi)提振升級(jí)工作，認(rèn)真落實(shí)“同心優(yōu)購(gòu)計(jì)劃”相關(guān)職責(zé)任務(wù)，組織引導(dǎo)廣大法律從業(yè)人員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建多元調(diào)解格局。聚焦維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極推動(dòng)行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解的有機(jī)銜接，形成“三調(diào)對(duì)接”工作格局。加強(qiáng)與法院、市場(chǎng)監(jiān)管等部門單位溝通協(xié)調(diào)，不斷提升涉及消費(fèi)領(lǐng)域糾紛的調(diào)解效率和質(zhì)量。

強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升調(diào)解能力水平。組織業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉消費(fèi)領(lǐng)域工作的法律專業(yè)人員成立“同心優(yōu)購(gòu)·維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)”，為消費(fèi)者提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)成員消費(fèi)領(lǐng)域糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解能力，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。將《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》納入普法重點(diǎn)內(nèi)容，通過(guò)舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、開展法律咨詢等形式，提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)能力。通過(guò)線上線下多種渠道，及時(shí)宣傳消費(fèi)糾紛調(diào)解工作的成效和典型經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍。（大眾新聞?dòng)浾?杜美萱）