來(lái)源：中國(guó)文化報(bào)

本報(bào)記者 李榮坤

長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)花朝節(jié)特別演出《花滿良辰》 受訪者供圖

近年來(lái)，首道門(mén)票優(yōu)惠、多日通票、特定地區(qū)特定人群免門(mén)票等景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠政策頻出。門(mén)票優(yōu)惠旨在招徠更多游客，增強(qiáng)景區(qū)吸引力，其效果究竟如何？告別“門(mén)票依賴(lài)癥”，景區(qū)采取哪些措施豐富業(yè)態(tài)、促進(jìn)消費(fèi)？

多舉措拉動(dòng)二次消費(fèi)

“本年度惠民票務(wù)政策實(shí)施以來(lái)，優(yōu)惠票種銷(xiāo)售總量較去年同期增長(zhǎng)12%，有效帶動(dòng)了街區(qū)基礎(chǔ)客流。”長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

位于陜西省西安市的長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)，針對(duì)文旅消費(fèi)的季節(jié)性特征，建立了淡旺季動(dòng)態(tài)票價(jià)體系，旺季側(cè)重分流預(yù)約保障游客體驗(yàn)，淡季則推出“文旅惠民專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃”，上新“夜間票”等優(yōu)惠票種，降低游客體驗(yàn)門(mén)檻。為滿足漢服愛(ài)好者補(bǔ)妝換裝、親子家庭分段式游玩需求，街區(qū)實(shí)施單票單日多次進(jìn)出機(jī)制，還推出《樂(lè)宴盛唐》等夜間項(xiàng)目，延長(zhǎng)街區(qū)消費(fèi)鏈條。

長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，提升景區(qū)吸引力不能僅依賴(lài)門(mén)票經(jīng)濟(jì)。“今年，我們以惠民折扣票引流及業(yè)態(tài)升級(jí)促消費(fèi)的組合策略，大大提高了街區(qū)非門(mén)票收入占比。”該負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)會(huì)持續(xù)開(kāi)展文旅惠民實(shí)踐，以更具創(chuàng)意的文化產(chǎn)品和更精細(xì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，推動(dòng)長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)IP的深度活化與價(jià)值釋放。

長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)不斷通過(guò)豐富沉浸式業(yè)態(tài)，構(gòu)建全時(shí)段消費(fèi)生態(tài)，拉動(dòng)游客二次消費(fèi)。如淡季延續(xù)街區(qū)自有唐文化節(jié)慶IP“唐節(jié)”，推出了花朝節(jié)、上巳節(jié)系列活動(dòng)，新增十二花神NPC（非玩家角色）互動(dòng)和《花滿良辰》《百官折柳》等系列演出，讓游客沉浸式體驗(yàn)唐人春日生活場(chǎng)景；街區(qū)新增十二花神AI妝容體驗(yàn)、“云游長(zhǎng)安”數(shù)字導(dǎo)覽等項(xiàng)目，讓游客沉浸式感受唐文化魅力。“通過(guò)一系列舉措，街區(qū)在淡季延長(zhǎng)了游客的停留時(shí)間，二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化率提升至82%，客單價(jià)同比增長(zhǎng)19%。”該負(fù)責(zé)人介紹。

遼寧天橋溝景區(qū)依托豐富的自然資源，開(kāi)發(fā)了彩虹喊泉、高山花田等體驗(yàn)互動(dòng)項(xiàng)目。景區(qū)還利用當(dāng)?shù)氐囊吧絽①Y源，開(kāi)發(fā)尋挖參之旅和森林康養(yǎng)項(xiàng)目，吸引外省游客康養(yǎng)度假。“我們通過(guò)舉辦篝火晚會(huì)、燈光秀等夜間活動(dòng)，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，刺激夜間消費(fèi)。”遼寧天橋溝景區(qū)旅游管理有限公司總經(jīng)理宋曉軍介紹。

多元業(yè)態(tài)注入發(fā)展活力

“景區(qū)通過(guò)門(mén)票優(yōu)惠政策吸引游客，同時(shí)以多元的業(yè)態(tài)豐富旅游體驗(yàn)，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展注入活力。”云南麗江玉龍雪山景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人和程紅介紹，今年4月，景區(qū)積極響應(yīng)政策號(hào)召，推出了面向省內(nèi)工會(huì)團(tuán)體的“大玉龍”景區(qū)聯(lián)票年票，進(jìn)一步拉動(dòng)省內(nèi)消費(fèi)。

在豐富業(yè)態(tài)方面，研學(xué)游是近3年來(lái)景區(qū)重點(diǎn)打造的業(yè)態(tài)之一，發(fā)展迅速，年均接待參訪人員達(dá)上萬(wàn)人次。金茂璞修雪山星跡天文臺(tái)星空帳篷營(yíng)地星空觀測(cè)點(diǎn)，引來(lái)很多研學(xué)團(tuán)隊(duì)和天文愛(ài)好者；云杉坪和藍(lán)月谷區(qū)域依托自身豐富的生物多樣性資源，開(kāi)展定制化研學(xué)游與麗江東巴文化的融合體驗(yàn)，讓游客感受當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文化魅力。

今年3月，江蘇省揚(yáng)州市發(fā)布《揚(yáng)州市2025年促進(jìn)文體旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的22條措施》，提出要鼓勵(lì)各類(lèi)消費(fèi)群體深度游揚(yáng)州。揚(yáng)州市瘦西湖風(fēng)景區(qū)黨委委員郭卓犖表示，景區(qū)積極落實(shí)相關(guān)政策，今年5月19日中國(guó)旅游日期間將對(duì)市民和游客免費(fèi)開(kāi)放，7月至8月將對(duì)大中小學(xué)生實(shí)行日間免費(fèi)入園。

他認(rèn)為，門(mén)票優(yōu)惠政策對(duì)拉動(dòng)市場(chǎng)有一定作用。同時(shí)，為充分利用增加的客流量，景區(qū)也會(huì)多方發(fā)力來(lái)提升游客體驗(yàn)感與獲得感。

郭卓犖介紹：“我們?cè)诰皡^(qū)植入豐富的文旅IP活動(dòng)和互動(dòng)演藝活動(dòng)，積極引入新業(yè)態(tài)，每年2月中下旬，通過(guò)賞花文化活動(dòng)提前開(kāi)啟旅游旺季，助力揚(yáng)州‘四季旺游’戰(zhàn)略。后續(xù)接檔的萬(wàn)花會(huì)則將花文化與國(guó)潮、非遺等元素疊加，為游客帶來(lái)豐富的體驗(yàn)。

在瘦西湖風(fēng)景區(qū)，夜游項(xiàng)目以唐詩(shī)為主題，將傳統(tǒng)文化與園林景觀相結(jié)合，通過(guò)燈光秀、水秀、噴泉以及點(diǎn)位演出等多種形式呈現(xiàn)獨(dú)特的夜景。此舉不僅拉長(zhǎng)了游客游覽時(shí)間，還帶動(dòng)了揚(yáng)州的住宿、餐飲等消費(fèi)。“夜游項(xiàng)目每年能吸引六七十萬(wàn)人次游客，門(mén)票收入可達(dá)五六千萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。”郭卓犖說(shuō)。

此外，瘦西湖風(fēng)景區(qū)還打造了小劇場(chǎng)演藝集聚區(qū)和研學(xué)集聚區(qū)，特別推出門(mén)票與小劇場(chǎng)演出的套票。研學(xué)項(xiàng)目則涵蓋剪紙、雕版印刷等非遺體驗(yàn)，以及楹聯(lián)、詩(shī)詞、歷史故事等課程，受到校園游學(xué)、親子游客群的歡迎。