非法醫美。 新華社發 王威/作

　　●注射類醫美產生的問題最多。一旦注射引發栓塞，可能導致局部組織感染、壞死、失明、面癱等嚴重并發癥

　　●低價醫美的背后往往隱藏著產品質量風險、誘導消費、隱性收費等問題。“換藥”已成為部分美容院慣用手法，既維系了低價客群，也從中賺取了暴利

　　●求美者應樹立正確的審美觀，掌握一定的醫美科普知識，作出慎重選擇

　　□中國婦女報全媒體記者徐陽晨

　　“一次少女針，顏值秒回春”“只要99元，新客體驗M22級光子嫩膚”“198元水光針團購，3人成團享5折”……近年來，許多年輕人被低價、不開刀、恢復快的概念所吸引，堅信“變美像喝咖啡一樣簡單”，為此“入坑”甚至陷入“輕醫美”的消費風潮。

　　鑒于利潤更高、風險更小，許多醫美機構從傳統整形手術轉向了“輕醫美”。據艾媒咨詢和企查查數據顯示，2023年我國“輕醫美”市場用戶規模達2354萬，相關企業注冊量達4.66萬家，同比增長38.61%。預計到2026年，“輕醫美”市場規模將突破3000億元。然而，“輕醫美”行業繁榮的背后存在著濫用藥械、違規操作、資質造假等諸多亂象。近日，中國婦女報全媒體記者對此進行了調查。

　　注射類醫美是“重災區”

　　解放軍總醫院第一醫學中心整形修復科副主任醫師韓愚弟介紹，目前“輕醫美”主要分為注射和光電類兩大類，前者多指玻尿酸、肉毒素、膠原蛋白和膠原刺激劑等藥物和注射材料；后者指激光、射頻類、光子嫩膚等儀器操作。

　　“從門診經驗看，注射類醫美產生的問題最多。”韓愚弟指出，由于注射材料的安全性問題仍是行業的痼疾，很多公立醫院的醫生會遇到患者肉毒素中毒、皮膚損傷、異常增生或出現后遺癥的情況。

　　記者在社交媒體平臺調查發現，許多醫美維權群活躍，不少消費者因“臉被打毀了”而尋求維權。“我在XX醫美機構打了所謂的膠原蛋白針，現在炎癥反應強烈，臉部腫脹到呼吸困難。”“打了8年玻尿酸，現在沒法吸收了，皮膚紅腫且有硬塊。”“玻尿酸位移、發泡、效果不佳，沒辦法解決饅化問題，導致心理抑郁。”……

　　“與光電類產品不同，注射類醫美有‘不可逆性’和‘強技術依賴’。注射進人體的材料若出現問題，無法像激光那樣‘關機停用’，只能通過手術取出或等待代謝，風險更高。”韓愚弟表示，注射醫美有執業資質門檻，許多“代打”黑作坊的注射操作者并非專業醫生，幾天速成培訓后便上崗，缺乏基本的醫學知識，極易誤傷神經、血管。一旦注射引發栓塞，可能導致局部組織感染、壞死、失明、面癱等嚴重并發癥。

　　此外，韓愚弟指出，少女針、童顏針、黃金微針等“老材料新應用”的現象在醫美行業十分常見，但其使用的時間和案例積累相對有限，且不同廠家的加工工藝和純度標準差異較大，其安全性和有效性仍未得到可靠驗證。有些針劑為了達到宣傳中“一次見效”的效果，甚至加入了生長因子等違禁成分，導致組織異常增生，且難以修復。

　　“輕醫美”的風險并不“輕”

　　“輕醫美”行業在快速擴張的同時也面臨著過度競爭問題，主要表現在一、二線城市的高度內卷。2023年，北京醫美門店增至近800家，增長率達60%；深圳醫美門店達450家，增長率為125%，其中“輕醫美”診所占比超60%。

　　醫美機構通常采取“低價引流”的模式，從而吸引更多學生黨、初入職場的年輕人和三、四線城市消費能力較弱的群體。相關數據顯示，2023年25歲以下消費者占比達38.2%，較2019年翻倍。其中，“00后”用戶增速最快，年復合增長率達56%，大學生群體訂單量同比增長72%。

　　然而，低價醫美的背后往往隱藏著產品質量風險、誘導消費、隱性收費等問題。“一方面，醫美機構的高凈值客戶在減少，另一方面，過低價格必然壓縮利潤，導致產品質量降價。”在上海從事醫美行業多年的季女士透露，規模較大的機構還可以打打價格戰，篩選高端客戶，小機構只能在藥械上“做減法”。

　　此前，不少媒體曝光多起“黑醫美”違法案例，如消費者團購“2999元進口玻尿酸”，術中被告知“基礎款效果不好”，誘導加錢升級，實際注射的仍是不明來源產品；某機構用生理鹽水稀釋產品，降低成本；機構宣傳使用進口品牌，但實際注射走私貨……早在2020年，艾瑞咨詢顯示，醫美市場上流通的針劑正品率僅為33.3%。

　　一支進口認證的肉毒素價格在一兩千元以上，而走私的非法肉毒素價格在百元以內……“換藥”已成為部分美容院慣用手法，既維系了低價客群，也從中賺取了暴利。

　　因貪便宜而導致肉毒素中毒的案例屢見不鮮。長期做醫美的李小姐表示，自己踩了不少“便宜坑”：“一臺正規的超聲炮設備價格通常在50萬至100萬之間，炮頭的成本在0.05到0.08元之間，一些機構為了低價促銷，全臉僅打8000以下甚至更少的發數，或者使用來路不明的炮頭，這種‘僅1999元的超聲炮’讓我白白花了錢還挨了疼，臉越做越垮。”

　　從2015年到2020年，全國消協組織每年收到的醫美行業投訴從483件增長到7233件，增長近14倍。在中國市場監管行政處罰文書網，涉及醫療美容機構使用過期藥、違規使用A型肉毒素、發布虛假廣告等醫療美容處罰占主要類別。顯然，質量過硬的“輕醫美”無論從價格、效果還是風險性上看，并不“輕”。

　　做好“查驗資質”“保存證據”功課

　　針對部分消費者不選擇三甲醫院的原因，韓愚弟解釋，公立醫院的整形美容科嚴格遵循臨床診療規范，僅開展經過充分驗證、安全系數高的傳統項目。“當消費者提出‘精靈耳’‘小腿神經阻斷術’等尚未通過臨床安全性評估的前沿需求時，往往會被‘勸退’。而大量民營醫美機構通過違規操作藥械、超范圍執業等手段，滿足、引導、刺激消費者的變美需求，這也極易導致醫療事故的發生。”韓愚弟說。

　　安徽大森律師事務所律師吳佩佩指出，“效果與宣傳不符、操作不當引發的安全問題、低價引流后額外收費、合同糾紛、資質與合法性爭議、隱私與肖像權侵犯、營銷欺詐”是“輕醫美”常見的消費糾紛，其維權難點在于證據不足、傷情因果鑒定不明朗和損害鑒定費用較高等方面。“‘輕醫美’往往沒有病歷，也沒有術前拍照留痕、效果承諾說明等環節，無法構成完整的證據鏈，這增加了維權難度，而醫美損傷通常出現在較長時間后，鑒定方難以判定損害與所接受的‘輕醫美’行為之間的因果關系。”

　　吳佩佩建議，消費者在保留證據時，需要重點關注以下方面：一是記錄醫美前后對比證據，在機構同一光線、角度拍攝素顏照（帶日期水印）；二是掃描保存治療風險評估、加蓋公章的知情同意書、收費明細、藥品器械說明書（查驗是否三證齊全）、產品包裝及掃碼驗證等；三是及時保存與醫療機構的溝通記錄。

　　在韓愚弟看來，培育健康的醫美消費觀非常重要。“在問診中，我們發現因熬夜、飲食不規律、情緒壓力等因素，皮膚問題開始趨向‘年輕化’，越來越多的年輕人尋求‘輕醫美’解決‘顏值焦慮’，但實際上，這類皮膚早衰問題更應該通過健康、規律的生活來根治。”他呼吁，求美者應樹立正確的審美觀，掌握一定的醫美科普知識，作出慎重選擇。