在鄉村振興的壯麗畫卷中，農網建設是不可或缺的一筆。如何讓鄉村零售網絡從傳統走向現代，從單一走向多元，從服務走向生態？竹溪煙草以數智化為筆，以創新為墨，繪就了一幅“農網升級、鄉村煥新”的生動畫卷。從田間地頭到數字化平臺，從便民服務到產業融合，竹溪煙草用實際行動詮釋了“鄉村振興，煙草先行”的責任與擔當。

數智驅動，打造特色農網服務體

農網建設不能停留在“千店一面”的傳統模式，而要精準貼合鄉村實際，挖掘市場需求的獨特脈搏。秉持“一村一終端，一店一特色”的理念，竹溪縣局（營銷部）將數智化手段融入農網建設的每一個細節。通過線上低代碼平臺搭建高效業務管理系統，客戶經理在日常服務中能夠實時完善零售客戶信息，收集反饋意見，服務效率與質量顯著提升。與此同時，“雁行商薈”數字化交流平臺的推出，讓零售客戶之間的經驗分享與合作交流不再受限于時間和空間。信息的實時共享，如同一股清泉，為農網發展注入源源不斷的活力。

資源聚合，構建鄉村便利生活新生態

農網綜合服務體的建設，不僅是零售終端的升級，更是鄉村資源的深度整合。竹溪煙草以服務體為紐帶，打通了零售客戶與上游供應商的直連通道，保障了商品的穩定供應與品質優化。在金融服務領域，幫助零售戶與當地銀行合作，為零售客戶量身定制小額貸款方案，解決了資金周轉的燃眉之急。兵營鄉羅漢村的李大叔便是受益者之一，在竹溪煙草與銀行的聯合支持下，他順利獲批2萬元貸款，及時補充了貨物庫存，生意得以順暢開展。他感慨地說：“這筆貸款就像一場及時雨，救了我的小店！”不僅如此，服務體還設立了快遞驛站，解決了鄉村物流“最后一公里”的難題；為老年人代繳話費，貼心關懷老年群體，讓鄉村生活更加便捷、溫馨。

精心雕琢，激活現代農網終端新活力

現代終端是農網建設的核心，也是零售客戶提升競爭力的關鍵。竹溪煙草通過組織多場培訓活動，邀請資深營銷精英分享經驗，帶領客戶實地觀摩學習，傳授前沿的店面布局理念、科學的商品陳列技巧和高效的銷售溝通策略?？h河鎮小田村的柯賢榮便是其中的受益者。他的商店在改造前雜亂無章，顧客購物體驗極差。經過客戶經理的悉心指導，店面重新規劃布局，商品分區清晰，陳列方式先進，熱門商品與農特色商品置于顯眼位置。改造后，小店煥然一新，銷售額增長了15%。柯賢榮激動地說：“煙草的指導讓我的小店重煥生機，顧客越來越多，生意越來越好！”

從數智驅動到資源聚合，從終端活力到顏值提升，竹溪煙草用創新與實干，為鄉村振興注入了源源不斷的動力。。下一步，竹溪煙草將繼續以數智化為引擎，以服務體為載體，以鄉村振興為目標，書寫更多“煙草助農、產業興農”的動人故事。在這片充滿希望的土地上，農網建設的畫卷正徐徐展開，鄉村的明天也將因這份努力而更加美好。（圖片由 明軍、肖高云、呂忠林 授權提供）

來源：中國日報網