當前物流行業產業格局已定,市場陣營都已被瓜分完畢,一片紅海。跨越速運董事長胡海建深知,想要在這片紅海中求生存,唯有創新,所以一直在科技、服務等方面不斷深耕,為企業穩健向前發展提供了強勁的動力。
不斷優化服務,做有溫度的貨運物流
跨越速運董事長胡海建一直堅持秉承“以客戶為中心”的服務理念,為客戶服務,不僅會為客戶提供24小時晝夜取派,客戶經理1對1管家式服務等一系列優質服務,還專門打造了總裁信箱,只為更主動、更快速地回應客戶的需求變化,滿足廣大客戶不斷升級的物流運輸需求。另外,跨越速運董事長胡海建還打造了等通知派送、保價服務等一系列增值服務。無論是在旺季還是節假日,跨越速運的服務都能始終在線,如同一位貼心的伙伴,隨時為客戶排憂解難。
深耕智慧物流,構建強大的科技底盤
作為一家“披著物流外衣”的科技型企業,跨越速運自創立之初,便堅定地將科技視為產業升級的關鍵所在。跨越速運董事長胡海建更是堅信技術的邊界就是跨越速運業務的邊界,一直堅持用科技的高投入,實現全流程、全場景的降本增效。其中最為重要的便是“全新數字系統”,該系統以大數據分析+先進的人工智能技術AI應用,實現了物流全流程的系統化管理,上線后,節約了90%的調度人力成本和20%場地資源。
近些年發展過程中,跨越速運董事長胡海建始終居安思危,不斷創新產品、優化服務,努力提高自身的核心競爭力,最終成功在“紅海”中發掘到了“藍海”,連續3年實現30%以上復合增長的行業奇跡,被業內冠以“增速冠軍”的稱號。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.