“人生最酷的事,就是把吹過的牛皮都實現”。
文|馬蓮紅
發自杭州
“我們最終追求的是健身平權,讓中國每一個人都可以花99塊錢打一場高爾夫,坐一次游艇。”在樂刻運動十周年大會前,創始人韓偉這樣說。
4月14日,樂刻宣布將通過“2+N”品牌矩陣劍指“百城萬店”,業務更將延伸至籃球、羽毛球甚至高爾夫等多個運動場景。
目前,樂刻已在全國40城布局近2000家門店,注冊用戶超過1400萬,盡管在體量上已是行業領跑者,距離“萬店”目標仍有不小差距。
作為體育行業的明星企業,樂刻的新戰略迅速引發行業熱議。這些目標看似激進,卻契合當下需求。我國現有484萬個體育場地,但普遍存在“場地有余、服務不足”的錯配,恰恰是樂刻擅長破局的方向。
挑戰同樣存在:樂刻需要同時解決“有沒有”和“好不好”兩個問題——既要快速擴展新市場,又要輸出穩定服務質量,相當于同時運營快捷酒店與高端酒店,對組織運營體系提出極高要求。
這或許正是樂刻被稱為“健身界華住”的含義。華住通過漢庭、全季、禧玥的多品牌體系,覆蓋從100元到2000元的價格帶。能否將這套打法遷移至服務更重的健身行業,將成為樂刻未來十年最大的看點。
樂刻戰略升級,為什么是現在?
回顧樂刻過去的對外表達,從星巴克到盒馬鮮生,其比對對象常隨戰略變化調整。如今以華住作為參照,是為了讓公眾看懂:樂刻不僅要“開更多健身房”,而是要跑出一個新的行業邏輯。
十年前,中國健身行業以高額預付費為主,跑路頻發,用戶體驗不佳。一線城市年卡動輒三千元,加上996的工作節奏,“你下班了,教練也下班了”,健身對年輕人來說門檻極高。
2015年,韓偉辭去阿里市場總監職務,創立樂刻運動,推出24小時開放、99元包月的健身房。憑借互聯網與共享經濟模式,樂刻迅速吸引大批健身新手,也成為推動行業變革的重要力量。
樂刻在規模上跑贏傳統俱樂部,靠的是輕量化與標準化:在場地、服務雙重標準化的基礎上,通過“自營+合伙”模式確保健康現金流、建立行業信任,最終成為國內體量最大的健身品牌之一。
健身行業過去與現在對比
而今天,樂刻已經從“革新者”變成了“被追趕者”。24小時制和月卡制的健身房在全國各地迅速復制,中田健身的門店已超1800家,堅蛋運動門店也超過200家。
“十年前這個行業大概30分,今天基本都過了及格線。”韓偉表示,“用戶至少不用擔心被騙錢跑路,行業進入了更健康的階段。”
但也正因為大家都開始用月付制、講性價比,樂刻過去那套打法變成了“共識”。行業變得健康,也意味著樂刻得重新找自己的不一樣。
韓偉沒打算回避這個現實,下一個十年,華住、貝殼、Uber,都是可以樂刻學習的對象。
健身界的華住:“2+N”平臺矩陣達成“百城萬店”目標
“我們不是拿華住來打比方的,是要真的干一件類似的事。”韓偉解釋,華住給用戶帶來的是高性價比住宿體驗,“過去你住不起五星酒店,現在有了全季,體驗不打折扣。我們要做的就是拉高行業‘下限’。”
從漢庭到全季再到禧玥,華住用超過20個品牌打穿了從百元到千元的價格帶。樂刻要做的,是在不同密度、不同服務需求下,建立自己的品牌矩陣。
當前健身行業具備這一轉型的基礎——健身人口增長、基礎設施日益完善等外部條件已成熟。樂刻聯合創始人、聯席CEO夏東表示,樂刻將用“2+N”平臺矩陣達成“百城萬店”目標。
樂刻聯合創始人、聯席CEO夏東
該矩陣由“樂刻健身”和“FEELINGME樂刻私教館”構成主力,再拓展出“閃電熊貓健身”(新興市場),“FitTribe飛踹運動”(體能社區),“YOGAPOD小瑜莢”(瑜伽普拉提),“LOVEFITT拉飛”(專業鐵館),“Recore無限核子健身”(大型健身房)等多個子品牌。
不同門店面向不同客群。“不讓合伙人冒風險”,韓偉說,“直營先啃硬骨頭,跑通模型再放開合伙。我們做了三年自營,才放開加盟。現在結構是1:3,直營占25%,合伙人占75%,回本周期控制在30個月內。”
針對“越開越密”的外界疑問,韓偉回應稱,“如果附近已有門店,我們會優先問現有合伙人是否愿意開,避免利益沖突。不過我們也強調市場導向,不可能完全讓利于某一家門店。就像銀泰四角都有星巴克,密度高未必是壞事,整體份額可能更大。”
萬店之外,樂刻盯上了酒店、輕食、健身器械、運動場館
樂刻正與華住等酒店品牌合作,希望將其標準化運營模型嵌入酒店健身房——不再是“50㎡+兩臺跑步機”,而是依照樂刻模型規劃空間,對酒店客人和周邊用戶開放,實現從成本中心向盈利中心的轉化。類似項目也在與綠城、萬科等地產企業推進。
由樂刻聯合桔子酒店打造的健身式客房
同時,樂刻正布局健身行業的上下游供應鏈:自研器械、做健康輕食、延展到居家服務。“我們不是為賺器械的錢,我們想用1萬塊的成本,做出1萬塊品質的設備。”韓偉指出,“樂刻有渠道和大量用戶使用反饋,結合第三方高端的設計能力去賦能廠家,讓健身器械升級,最終是讓用戶用上高性價比高質量的好器械。
輕食邏輯相同。“市面健身餐貴、口味差、預制多,我們希望用非預制、標準化方式,做出20—25元的健康餐。”目前,樂刻已與輕食品牌超級碗FOODBOWL在杭州成立合資公司,將健康餐配送至樂刻門店。
所有動作的本質,是用更低的邊際成本完成“用戶體驗閉環”——這和華住構建供應鏈平臺的邏輯如出一轍。
未來,健身行業能否跑出“華住式路徑”,筆者看來,這取決于三點:中臺能力能否復制到不同場景?服務體驗能否持續拉開差距?品牌矩陣是否清晰,用戶認知是否足夠明確?
同時,對整個體育行業來說,另一個懸念正在被拋出:99元一次的高爾夫,能否成為現實?
韓偉表示,樂刻已經跑通健身行業,“跨到籃球、羽毛球,相信不是難事”。很快,用戶將在杭州看到樂刻與運動場館的合作落地。
樂刻羽毛球場效果圖
“我們想成為你身邊每一個體育服務場景的連接者。”韓偉說,“不只是健身房,而是你住的酒店、樓下的小區、對面的球館……羽毛球、游泳、高爾夫、乒乓球、籃球、游艇,都能通過樂刻連接到。”“如果一定要總結一句話,我們想成為‘這個社會上最高效、最低成本的運動場景提供者’。”
在新的領域,樂刻將依舊保持原有打法:24小時營業、低價、連鎖,即未來消費者無論何時何地想打球,都能前往最近的一家場館。對體育行業來說,樂刻是否會帶來與健身行業一樣的變化?這場嘗試,值得我們密切關注。
注:本文所用圖片來自樂刻運動
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