一切與錢有關的事,就一定與人有關。所以想賺錢就得懂人性。利用人性弱點賺錢的本質,就是繞過人的理性,直接與你的潛意識溝通。
弗洛伊德曾說:“人的本質是潛意識。”
雙十一的購物車、直播間的倒計時、拼多多的“砍一刀”……你以為你在做選擇,實則是潛意識在替你下決定。那些真正賺錢的生意,從不和你的大腦談判,而是直接和你的本能對話。
為什么有人刷短視頻能刷到凌晨三點?為什么奢侈品柜姐的微笑總讓你忍不住刷卡?為什么二手商品標“瑕疵”反而賣得更好?
答案藏在人性最底層的代碼里——貪婪、懶惰、虛榮心。
但頂級富豪的玩法更狠:他們不收割弱點,而是把弱點變成階梯。
黃崢說:“拼多多不是低價,而是人性的定價器。”張一鳴說:“算法沒有價值觀,但人性有弱點。”
當你還在研究產品時,他們早已繞過理性高墻,在你的潛意識里埋下種子。
一、貪婪不是原罪,失控才是
——繞過貪婪的“臨界點思維”
卡耐基在《人性的弱點》中寫道:“恐懼和貪婪,是商業世界永不停歇的發動機。”
賣二手奢侈品的商家,故意標注“輕微劃痕”,反而多賺30%;直播間的“最后三件庫存”,永遠清不完;拼多多的“砍價免費拿”,總差0.01%卻讓3億人瘋狂。
他們深諳一個秘密:人不怕貴,只怕買虧。
真正的高手,從不在價格上內卷,而是設計“貪婪的平衡點”。
巴菲特說:“別人貪婪時我恐懼。”但商業的真相是:你要在別人貪婪時,給他一個“安全貪婪”的理由。
比如Costco的會員制——交299元年費,就能享受“不坑窮人”的底價。用戶覺得在占便宜,Costco卻靠會員費年入35億美元。
貪婪不可怕,可怕的是失控。繞過貪婪的本質,是讓用戶覺得“我在掌控欲望”,而非被欲望吞噬。
二、懶惰是大腦的默認模式
——繞過決策疲勞的“無腦選擇”
喬布斯說:“消費者根本不知道自己想要什么。”
但他沒說完的后半句是:用戶要的不是選擇權,而是“別讓我選”的解脫感。
麥當勞的套餐永遠比單點劃算,不是因為它大方,而是它知道:人連“漢堡配薯條還是雞翅”都懶得想;抖音的算法推薦,根本不在乎你喜歡什么,它只想讓你“手指一劃,顱內高潮”。
懶惰的本質,是大腦在節能模式下求生。
美團王興一針見血:“多數人為了逃避思考,愿意做任何事。”
所以宜家的迷宮式動線讓你無腦逛完全場,亞馬遜的“一鍵下單”讓購物像呼吸一樣簡單。
繞過懶惰的終極解法,是把復雜留給自己,把簡單賣給用戶。
就像張一鳴的抖音,不需要你搜索,甚至連“點贊”都設計成心臟跳動的音效——算法比你更懂如何喂飽你的空虛。
三、虛榮心是未被滿足的認同感
——繞過炫耀的“身份重構”
馬斯洛需求金字塔的頂端寫著:人一生都在追求“被看見”。
上海恒隆廣場的LV門店,賣的不是包,是“走過保安時昂首挺胸”的底氣;
微商喜提豪車的朋友圈,曬的不是車,是“我過得比你好”的心理碾壓;
健身房的落地鏡,照的不是身材,是“自律給我自由”的優越感。
凡勃倫在《有閑階級論》中早就點破:“商品價格越高,越能彰顯購買者的稀缺性。”
但真正的高手,連“貴”字都不提。
某高端社群入場費5萬元,宣傳語卻是:“這里不教賺錢,只聚集不愿隨波逐流的人。”
結果報名人數翻了三倍——人愿意為“身份標簽”付費,但討厭被貼上“人傻錢多”的標簽。
繞過虛榮心的核心,是把“我要炫耀”變成“你該羨慕”。
四、最高級的生意,是幫用戶戰勝自己
——繞過弱點的“雙贏游戲”
尼采說:“當你凝視深淵時,深淵也在凝視你。”
某寫作課老師公開說:“跟我學習,前三個月你會想退費。”
結果付費率漲了40%;某健身App把減肥設計成“游戲段位”,拉好友組隊能解鎖私教課,續費率沖到75%。
他們做對了一件事:不利用弱點,而是把弱點變成用戶戰勝自己的勛章。
今日頭條創始人張一鳴曾反思:“算法迎合人性,但社會需要對抗本能。”
就像羅振宇的得到App,把“知識焦慮”包裝成“終身學習”;Keep把“健身反人性”的口號,改成“自律給我自由”。
當用戶覺得“我在變好”時,支付的不是錢,是對自我價值的投資。
真正持久的生意,是讓貪婪變成精打細算,讓懶惰變成高效自由,讓虛榮心變成自我實現。
德魯克說:“企業的唯一目的就是創造顧客。”
但顧客從不是“被收割的對象”,而是“共同成長的伙伴”。
當你能用弱點喚醒人的向上欲望時,商業就不再是零和博弈。
就像星巴克賣的不是咖啡,是“第三空間”的歸屬感;蘋果賣的不是手機,是“Think Different”的身份認同。
所有賺大錢的事,本質都是先理解人性,再超越人性。
最高明的境界,莫過于此。
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