封面圖 | 《慶余年》劇照

1

問：

馮叔，請教一個問題。我是一個創業者。隨著公司規模擴大，我也在努力地學習如何管理團隊。我讀了一些管理方面的書，也讀了一些企業家的傳記。很多人都說，企業要有自己的使命、愿景、價值觀，企業管理者要給員工的工作賦予價值與意義。可是，我跟員工們講這些的時候，他們似乎并不感冒。相較于自己的工作能為社區，為社會創造多少價值，他們更在乎什么時候漲工資。面對這種情況，我該怎么辦？

馮侖：

意義有大有小。有偉大的意義，也有微小而具體的意義。

比如說，「你的工作關系著全世界人民的幸福」，這是偉大的意義。他今天上班遲到5分鐘，他得告訴人力的同事一個無可辯駁的理由，否則，這個月的全勤獎就沒了。「保住全勤獎」，這就是具體而微的意義。

他在意的是升職加薪，你跟他講，「你把工作干好了，我給你漲工資、發獎金，你拿著錢早點把房貸還了。」你講這個意義，他肯定接受。

但是你跟他說，「咱好好干，努力把公司做成世界500強。」他會認為，「這是老板的事，跟我沒關系。」

所以我覺得，在講「意義」這件事之前，要明白一件事，組織有組織的使命，個人有個人生活的依據。

什么意思？

企業作為一個組織，一定要講使命、愿景、價值觀。

什么是企業的使命、愿景、價值觀？通俗來講，就是：我們為什么要做這件事？我們想把它做成什么樣？我們用什么方法去做？

作為一個組織，總得回答這些問題。

而組織里的個人，同樣要回答一些基本的問題：我來上班是為了什么？我上班想達成什么目標，希望掙到多少錢？我用什么辦法來完成自己的工作？

這二者是不同的。好的領導者、優秀的打工人，往往都能在這二者之間找到共同點，達到某種平衡。

千萬不要把意義等同于宏大的目標或者是社會價值，不要覺得只有「造福全人類」、「改變全世界」、「沖進500強」……這些是意義，「養家糊口」就不是意義。

否則的話，很容易出現這樣一個場面：你在上面說得激情昂揚，員工在下面聽得興趣缺缺。

當各自心中的意義、目標、價值相差太大時，你想講的和他期待聽到的東西完全不吻合，甚至相矛盾，你就得調整表達的內容和方式。你不調整，你們之間的溝通就沒辦法進行下去。

我認識一個年輕人，曾經在一個公司上班，掙得也不少，但他一門心思想創業，想成就不一樣的人生，于是他向老板辭職。老板覺得小伙子是個人才，就挽留他，但是他堅決要走。

創業不如預期，錢也花得差不多了。本來家里人就不太同意他出來創業，到這時候他老婆受不了了，因為錢都拿去創業，家里的生活質量下降了，而且還要還房貸、養小孩。老婆就說，「你要再這么折騰，那咱倆就算了。」

于是他慫了，又去找工作。他原來的老板知道后，叫他回去，他也回去了，之后干得也不錯，收入也挺高。

對這個年輕人來說，創造偉大的事業是意義，上班養家糊口也是意義。他的老板能看到這些意義的不同，也能找到他的意義與自己公司之間的契合點，該放人走時就放他走，能抓住人才時就給與足夠好的待遇，讓他為自己的公司努力工作，從而實現雙贏。這是這個老板厲害的地方。

2

問：

那如果他們追求的意義和公司的使命、愿景、價值觀找不到共同點呢，怎么辦？

馮侖：

你是老板，當然可以用你的價值觀來做一個篩選。

上世紀90年代初，我們開始在海南創業的時候，什么都不懂，就想到了一件事，學先進，去拜訪那些已經有些名氣的創業者。

我們聽說了一個老板，就想去見他。他認為我們都是小孩，始終不見。我們連門都進不去。后來終于見到了。他的辦公室面積很大，他坐在靠墻的大班臺前，讓我們幾個小孩擠在一個小沙發上，離老遠跟我們說話。他講的一件事我印象特別深，他說做生意的「互害模式」，他拿打牌的鋤大地舉例子，鋤大地就兩件事：落井下石、以鄰為壑。他教我們這個，意思是說我們還太嫩，沒有經驗，要好好打這個牌。結果怎么樣呢？他的員工把這套都學會了，泡沫來時全舉報他，落井下石。就是這些牛人，牛了之后就開始教人怎么做這些壞事。

還有一家深圳的公司，特別牛，我和功權去拜訪時，老板的保鏢按了電梯，我們才能上去。上去以后，發現老板坐在那兒，腿蹺在桌上，旁邊的沙發上是幾個坐著、橫躺著抽煙的。到那兒，就仿佛是進到了一個寨子里。這個老板就跟我們講怎么吃喝、泡妞，然后還要帶我們去夜總會。我們才知道還可以這樣做生意，可以這樣亂七八糟。但是沒過多久他就被抓起來了。

我們就發現，我們跟他們聊不到一塊兒去，這樣的老板也不是我們學習的榜樣。

當時夜總會很多。我就想起聽到的一句話，「千萬不要跟在夜總會晃悠的，講愛情、婚姻與家庭。」話不投機半句多，道不同不相為謀嘛。

之后我們也碰到了很多我們覺得值得學習的榜樣，比如王石。他告訴我們應該正視合作當中的利益基礎，企業應該怎么做，等等，后來我就經常請教他，我們成了好朋友。

還比如王魯光大哥。我找魯光聊天，向他請教如何做生意。他就告訴了我一條，四個字：守正出奇。

他說，「兵法上說，以正合，以奇勝。辦公司，也要堅持原則、堅持規范、堅持正道、堅持講道德、堅持認真做好企業，在這些的基礎上，出奇制勝。」

我記住了他的話，還請他擔任了我們公司的監事長。在討論所有事情的時候，他都提醒我，「別忘了守正，要清清白白、依法依規做事」。

因為「守正」，堅持「走正道」，我們在市場競爭和體制轉軌的復雜環境中生存了下來。三十多年來，個人和公司業務的發展，都沿著合規守法的路線前進，沒走歪路，因而避開了很多風險。

可以說，守正的價值觀，就是一個護身符，是我們個人以及公司事業獲得發展的一個基石。