有人指出，對諸如 ChatGPT 之類的 AI 聊天機器人使用 “拜托”、“謝謝” 等禮貌性的表達，從企業角度來看，可能會帶來巨大的成本負擔。

站長之家(ChinaZ.com) 4月21日 消息:據美國 IT 媒體《The Verge》報道，OpenAI 首席執行官山姆?奧爾特曼最近在社交平臺 X（原推特）上回復一位用戶的提問時稱，“（對 AI 說話太禮貌）已經讓 OpenAI 產生了數千萬美元的電費”，這番言論引發了關注。

該用戶提問稱：“人們反復對 ChatGPT 說‘拜托’‘謝謝你’，我很好奇這會讓 OpenAI 花費多少電費。” 對此，奧爾特曼 CEO 親自做出了上述回應。接著，他補充道：“具體會發生什么，確切情況還不清楚。”

這是因為，當用戶請求中包含的單詞數量增多或者請求次數增加時，服務器需要處理的數據量就會增加，回復次數也會隨之增多，相應地電力消耗就會變大。

例如，對于 “謝謝你的回答” 這樣簡單的問候，ChatGPT 也會設計成回復 “不客氣！如果您還有其他需要，隨時找我幫忙”，而這些“禮貌的互動”累積起來，也是一筆不小的費用。

實際上，對 AI 說話禮貌的用戶并不在少數。據去年年底全球媒體集團 Future PLC（英國未來出版社）進行的一項問卷調查顯示，67% 的美國受訪者表示會以禮貌的態度與 AI 聊天機器人對話。

在這些人中，55% 的人表示 “因為這在道德上是正確的”，12% 的人給出了 “擔心 AI 會造反” 這樣有趣的理由。“AI 造反” 這種回答的意思是 —— 擔心 AI 心情不好所以哄著它，這也顯示出了用戶在多大程度上把 AI 當作與人類相似的個體來看待。

這種趨勢并不只是單純的心理反應。“對 AI 禮貌地說話，它的回答也會更好” 這種認知也被廣泛認同。實際上，像微軟的設計總監等一些 AI 設計者也曾發布過“對 AI 使用禮貌用于，有助于獲得合作性的結果”之類的言論。

從提高回答質量的角度來看，這種方式可能是必要的，而且對 AI 禮貌行事從倫理上來說也可能是積極的。但也有人指出，從根本上講，這是一個增加電力消耗的因素，會對環境產生不良影響。

目前，驅動 AI 的數據中心約占全球電力消耗量的 2%，隨著 AI 服務在生活各個方面的普及，預計這一數值還會急劇增加。