全場(chǎng)景 AI 方案驅(qū)動(dòng)跨境電商數(shù)智化躍遷

4 月 18 日,36 氪 2025 AI Partner 大會(huì)于上海盛大開幕。大會(huì)緊扣“Super App 來(lái)了”主題,全力探尋 AI 時(shí)代的全新變量,探索 AI 領(lǐng)域下一個(gè)超級(jí)應(yīng)用的無(wú)限可能性。在此次大會(huì)上,跨境電商獨(dú)立站 SaaS 平臺(tái)店匠科技(Shoplazza)憑借“店匠跨境電商獨(dú)立站全場(chǎng)景 AI 增效解決方案”脫穎而出,榮獲“2025 AI Partner 創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。

該獎(jiǎng)項(xiàng)由 36 氪聯(lián)合產(chǎn)業(yè)專家、投資機(jī)構(gòu)及技術(shù)領(lǐng)袖共同評(píng)審,聚焦 AI 技術(shù)在實(shí)際商業(yè)場(chǎng)景中創(chuàng)造的價(jià)值和創(chuàng)新實(shí)踐,充分展示了 AI 原生應(yīng)用的廣泛落地和深度滲透。作為中國(guó)跨境電商 SaaS 領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)桿,店匠科技已累計(jì)服務(wù)全球超 50 萬(wàn)家商戶,覆蓋 180 余個(gè)國(guó)家和地區(qū),其 AI 技術(shù)方案深度融入建站、投放、轉(zhuǎn)化、支付、復(fù)購(gòu)等核心環(huán)節(jié),助力商家實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效與全球化增長(zhǎng)。

從建站到復(fù)購(gòu)增效,店匠以技術(shù)普惠加速品牌出海

如今,跨境賣家正普遍面臨流量紅利衰減、營(yíng)銷成本走高與全球用戶需求加速分化的多重挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)獨(dú)立站模式下,商家往往需要在人力、時(shí)間與投入之間反復(fù)權(quán)衡,稍有不慎便會(huì)陷入“高投低產(chǎn)”的運(yùn)營(yíng)泥淖。店匠科技洞察到商戶這一痛點(diǎn),推出“店匠跨境電商獨(dú)立站全場(chǎng)景 AI 增效解決方案”,試圖用技術(shù)普惠的方式為獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)注入“降本-提效-擴(kuò)張”的新動(dòng)能。該方案以“AI 賦能核心決策場(chǎng)景”為切口,串聯(lián)建站、投放、轉(zhuǎn)化、支付、復(fù)購(gòu)五大環(huán)節(jié),打造出覆蓋全鏈路的智能工具矩陣。

在建站階段,商家只需輸入關(guān)鍵要素,系統(tǒng)便可一鍵生成多語(yǔ)種商品描述,并通過(guò) Page Builder 編輯器,所見即所得實(shí)現(xiàn)秒級(jí)頁(yè)面搭建;投放階段,算法依據(jù)商家預(yù)算自動(dòng)匹配折扣與受眾,并實(shí)時(shí)跑表 A/B 測(cè)試,持續(xù)壓縮獲客成本;轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)則依靠智能搜索與商品推薦,讓消費(fèi)者在最短路徑內(nèi)找到心儀商品,推薦更符合消費(fèi)者需求的商品,利用組合購(gòu)功能同步抬升客單價(jià);支付過(guò)程中,AI 路由動(dòng)態(tài)優(yōu)選最優(yōu)通道,失敗交易智能重試,最大化成交成功率;在復(fù)購(gòu)階段,智能會(huì)員系統(tǒng)基于用戶行為自動(dòng)推送個(gè)性化優(yōu)惠,并通過(guò)多渠道觸達(dá)引導(dǎo)二次轉(zhuǎn)化。此外,“轉(zhuǎn)化助手”還能對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析診斷,為商家給出可執(zhí)行的增長(zhǎng)建議。

憑借完整的 AI 生態(tài)閉環(huán),店匠科技已幫助全球的服飾、文創(chuàng) IP、美瞳、家居、保健品、消費(fèi)電子等賽道的獨(dú)立站商戶顯著縮短建站周期、降低投放成本、提升支付成功率,并吸引 Vitamin World 美維仕、moody、GRANDPATIO、木九十MUJOSH、Finding Unicorn、創(chuàng)想三維 Creality 等頭部品牌深度合作,為中國(guó)品牌出海探索出一條可復(fù)制、可規(guī)模化的增長(zhǎng)范式。

驅(qū)動(dòng)行業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng),構(gòu)建全球化商業(yè)未來(lái)

相比“點(diǎn)狀”功能升級(jí),店匠科技的全場(chǎng)景 AI 方案更像一條貫穿始終的“數(shù)智動(dòng)脈”。在內(nèi)容生成、營(yíng)銷投放、支付風(fēng)控與會(huì)員運(yùn)營(yíng)全面自動(dòng)化的加持下,商家告別了重復(fù)性高、試錯(cuò)成本大的傳統(tǒng)流程,將資源集中于產(chǎn)品規(guī)劃與品牌塑造。與此同時(shí),精準(zhǔn)投放與個(gè)性化推薦減少了無(wú)效曝光,也讓“數(shù)據(jù)多燒錢”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)多增值”,為資源節(jié)約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了可行路徑。對(duì)中小商家而言,這不僅意味著技術(shù)門檻被顯著拉低,更意味著在全球市場(chǎng)建立自主渠道、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)成為可能。

當(dāng) AI 能力沿著建站、營(yíng)銷、支付、物流一路下沉,跨境電商行業(yè)也隨之迎來(lái)新的價(jià)值重構(gòu):一方面,獨(dú)立站商家正在擺脫對(duì)傳統(tǒng)平臺(tái)流量的單一依賴,重奪數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán),構(gòu)建更穩(wěn)固的品牌資產(chǎn);另一方面,內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)分析和支付風(fēng)控等上下游環(huán)節(jié)的智能化升級(jí),正在加速店匠科技與營(yíng)銷、支付、物流、金融等行業(yè)合作伙伴的協(xié)同創(chuàng)新,形成以平臺(tái)核心樞紐的多方共贏生態(tài)。

展望未來(lái),店匠科技將繼續(xù)深耕前沿 AI 技術(shù)的應(yīng)用與落地,與全球 SaaS 行業(yè)上下游伙伴共建跨境電商數(shù)智化新基建。伴隨技術(shù)普惠的進(jìn)一步滲透,更多中國(guó)品牌有望以更低成本、更高效率融入世界市場(chǎng)。在產(chǎn)業(yè)層面,跨境商業(yè)也將借由智能驅(qū)動(dòng)邁向更可持續(xù)的新階段,為全球消費(fèi)者帶來(lái)更便捷、多元的購(gòu)物體驗(yàn),并為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。