熱播劇《蠻好的人生》是為數不多的以“保險”為題材的電視劇。近三十年來,以保險為題材的影視劇不超過10部。
國內保險行業已經興起約220年了,算得上老行業了,這么多年卻沒有什么影視劇來對其進行過正面展示和剖析。
我好奇保險行業將會以怎樣的形式呈現在大眾視野,所以去看了這部劇。還沒追完更新,卻被第10集的一段劇情給拽住了。
新人薛曉舟(董子健飾)進入保險公司的第一個月,業績墊底。會議上,唐總監問他對此有什么想說的?
他回:“有一個大單意向客戶”。
話剛落,就被唐總監嘲笑“有多少大?還是超過60歲的客戶要買增額終身壽嗎?”伴隨的還有那群穿著得體的同事們的無情嘲笑。
看到同事拿來的“我是墊底王”的懲罰性衣服,薛曉舟憋紅了臉,反抗說“這是職場霸凌的證據”!
但是后來孫儷主演的胡曼黎卻對此事一點也沒覺得是侮辱,還夸衣服質量好。然后直接在餐廳里穿上“墊底王”的衣服,四處走動。
為什么在薛曉舟看來是職場霸凌的事,胡曼黎卻不以為意?對此,網上眾說紛紜:
“他在乎是因為他真的是墊底王,她不在乎是因為她不是墊底王。”
“天大的事,只要不在乎,它就傷害不到你。”
“當你年齡到了40,這些都不會在乎了。”
這些觀點,我都很認同。但我更關心的是:不被胡曼黎在乎的“墊底王”衣服,算職場霸凌嗎?
一下子,我腦海里閃過很多的畫面:領導的怒罵、同事的酸言酸語、會議上的當眾責罵、不被批準的假單......這些場景幾乎會發生在每一個職場人身上,那這些都是職場霸凌嗎?
是的,都是。
其實在職場中,職場霸凌已經很常見了,只是你可能還沒意識到。這幾種常見的職場霸凌,大家可以看看自己是否遇到過?
1,當眾羞辱這是最常見的一種,也是最容易被混淆的一種——誤把侮辱當批評,但羞辱和批評是不一樣的。
侮辱是脫離工作本身,針對性格、能力、外貌等個人屬性,用帶有攻擊性、貶低性、歧視性、侮辱性的詞來攻擊個人,比如:
“你腦子是不是有問題?這么簡單的事都做不好,豬都比你聰明!”
“你們年輕人就是吃不了苦,一點壓力都扛不住,廢物!”
這些話你是不是覺得很耳熟?沒錯,職場里你幾乎每天都會聽見,這就是職場霸凌!
而批評呢,是聚焦工作問題,針對具體工作失誤或結果,以改進為目的的、客觀指出問題,不含人身攻擊,用詞嚴肅但中立,比如:
“這次報告數據出錯了,是不是核對時不夠仔細,下次記得用Excel公式校驗一遍。”
“客戶方案的時間節點漏寫了,這會導致合作方誤解進度,以后提交前請對照模板檢查 Checklist。”
是不是也很熟悉?沒錯就是你看的那些正劇、職場劇等里面,人家領導的批評方式。
再用一張圖給大家對比一下:
所以,是批評還是侮辱,關鍵的判斷點:如果批評中包含“你是什么樣的人”(如“蠢”“懶”“人品差”),可能涉嫌人格侮辱;若聚焦“你做了什么事”(如“報告出錯”“遲到”),則屬于正常批評范疇。
2,刻意貶低你的能力這種也比較常見,通常是領導或同事利用職權、資歷等優勢,惡意否定員工價值,損害其尊嚴,打擊其自信心,比如:
員工熬夜完成的項目方案,領導當眾說:“這寫的什么垃圾?小學生水平都比你強,我看你根本不適合干這行。”
團隊會議上,領導對某員工說:“看看人家小張,同樣的任務,人家三天就做完了,你怎么拖了一周?你是比別人少個腦子嗎?”
同事聚餐時笑稱:“聽說你上次提案被駁回了?沒事,反正你一向運氣差,努力也沒用,哈哈哈。”
3,搶功勞背黑鍋職場上也是有很多壞之人的,像故意隱去他人貢獻、篡改方案后署名,截胡資源、推脫責任給新人等等。
如新人跟進了三個月的客戶,臨近簽約時被領導以“你經驗不足,萬一搞砸了影響公司口碑,還是我來跟吧,出了問題你擔得起嗎?”為由接手,簽約后領導將業績算在自己團隊名下。
再比如公司合規檢查發現某流程違規,老員工將責任推給剛入職一周的新人,稱:“新人培訓沒做好,我以為他知道要先備案,結果他直接跳過了審批環節。”(實際流程一直由老員工負責)
4,不允許你請假不管你有多充分的理由,他就不允許你請假,比如:
領導冷嘲熱諷:“公司不是慈善機構,你走了項目誰負責?”
工作壓力大導致心理問題,請假看病領導卻指責:“公司不養閑人,心理問題是你自己的事。”
5,聯合孤立你職場的孤立大多來自領導的授意,或領導對你的態度,比如:團隊建立新的工作群時,故意不拉某員工進群,重要會議通知、項目資料均通過私下口頭傳達,導致其錯過關鍵信息。
如果你仔細留意,就會發現現實中的職場霸凌其實挺多的,只是很多時候我們都忽略了,或者沒有從認知中跳出來,壓根不知道這就是職場霸凌。
特別是初入職場的新人,他們對工作充滿期待,渴望得到認可和接納,又還沒從“服從教育”中跳出來,所以在面對上級不合理的要求和批評時,會習慣性地反思自己,而不是質疑對方行為的合理性。
所以,我們都應該重視和警惕職場霸凌,如果在職場中真的遭遇了霸凌,請記得這幾點:
1.留痕意識:重要溝通用郵件/企業微信記錄,方案修改保留版本日志,數據來源標注原始文件。
2.主動匯報:定期向直屬領導同步工作進展,關鍵節點邀請相關人員參與討論,避免成果被單方面“認領”。
3.拒絕“背鍋”話術:若被指責,冷靜反問:“請問具體是哪個環節出了問題?我這邊的記錄顯示……”。
當然,也會有手段很高級的霸凌,我們可能很難能斗爭贏,那就不要過度內耗,做好準備,換份工作吧~
職場不是慈善場,你的善意應匹配對方的尊重。當遭遇霸凌時,不必追求“完美受害者”人設——不必等“攢夠證據”才發聲,不必因“怕影響口碑”而沉默。
愿每一個在職場中摸爬滾打的打工人,都能以實力為盾,以智慧為劍,殺出屬于自己的清朗天地。
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