2025年是“十四五”規劃的收官之年，也是國企改革深化提升行動的收官之年。資產盤活作為國企深化改革的核心工具，已成為深化供給側結構性改革、防范系統性風險、助推高質量發展的關鍵抓手。

Z企作為一家區屬國有企業，主要聚焦城市更新、產業投資、資產運營三大核心業務，伴隨著區域國企之間的整合重組，和大多數國企平臺面臨同樣的資產管理困境：資產規模擴大、資產業態眾多、項目管理分散、經營形式多樣、人手短缺……面對如此體量的資產規模，如何進行資產的有序管理、高效運營，進一步實現資產盤清盤活，數字化體系建設成為該業務板塊重點發力方向。頭部國企在用的云資管平臺，點擊了解

Z企資產運營共有三項核心訴求：

① 實現業務提效：缺乏數字化系統，以往多依賴于線下臺賬進行資產、租賃數據的沉淀，一方面無法支撐領導實時了解業務進展、目標達成等經營數據的需求，另一方面因為缺少工具，業務與業務及業務與財務間對于資產現狀、出租狀況、應收實收數據無法實時共享，導致對賬周期長，統計效率低，迫切期望通過數字化體系的實施提高一線的作業效率。

② 實現管理提效：Z企一直堅持高質量發展理念，對業務的精細化程度要求高，合規性管控嚴，但因缺乏數字化支撐，對核心業務場景、重點管控點更多依賴于相關部門管理人員的人工審核，過度依賴于人員的責任意識及經營，導致復核量大，管理效率偏低；

③ 實現服務提質：Z企在面向高端人才的公寓項目上呈現出整體出租率高、客群高學歷且年輕化的現象，該群體的互聯網思維較強，因此Z企期望通過構建統一客戶運營門戶，圈定高頻場景實現與客戶的在線直連，支撐業務自助辦理，并將項目增值業務進行推廣，營造良好的入住體驗并提高客戶的服務價值感知，通過服務提質，助力品牌的打造。

基于上述核心訴求，Z企錨定三個核心點，圍繞23個核心場景進行優化調整。

數智決策：以終為始，

建標準、盤資產、圈指標、強呈現

01

統一資產建檔標準

對運營類資產和非運營類資產進行規范化命名和分類，確保資產信息清晰直觀。

① 項目命名規范：項目歸屬清晰明確，以五證或立項報告為準，部分資產為了區分可在此基礎上加資產性質、資產用途、資產歸屬（XX街道崗亭、XX公園環衛用房……） ；

② 資產命名規范：按照不同資產類別梳理規則，例如公寓資產（樓棟-單元-樓層-房號），商業（按樓層、鋪位拆解到最小出租單元）。戳這里，讓國有資產評估有重點，盤活有抓手

02

分類整理，資產上線

為保障資產信息的完整性，針對資產現狀圖、位置、面積、產權、抵押等信息進行搜集整理，并進行線上確認。

03

圈定指標，數據呈現

① 通過地圖直觀展示運營類資產分布，方便管理者快速了解資產情況，實現一圖通覽，資產可視；

② 通過“1+1+N”模式（手機端實時查看資產及租賃情況），取消線下臺賬，以系統數據為準，實現大小屏強呈現。

精益運營：

三管兩控，支撐業務“控得住，效率高”

01

管-基礎數據

對于影響租賃價格的基礎數據，區分建筑面積、租賃面積區分管理，嚴管租賃面積變動。戳這里，實時掌控租約，“消滅”閑置資產

02

管-合同模版

根據不同項目和租賃群體配置制式合同模板，降低風險，提高合同審簽效率。

03

管-合同簽約

合同在線審簽，對面積、價格變動影響最終出租價格的，在審批表單中顯性化，支撐管理團隊高效復核。

04

控-價格管理

引入“1產5價”模式（評估價、月租單價、季租單價、年租單價、運營單價），確保價格管理的嚴肅性和規范性。

05

控-財務收款

針對合同約定在線生成應收賬單，保證金、租金、雜費、預售款全部線上管理，實收及時錄入，以合同視角拉通業務與財務的在線對賬。

對客平臺“好服務，好體驗”

01

支撐線上項目-戶型-房源展示

VR及實景圖片多維度展示項目信息，支持在線預覽，針對意向房源可自助提交租賃申請，內部進行租住審核。

02

推動合同賬單繳費及水電預繳場景上線

提高租客-管家-財務人員的繳費協同效率，尤其針對水電繳費場景，協同效率提高的同時，同步提升了客戶居住感知。

03

自助報修

直連管家，提高工單處結效率。

Z企通過數字化手段和創新業務模式，成功解決了資產運營中的痛點問題，提升資產收益和租戶粘度，為國有資產的高效管理和優質服務提供了范例。本次創新實踐不僅提升了內部管理效率，還優化了租戶體驗，為區域經濟發展和城市更新注入了新動能。未來，集團將繼續探索更多創新業務，推動城市更新和產業投資的高質量發展。

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