閱讀即生活，書(shū)中有世界。讀者朋友們晚上好，湛廬君與你回顧不平凡的一周。

CHEERS' WEEKLY ｜ No.39

工作的周日晚上好！馬上要迎來(lái)五一小長(zhǎng)假了，你的休假計(jì)劃做好了嗎？無(wú)論是出游還是探親，想必都避不開(kāi)與人打交道。

最近有兩則新聞引發(fā)熱議。一則是某知名UP主分享自己乘坐網(wǎng)約車(chē)拒絕好評(píng)的經(jīng)歷，引發(fā)了關(guān)于“善待弱勢(shì)群體”的激烈討論。支持者認(rèn)為他打破了“勉強(qiáng)式社交”的桎梏，而反對(duì)者則指責(zé)其傲慢且缺乏同理心。

另一則發(fā)生在北京地鐵上，一位乘客因?yàn)橐挛镎慈净覊m而被旁人辱罵，一名女乘客挺身而出制止“惡意”：“我愿意跟他挨著”。這一行為得到了網(wǎng)友的點(diǎn)贊，涉事辱罵者也被依法行政拘留。

有人在兩則事件中讀出了文明的參差，也有人反思情緒的宣泄。不過(guò)靜下來(lái)沉思，你是否發(fā)現(xiàn)：我們好像越來(lái)越難把控人和人之間的距離感與分寸感了，“人和人的悲歡并不相通”，一語(yǔ)成讖。

人和人的關(guān)系，既包含與他人的相處，又包含自處，甚至還延展到和“機(jī)器”的共處。今天，我們一起聊聊“關(guān)系”。

2025-04-27

\\用閱讀看世界\\

（ps.欄目的配圖由AI輔助生成）

01

從"網(wǎng)約車(chē)差評(píng)"到"地鐵聲援"，關(guān)于共情力的辯證思考

“關(guān)系”的矛盾，反映到個(gè)體身上就表現(xiàn)為——既渴望共情又主動(dòng)疏離，精準(zhǔn)戳中了數(shù)字化時(shí)代的社交困境。當(dāng)耳機(jī)成為"免打擾"標(biāo)志、算法推送加劇信息繭房時(shí)，"地鐵女乘客主動(dòng)靠近"的行為確實(shí)彌足珍貴。

"網(wǎng)約車(chē)差評(píng)"與"地鐵聲援"事件發(fā)生在同一時(shí)空，前者展現(xiàn)的是算法經(jīng)濟(jì)下服務(wù)者與消費(fèi)者的權(quán)力不對(duì)等，后者則體現(xiàn)陌生人社會(huì)的道德勇氣。

這種距離把控不僅關(guān)乎個(gè)人修養(yǎng)，更折射出一種“關(guān)系的平衡”——真正的邊界感不應(yīng)是冷漠的壁壘，而是既能保護(hù)自我空間，又能對(duì)他人困境保持敏感。

什么與我有關(guān)？什么完全與我無(wú)關(guān)？什么與我有關(guān)但我選擇把它當(dāng)成“房間里的大象”？

斯坦福大學(xué)教授賈米勒·扎基在《選擇共情》一書(shū)中，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，向讀者娓娓講述了當(dāng)今社會(huì)的人們因?yàn)槿狈睬閹?lái)的人際交往不暢、職場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)、醫(yī)患關(guān)系緊張乃至種族隔離等問(wèn)題。

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隨著城市的發(fā)展和家庭規(guī)模的縮小，人們見(jiàn)到的人比以往任何時(shí)候都多了，但了解的人卻更少了。需要人們定期與他人接觸的儀式性活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)和外出購(gòu)物等，都已讓位于網(wǎng)上的“孤獨(dú)活動(dòng)”。在街角的商店中，兩個(gè)陌生人可能會(huì)聊一聊籃球、各自的學(xué)校或電子游戲，逐漸了解彼此；而在網(wǎng)上，人們對(duì)陌生人的最初了解常常是自己最不喜歡的部分，如自己反感的意識(shí)形態(tài)，而這讓他人在有機(jī)會(huì)成為“自己人”之前，先成了“他人”。

2006年，當(dāng)時(shí)還是參議員的奧巴馬說(shuō)：“很多人都在討論聯(lián)邦赤字，但我認(rèn)為，我們更應(yīng)該談?wù)摰氖?strong>共情赤字。”他接著感嘆道，“我們生活在一種不提倡共情的文化中。這種文化常常提醒我們，生活的主要目標(biāo)是富有、苗條、年輕、有名、安穩(wěn)和娛樂(lè)。當(dāng)權(quán)者往往也鼓勵(lì)這些自私的欲望。”

幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)，科學(xué)家和哲學(xué)家都認(rèn)為，共情是通過(guò)人類(lèi)的基因遺傳下來(lái)并與大腦聯(lián)系在一起的。而賈米勒·扎基在《選擇共情》里提出了一個(gè)顛覆性的新觀(guān)點(diǎn)——共情不是與生俱來(lái)的人格特質(zhì)，而是一種可以習(xí)得和發(fā)展的能力。

·　共情和善良與社會(huì)化程度呈正相關(guān)。

·　人類(lèi)進(jìn)化史表明，共情更有利于生存。

·　共情能力強(qiáng)的人在專(zhuān)業(yè)上往往會(huì)有更出色的表現(xiàn)。

·　共情能力通常與幸福感呈正相關(guān)。

·　人們更容易與一個(gè)人共情，而非與許多人或一個(gè)群體共情。

賈米勒·扎基在書(shū)中寫(xiě)到：“今后，世界可能會(huì)變得更加冷漠，也可能會(huì)變得更加溫暖。社交網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)進(jìn)一步撕裂社會(huì)，也可能會(huì)開(kāi)始修復(fù)社會(huì)。我們并不欠他人共情，尤其是那些殘忍的人或?qū)λ四魂P(guān)心的人。但如果屈服于懶惰的情緒本能，人們就會(huì)遭受更多的痛苦。人類(lèi)前進(jìn)的方向和集體命運(yùn)取決于每個(gè)人的決定。”

02

與機(jī)器的相處之道：我們已經(jīng)進(jìn)入“關(guān)系5.0”時(shí)代

和自己的“機(jī)器人女友”結(jié)婚、超百萬(wàn)人認(rèn)為自己的聊天智能體是一個(gè)浪漫的伴侶、多款A(yù)I陪伴類(lèi)機(jī)器人成為全球展會(huì)熱門(mén)……當(dāng)人工智能開(kāi)始作為情感主體進(jìn)入社會(huì)關(guān)系，這就是我們正身處的歷史階段。

知名社會(huì)學(xué)家、暢銷(xiāo)書(shū)《單身社會(huì)》作者伊利亞金·奇斯列夫在新書(shū)《關(guān)系5.0》中，將人類(lèi)關(guān)系的發(fā)展史劃分為五個(gè)階段。

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• 關(guān)系1.0，原始部落：多角關(guān)系。

  部落是人類(lèi)生存的根基，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)生存、生育安全以及滿(mǎn)足社交需求、群體聯(lián)結(jié)需要，兩性親密關(guān)系是多元的、多邊的。

• 關(guān)系2.0，農(nóng)業(yè)時(shí)代：家族共生；

  在家族內(nèi)部，成員相互照顧，共同支配家族財(cái)產(chǎn)，照顧家族后代，夫妻關(guān)系服從整個(gè)家族利益。

• 關(guān)系3.0，工業(yè)社會(huì)：核心家庭；

  受到工業(yè)技術(shù)的巨大影響，父母子女組成的核心家庭成為社會(huì)關(guān)系的中心，集體撫育后代完全被家庭親代撫育后代所代替。

• 關(guān)系4.0，信息社會(huì)：?jiǎn)紊砩裨?huà)；

  在極端個(gè)人主義的支配下，人們紛紛拋棄傳統(tǒng)的家庭生活和對(duì)親密關(guān)系的長(zhǎng)期承諾，結(jié)果是結(jié)婚率大幅下降和離婚盛行。

• 關(guān)系5.0，智能社會(huì)：人機(jī)親密；

  我們需要為關(guān)系5.0時(shí)代的到來(lái)做好準(zhǔn)備，在這個(gè)時(shí)代，我們將與人造生物互動(dòng)，甚至關(guān)心它們，就像關(guān)心我們的寵物、環(huán)境、朋友和同事一樣。

互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)把人們的關(guān)系從“I love you”推進(jìn)到了“I @ you”。現(xiàn)在，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器人制造等技術(shù)的進(jìn)步則帶來(lái)了人際關(guān)系發(fā)展的新革命。

從關(guān)系的層面來(lái)說(shuō)，我們可以將人類(lèi)邁入的第五個(gè)時(shí)代概括為三場(chǎng)革命：

●認(rèn)知革命：人類(lèi)將如何與人工智能對(duì)話(huà)

●感官革命：擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)將如何讓你身臨其境

●終極答案：機(jī)器人就像智能手機(jī)一樣，很快就能為用戶(hù)提供情感陪伴

本書(shū)中提到，我們從文學(xué)作品、書(shū)影音里得到的情感都是真實(shí)的，對(duì)我們有著非常真實(shí)的意義，這種情感被稱(chēng)為“人造情感”（emotions-by-design）。

互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展，讓“人造情感”更加常見(jiàn)。未來(lái)，我們也會(huì)通過(guò)更接近人類(lèi)的科技產(chǎn)品形式來(lái)體驗(yàn)這些情感，例如機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)……

我們現(xiàn)在所面臨的最大挑戰(zhàn)并不是技術(shù)層面的，而是道德和教育層面的。我們應(yīng)該害怕的不是機(jī)器人，而是我們自己。

本書(shū)描述的三場(chǎng)科技革命正在為一些本質(zhì)上不同的社會(huì)變革鋪平道路。作者對(duì)此表示完全的樂(lè)觀(guān)態(tài)度：人類(lèi)之所以成為人類(lèi)且繁衍至今，正是因?yàn)槲覀兡軌虿粩噙M(jìn)化，而且擁有適應(yīng)新環(huán)境的能力。

認(rèn)知革命、感官革命和實(shí)體機(jī)器人革命會(huì)像農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命一樣改變文明。如果我們還愿意展現(xiàn)適應(yīng)新環(huán)境的能力，就必須學(xué)會(huì)跟機(jī)器人良好地互動(dòng)。

03

重建生活顆粒感：守護(hù)一片「林中空地」

技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)往往以溫柔的面目出現(xiàn)——它承諾效率，卻悄悄剝奪了生活的顆粒感；它標(biāo)榜連接，卻讓我們?cè)跀?shù)字洪流中愈發(fā)孤獨(dú)。

抵抗這種異化，未必需要宏大的宣言，而是從日常的微觀(guān)路徑開(kāi)始：允許自己發(fā)呆、散步、觀(guān)察四季更替，拒絕將每一分鐘都轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”；保護(hù)自己的脆弱性，承認(rèn)悲傷、焦慮、無(wú)聊并非系統(tǒng)錯(cuò)誤，而是人之為人的證明。像父母拒絕電視入侵孩子的臥室一樣，為自己劃定數(shù)字禁欲的物理與心理空間，重新掌握“連接與否”的選擇權(quán)。

技術(shù)樂(lè)觀(guān)主義常常掩蓋了殘酷的真相。當(dāng)AI創(chuàng)業(yè)者高歌猛進(jìn)時(shí)，外賣(mài)騎手、被算法取代的勞動(dòng)者、困在社交媒體中的青少年，卻成了技術(shù)進(jìn)步沉默的代價(jià)。真正的進(jìn)步不應(yīng)以犧牲人的尊嚴(yán)為籌碼，而技術(shù)的中立性，恰恰需要我們以清醒的人文視角去監(jiān)督和制衡。

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當(dāng)AI代寫(xiě)情書(shū)，是否剝奪了結(jié)結(jié)巴巴表白時(shí)手心出汗的悸動(dòng)？這些「低效率」的體驗(yàn)，恰是抵抗異化的抗體——它們讓技術(shù)回歸工具本質(zhì)，而非成為支配生活的絕對(duì)邏輯。

真正的出路，或許在于像對(duì)待天氣一樣對(duì)待技術(shù)：利用它的便利，卻不將自我價(jià)值與之綁定。在算法的轟鳴聲中，我們?nèi)孕枋刈o(hù)一片“林中空地”——在那里，時(shí)間以草木生長(zhǎng)的節(jié)奏流逝，我們?nèi)阅苈?tīng)見(jiàn)草籽裂開(kāi)的輕響、風(fēng)搖樹(shù)葉的窸窣，以及自己未經(jīng)修飾的心跳聲。

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本期策劃：xiaoyu

編輯：蘆丁

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