在科技與全球化瘋狂“飆車”的當下城市之間就像在一場沒有硝煙的超級競賽中,各個賽道上都在奮力角逐。
在數字支付這一賽道上,顯然這是最能夠體現城市創新能力與現代化水平的“高光”領域。
當孟買創業者踏入杭州,親身體驗數字支付后,那句“孟買怎么可能領先杭州15年?
”的驚嘆,瞬間如一顆重磅炸彈,在人們對兩地發展的認知領域里掀起驚濤駭浪,讓大家不得不重新審視兩座城市在數字支付領域的巨大落差,以及背后隱藏的一系列發展密碼
曾經印度媒體可謂“蜜汁自信”,普遍信誓旦旦地宣稱中國數字支付遠遠落后,甚至大言不慚地說印度領先中國10-15年。
可現實狠狠打了他們的臉。
孟買創業者,一到杭州,就仿若穿越到了那數字支付的“烏托邦”之地。
在杭州數字支付簡直像空氣一樣,無處不在。
在熱鬧繁華的大商場內,進行掃碼支付乃是基本操作;而那些隱匿于小巷子中、充滿著煙火氣息的小店,店主嫻熟地借助手機來收款;甚至連在街頭推著小車售賣小吃的小攤販,也能夠輕而易舉地通過手機達成交易。
這種全民參與、到處都能數字支付的景象,和孟買比起來,簡直一個在天,一個在地。
反觀孟買的數字支付,表面上看,像UPI支付在交易量上有增長的“漂亮數據”,可深入到日常支付體驗,就全是“坑”。
高峰時段,網絡擁堵已然成為一種常態,掃碼支付時常會出現卡頓的情況。用戶不得不不停地去重啟手機,并且不停地切換應用;原本是非常簡易的支付方式,竟然變得比登天還要困難,其繁瑣的程度相較于現金支付來說,遠遠超出了很多。
但在杭州,不管是購物啦,還是吃飯呢,亦或是坐公交,以及坐地鐵,數字支付都十分流暢,就如同那絲滑的巧克力一般,輕松愉快地流淌著。
消費者取出手機,稍微一掃;或者在刷臉支付設備前,短暫駐足一會兒,款項就已經完成支付,真的非常方便、快捷。
杭州那成熟又先進的移動支付生態,早就把無現金社會從夢想變成了每天的生活日常。
深挖技術和基礎設施層面,杭州對孟買的領先優勢就更明顯了。
杭州的基站密度極高,而且是孟買的3倍多,這就如同給數字支付安裝了一個超強勁的“助推器”,進而保證網絡既快速又穩定。
即便在那較為偏僻的鄉村小店內,數字支付依然能夠暢通無阻地前行。它仿若一條悄無聲息的紐帶,把人們同便捷的支付方式緊緊地聯系在了一起;其實這種便捷性,在鄉村小店當中表現得格外顯著。
而且杭州數字支付用戶滲透率超80%,支付寶、微信支付等多樣的支付工具,靠著大數據以及人工智能這類前沿技術,不但交易安全有了保障,而且還能夠依據用戶的消費習慣提供貼心的服務。
但印度的數字支付,嚴重依賴傳統銀行體系,而且缺乏創新,其支付工具,既不靈活,也不便捷。
再加上智能手機的質量參差不齊,而且網絡信號時好時壞,這樣的話,數字支付在印度的推廣便困難重重。
有數據顯示,印度大概40%的小商戶,就因為支付體驗太差,死活不愿意放棄現金支付,堅守著傳統支付方式。
印度網友曾經存有質疑,他們擔心中國數字化發展的可持續性,以及隱私和安全方面的問題。不過事實確實勝過雄辯,從權威數據來看,中國的支付安全機制已然十分成熟,用戶對其的信任度極高。在過去的5年當中,中國數字支付市場的增長率,比印度還要多出2倍之多,發展態勢極為迅猛,一直都在“高歌猛進”著。
那這種巨大的認知差到底從哪兒來的呢?
說白了就是信息封閉惹的禍。
印度長期被困在,自己營造的信息“小圈子”里媒體報道片面,不真實民眾根本不了解外面的真實情況,對中國數字支付發展水平完全誤判。實際上印度民眾對中國數字支付的認知存在嚴重偏差,這種片面的信息環境導致他們做出了錯誤的判斷。
要改變這一局面,而且跨國文化交流以及數據共享,都是刻不容緩的事情。其中“跨國文化交流”需更加注重不同文化之間的相互理解與融合;“數據共享”則需要在保障隱私安全的前提下,實現信息的高效流通。
孟買甚至整個印度,都理應積極地去學習杭州在數字支付方面所取得的成功經驗。
在技術創新這一方面,加大對于研發的投入力度,鼓勵本土的科技企業能夠勇敢地去進行創新;在基礎設施建設這個領域呢,加快5G網絡的覆蓋進程,進而提升網絡的質量;在政策制定方面,推出更多切實可行的鼓勵性政策,以提高商戶以及消費者對數字支付的接受程度和使用意愿。
未來指數預測模型顯示,假如說中印雙方能夠在數字支付領域一起攜手合作,那確實能比較輕松地大幅縮減認知方面的差距,進而釋放出數字經濟所蘊含的巨大潛能。
杭州數字支付的成功,不是偶然,背后是不斷創新的科技實力,高瞻遠矚的政策引導,還有開放包容的發展理念在共同發力。
孟買創業者的驚嘆,不應該只是一時的話題,而要成為印度反思自身不足、努力追趕的強大動力。
在全球數字化轉型的大浪潮中,只有打破信息壁壘,積極交流合作,才能跟上時代的快車,在數字支付這條賽道上實現逆襲,一起打造一個更便捷、高效、人人都能受益的數字世界,讓數字支付的福利惠及每一個人。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.