現(xiàn)代快報訊（記者 高達）五一假期漸近，蘇州即將迎來旅游出行高峰。為充分保障市民游客出行需求，蘇州公交集團精心籌備并推出“五一服務(wù)全攻略”。通過開通50條旅游專線、加密31條高需求線路班次、強化7大停車場接駁服務(wù)等一系列舉措，全力打造安全、便捷、舒適的公交出行環(huán)境。

現(xiàn)代快報記者了解到，針對假期出行特點，蘇州市公交集團著重加強景區(qū)、商圈等重點區(qū)域的運力保障。計劃開通50條旅游專線，全面覆蓋拙政園、寒山寺、虎丘、穹窿山、上方山、陽澄湖半島等50多個熱門景區(qū)。今年在保留虎丘專線、穹窿山光福旅游線、假日5號、摩天輪定制專線、黎里專線等多條熱門線路的基礎(chǔ)上，還新增了龍池接駁線、盛澤湖月季園專線、虎丘濕地公園專線、定制（茅山塘停車場-西園修理廠）等新線路，進一步擴大景區(qū)覆蓋范圍。

同時，為提升市民游客的出行效率，公交集團將對10、189、2、262、32、38、301、308、313、321、400、415、52、64、62、621、718、748、725、83、811、871、87、9009、游4、游5、定制58號、定制83號、定制84號、快線11號和假日5號，共計31條高需求線路進行班次加密。通過縮短班次間隔、提高發(fā)車頻率，讓市民游客無需長時間等待。

在商圈出行方面，針對觀前街、蘇州中心、相城龍湖天街、獅山商圈、歌林小鎮(zhèn)等重點商業(yè)區(qū)周邊，將對2、3、10、38、89、262、301、400、814路等30余條公交線路實施動態(tài)調(diào)度。根據(jù)實時客流情況靈活調(diào)整發(fā)車頻次，確保運力與需求精準匹配。

此外，為全方位提升出行體驗，假期期間，公交服務(wù)熱線66666999將延長服務(wù)時長，由原來的9點至17點調(diào)整為6點至22點，確保市民游客的咨詢和投訴能夠得到及時響應(yīng)和處理。100多名“公交管家”將在重點區(qū)域提供導(dǎo)乘服務(wù)。他們用熱情周到的服務(wù)，為市民游客提供答疑解惑、指引方向等服務(wù)，提升市民游客的出行體驗。

針對金雞湖噴泉、蘇州灣音樂噴泉、盛澤湖月季園超2000架無人機表演等大型活動，將建立應(yīng)急響應(yīng)機制。根據(jù)客流情況增開臨時接駁專線，并安排應(yīng)急車輛隨時待命。同時，蘇州市公交集團在全市37個主要首末場站配備50輛機動車輛和人員。通過實時監(jiān)控和動態(tài)響應(yīng)機制，一旦發(fā)生大客流現(xiàn)象或突發(fā)情況，立即增開區(qū)間線、大站線和應(yīng)急接駁車，確保大客流時能及時響應(yīng)，保障市民游客順利出行。

圖源：蘇州市公交集團