2025年4月，物流科技發生哪些新鮮事？以下為網經社物流科技臺為您帶來4月最新動態回顧。

【要聞速覽】

1.國家郵政局：一季度快遞業務量累計完成451.4億件

2.順友物流正式向港交所遞交招股書

3.亞馬遜擬投150億美元 大規模擴建美國倉儲網絡

4.菜鳥海外倉“綠通”助力跨境商家突破第二增長曲線

5.中國郵政開通“鹽城=大阪”國際貨運航線

6.《國務院關于修改〈快遞暫行條例〉的決定》

一、行業熱點

國家郵政局：一季度快遞業務量累計完成451.4億件

4月15日，國家郵政局發布2025年一季度郵政行業運行數據，多項指標實現兩位數增長。數據顯示，一季度全國郵政行業業務收入達4244億元，同比增長7.6%；快遞業務收入3456.4億元，同比增長10.9%，占行業總收入比重超81%。同期，快遞業務量完成451.4億件，同比激增21.6%，日均處理量超5億件，折射出消費市場回暖與物流網絡韌性提升的雙重效應。

DeepSeek正給快遞行業帶來五大變革！郵政EMS 順豐 京東物流 菜鳥 圓通 申通 順豐同城等都已布局行動

據相關統計，目前，國內已有超過200家企業宣布接入DeepSeek，涵蓋多個行業。比如在科技和互聯網行業，移動、電信、聯通、阿里、騰訊、百度等均已上線DeepSeek開源大模型；再比如快遞物流行業，京東物流、順豐同城等也接入了DeepSeek。

網經社：《2024年度中國物流科技市場數據報告》發布

4月21日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心聯合網經社物流科技臺例行發布《2024年度中國物流科技市場數據報告》，已是連續第六次發布。

《國務院關于修改〈快遞暫行條例〉的決定》

《國務院關于修改〈快遞暫行條例〉的決定》已經2025年3月12日國務院第54次常務會議通過，自2025年6月1日起施行。

二、行業巨頭

京東物流海外倉獲SHEIN全球官方認證倉資質

4月22日，京東物流近日正式成為SHEIN全球認證倉服務商，標志著中國供應鏈服務進入智能化新階段。這場強強聯合不僅將跨境物流時效提升至"2-3日達"，更展現了數字化供應鏈的全球競爭力。

京東物流與微博電商達成深度戰略合作

4月15日，京東物流與微博電商宣布達成深度戰略合作，雙方將圍繞物流服務展示、商家生態共建及用戶體驗升級展開全面協同。此次合作標志著京東物流進一步滲透社交電商生態，而微博電商則借助京東的供應鏈能力提升平臺競爭力，共同探索“物流+社交”的新商業模式。

菜鳥海外倉“綠通”助力跨境商家突破第二增長曲線

4月23日消息，菜鳥推出的跨境"綠通"服務，基于覆蓋40多個國家的海外倉網絡，不僅解決了商家多元化布局的物流痛點，更標志著中國跨境電商基礎設施進入3.0時代——從單純追求規模擴張轉向構建智能化、柔性化的全球供應鏈體系。這一創新背后，是中國電商出海模式正在發生的深刻變革。

菜鳥與羅馬尼亞快遞公司達成合作 交付四大自動化分撥中心

4月14日消息，菜鳥近日已向羅馬尼亞當地頭部快遞公司SameDay連續交付四大自動化分撥中心，助力該公司升級當日達、次日達服務，并拓展跨境物流業務。

三、快遞公司

中國郵政開通“鹽城=大阪”國際貨運航線

4月26日，中國郵政正式開通"鹽城=大阪"國際貨運航線，這是繼"鹽城=首爾"后開通的第二條郵政助僑航線。該航線由B737-800F全貨機執飛，每周五班往返運營，將有效提升長三角至日本關西的跨境電商物流效率。

香港郵政暫停寄往美國內載貨品的郵遞服務

4月16日，香港特區政府發布新聞公報稱，美國政府早前宣布由5月2日起取消香港寄往美國貨品的小額免稅安排，并調高付運美國而內載貨品的郵件需繳納的關稅。美方霸凌無理，濫施關稅，香港郵政絕不會代收所謂關稅，并會暫停接收寄往美國而內載貨品的郵件。其他只內載文件而沒有貨品的郵件則不受影響。

順友物流正式向港交所遞交招股書

4月15日，深圳市順友跨境物流股份有限公司（以下簡稱“順友物流”）正式向港交所遞交招股書，擬在香港主板進行首次公開募股（IPO）。此次IPO的獨家保薦人為中信建投國際，審計師為安永。作為一家成立于2008年的資深出口跨境電商物流服務提供商，順友物流的上市計劃引發了市場的廣泛關注。

上海順豐與抖音即時零售聯合舉辦項目推介會 聚焦5萬億生鮮市場

4月24日消息，由順豐集團上海速運有限公司與抖音即時零售聯合主辦的“2025順豐＆抖音即時零售項目推介會”在上海召開。會上，雙方宣布正式啟動戰略合作，聚焦生鮮冷鏈領域，以“零時差保鮮、零損耗運營、零邊界增長”三大核心方案破解行業痛點。

四、跨境電商物流

Temu物流管控全面收緊：4月17日起美國站禁用FedEx自發貨

4月15日消息，從4月17日起，Temu美國站將陸續限制賣家使用FedEx自發貨方式，預計一周內覆蓋全量店鋪。賣家需強制使用平臺面單，新規旨在實現物流數據全鏈路掌控，為未來倉儲議價、物流金融等衍生業務奠定基礎。

TikTok Shop東南亞跨境物流新政：4月1日起三國站點支持"發貨前免費取消"

4月1日，TikTok Shop東南亞跨境宣布，自2025年4月1日起，菲律賓、新加坡和越南站點將實施重要物流政策更新：訂單狀態變為"已發貨"前，可取消符合條件的跨境直發訂單；此類取消不計入商責取消率（SFCR），系統自動處理無需人工審核；若包裹已交物流商但取消成功，賣家需及時聯系取件，平臺倉/物流商將主動協助退貨流程。

聯邦快遞與香港郵政合作 擴展自助取貨網絡

4月1日，聯邦快遞宣布與香港郵政合作，為進口貨件擴展自助取貨網絡至超過700個地點。客戶和網購人士現可在指定的香港郵政局柜位、智郵站及7-Eleven便利店自行提取包裹，毋須支付額外費用。

亞馬遜英國站：多渠道配送費將于5月15日更新

4月15日，亞馬遜英國站發布公告，對多渠道配送（MCF）費用進行更新。這些更新包括調整部分尺寸的費率，并整合超大尺寸的商品。自2025年5月15日起，亞馬遜英國站點MCF費用和尺寸等級的更新。

UPS與聯邦快遞恢復對中國進口貨物加收附加費

4月13日至15日，UPS與聯邦快遞陸續宣布恢復對中國進口貨物加收附加費，跨境電商物流成本繼續上升。UPS宣布于4月13日起重新對所有從中國大陸、香港和澳門發往美國的貨物征收“超額費用”附加費，每磅收費0.29美元，具體結束時間未定。公司表示，該項費用將根據貨物計費重量和燃油附加費動態調整。

Shopee宣布擴建在巴西的配送中心

4月11日消息，Shopee宣布擴建其位于巴西里約熱內盧Duque de Caxias的物流配送中心，這是其巴西市場戰略布局的重要一步。新中心將創造2000個就業崗位，并將包裹日處理能力提升4倍，顯著優化揀貨效率和配送時效。

亞馬遜考慮150億美元擴倉計劃 在全美新建約80處設施

4月14日消息，知情人士透露，亞馬遜正考慮一項大規模擴倉計劃，包括在美國城市與農村地區建設約80處物流設施，總投資額預計達150億美元。這些新設施預計將主要作為配送中心，其中部分將為大型配送基地，并配備自動化和機器人技術。該公司愿意承諾15至25年的租約，其中一些地點可能會獲得亞馬遜的直接資助。

五、物流投訴

根據“電訴寶”2025年至今受理的中國物流科技領域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為：順豐速運、韻達快遞、德邦物流、申通快遞、中通快遞、郵政、極兔速遞、京東物流、閃送、菜鳥裹裹。此前，郵政、羊貝比、斑馬物聯網、快鳥轉運等也遭遇過類似投訴。

【電訴寶】用戶投訴“菜鳥裹裹”貨損拒退 退費受阻

2024年3月9日，毛女士向電訴寶投訴稱，3月2日在傲運運動店鋪購買607元耐克釘鞋后因尺碼問題換貨。她確認商品完好并使用紙箱加固寄回，但商家收貨時稱外包裝變為塑料袋且鞋盒受損，以此拒收并拒絕退款。淘寶平臺調解未果后，菜鳥裹裹提出20%賠償，毛女士認為與實際損失不符，要求商家全額退款。

【電訴寶】“貨拉拉”議價訂單漏洞致司機權益受損

4月11日，陳先生投訴貨拉拉平臺未修復議價訂單提示漏洞，反以"無故取消訂單"為由扣除其5分行為分，影響接單及提現權益。他要求平臺道歉、返還積分并修復系統漏洞。

【電訴寶】“閃送”被指封禁騎手賬號拒退費 配送員維權難

4月2日，余先生向電訴寶投訴稱，其花費200元在平臺購買工裝裝備，后平臺以“取消訂單過多”為由永久封禁賬號，且無法退貨退款，平臺未出示任何罰款記錄或違規證據，封號后既無法接單，又因超退貨期無法處理189元保溫箱費用，質疑規則不透明。余先生的訴求是如果不能恢復賬號，也必須給自己的裝備退貨退款。

六、物流科技“玩家”

網經社定義物流科技為以電商業務為依托的物流生態，包括綜合電商物流、跨境物流、即時物流、倉儲物流、貨運O2O、第三方快遞、最后一公里、智能物流服務商、大宗物流網絡以及物流供應鏈等。

在物流科技產業鏈中，主要的玩家包括：

1）綜合電商物流類：菜鳥網絡、京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；

2）跨境物流類：運去哪、遞四方、縱騰集團、遞一物流、跨境好運、佳成國際、飛盒跨境等；

3）即時物流類：達達快送、美團配送、蜂鳥配送、宅急送、順豐同城、駒馬物流、幫啦跑腿等；

4）倉儲物流：派迅智能、海柔創新、Syrius炬星、大健云倉、酷倉寶、發網、閃電倉等；

5）貨運O2O類：UU跑腿、閃送、送件俠、快狗打車、貨拉拉、滴滴貨運等；

6）第三方快遞：順豐、申通快遞、極兔速遞、中通快遞、韻達等；

7）最后一公里：豐巢、菜鳥驛站、媽媽驛站、近鄰寶、兔喜生活、格格、熊貓快收等；

8）智慧物流服務商：地上鐵、鴨嘴獸、風火遞、快運兔、馬路創新、貨速達、擎朗智能等；

9）大宗物流網絡類：網盛運澤、傳化智聯、雅澳、好運鴿等;

10）物流供應鏈類：普洛斯、日日順、安能物流、健安供應鏈、瑞云冷鏈等。

【小貼士】

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