“五一”長假即將來臨

自駕出行如遇追尾、刮蹭等輕微事故

原地等待極易引發交通擁堵

甚至導致發生二次事故

蘇州交警提醒：

輕微事故“視頻快處”

順心順行

發生上述交通事故后，當事人可通過“交管12123”APP首頁“事故視頻快處”功能在線視頻報警。報警視頻接通后，當事人與接警人員通過視頻交流完成交通事故信息采集、證據固定后，接警人員會引導當事人撤離現場。通過遠程推送責任認定書，實現事故快處快撤。使用視頻報警時要共享定位、允許打開攝像頭、麥克風。后臺座席人員接聽進入視頻通話后，請按照接警人員指揮，配合現場取證，所有取證均由座席人員操作。完成事故定責后，警方會通過手機短信告知當事人，當事人也可通過“交管12123”APP查看事故進度、事故責任及電子文書。

受理時間和適用范圍

受理時間

7:00-19:00

適用范圍

（一）機動車與機動車發生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機動車交通事故責任強制保險，且當事人能夠自行移動車輛的。

（二）機動車與非機動車（行人）發生僅造成車輛損失和人員輕微傷的，機動車方投保機動車交通事故責任強制保險且應當承擔事故責任的。

（三）機動車發生單方事故造成他方財產損失，有物損負責人在現場的。

視頻快處操作流程

（一）打開“交管12123”APP（未下載注冊的，可掃描二維碼下載注冊）。

（二）選擇首頁左上角的【事故視頻快處】，進入【視頻報警】界面。

（三）當事人點擊視頻報警后等待交管部門后臺警員接聽，接聽后進入視頻通話。在警員指導下，完成現場安全防護、損傷情況確認、現場信息采集。

（四）事故提交定責后，當事人可以通過“交管12123”APP【網辦進度】查看事故處理進度；完成事故責任認定后，將通過手機短信告知當事人，當事人可通過“交管12123”APP查看事故責任及電子文書。

“蘇州交警提示”

有下列情形之一的，不適用視頻快處方式，請注意保護現場并等待民警到場處理

（一）機動車無號牌，未投保機動車交通事故責任強制保險的；

（二）機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的；

（三）機動車碰撞建筑物、公共設施或者其他設施，無物損負責人在現場的；

（四）駕駛人無有效機動車駕駛證的；

（五）駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；

（六）駕駛人從事校車業務或者旅客運輸，有嚴重超過額定乘員載客，或者嚴重超過規定時速行駛嫌疑的；

（七）事故當事人傷勢較重的；

（八）事故涉及四方（含）以上當事人的；

（九）駕駛人有故意行為的；

（十）駕駛人逃逸或者離開事故現場的；

（十一）當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的；

（十二）事故當事人堅持要求民警到場處置的；

（十三）依照有關規定應當保護現場并報警的其他情形。

具有前款第一項至第三項情形之一，車輛可以自行移動的，當事人可以在報警后，在確保安全的原則下對現場拍照或者標劃停車位置，將車輛移至不妨礙交通的地點等候處理。

只需動動手指

輕微交通事故處理

即可在線完成責任認定、快速撤離

不僅讓駕駛人免于奔波

也盡量減少了因未及時撤離

引發次生事故的安全隱患

五一假期即將到來

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