OpenAI 正通過一系列對 ChatGPT 搜索能力的更新向 Google LLC 發起挑戰，其中包括一項全新的購物體驗，提供產品推薦以及一鍵購買鏈接。

公司表示，今天在 ChatGPT 上宣布的新購物功能將使用戶能夠搜索產品，并在點擊鏈接后購買產品——該鏈接會將用戶重定向至商家網站。此更新將向所有用戶推出，無論是否登錄賬戶。

Wired.com 首次報道了此次更新，該網站曾觀看過新購物推薦功能的演示。用戶如果向 ChatGPT 詢問關于咖啡機或辦公椅等產品的推薦，將會根據其表達的偏好、多來源的產品評價以及 ChatGPT 對每位用戶的“存儲記憶”展示出多種合適產品。

此次更新使得 OpenAI 向 Google 發起挑戰。ChatGPT 的購物體驗與 Google Shopping 非常相似，當用戶點擊一個產品圖片時，會顯示出來自多個零售商（例如 Amazon.com Inc. 和 Walmart Inc.）的鏈接及其價格。如果用戶點擊鏈接，就可以通過相應零售商進行購買。

在接受 Wired 采訪時，OpenAI 搜索產品負責人 Adam Fry 表示，公司目前正在嘗試多個不同的產品類別，包括美容產品、電子產品、家居用品及時尚單品。他解釋說，ChatGPT 結果中展示的產品評價取自多個在線渠道，包括購買指南出版商、像 Amazon 這樣的網站以及 Reddit 等論壇。用戶還可以指定 ChatGPT 優先考慮某個特定的評價來源，從而縮小搜索結果范圍。

Fry 強調，OpenAI 并非試圖與 Google 基于算法的購物推薦方式競爭。雖然普遍認為 Google 那不透明的購物搜索算法傾向于優先展示那些評價較為充分且真實的產品，但 ChatGPT 則致力于更具體地理解這些評價與用戶需求及其先前表達偏好的關聯。因此，如果某人在之前的對話中曾告訴 ChatGPT 自己偏好某種風格的服裝或鐘愛特定品牌，系統會記住這些信息，并在推薦時予以考慮。

雖然這一體驗與 Google Shopping 十分相似，Fry 迅速指出 ChatGPT 目前并未展示任何贊助產品推薦——至少現階段是如此。

TechCrunch 引用 Fry 的話稱，OpenAI 不會通過 ChatGPT 直接從促成的銷售中獲取收入，但 Wired 指出，此舉可能會影響到第三方聯盟的收益。

例如，每當有人閱讀 Wired 的產品評價并點擊購買該產品時，Wired 都能獲得一部分收入分成。然而，ChatGPT 用戶可能基于這些評價做出購買決策而不點擊原文鏈接，從而實際上將聯盟分成排除在外，盡管系統是抓取了該網站的內容。

當被問及 OpenAI 是否計劃以某種方式補償聯盟時，Fry 表示，公司將“嘗試”多種方式確保聯盟仍能從每筆交易中獲得分成，但他拒絕透露具體細節。他表示，目前公司更專注于完善其產品推薦系統。因此，對于依賴聯盟收入的評價網站來說，這可能不是個好消息。

Fry 同樣拒絕對此發表評論，說明 ChatGPT 未來是否會在其購物推薦中包含贊助結果。不過，如果基于 ChatGPT 的購物功能獲得成功，公司恐怕難以抵擋引入贊助結果的誘惑。

除了改進的購物體驗外，OpenAI 還表示，ChatGPT 現在會顯示一份用戶搜索的“熱門流行搜索”列表。它還模仿 Google，引入了一項新的自動補全功能，因此當用戶開始輸入查詢問題時，系統會顯示相關建議，幫助用戶免去輸入完整問題的麻煩。

這些更新凸顯了 OpenAI 在網絡搜索業務中顛覆 Google 的決心。公司早在十月就首次在 ChatGPT 中推出了網頁搜索功能，使其能夠推薦產品并分析網絡上發布的最新信息。此外，公司還推出了一款實驗性“agentic” Operator 工具，該工具允許 ChatGPT 使用網頁瀏覽器代替用戶執行在線操作。