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根據(jù)《河北省電動(dòng)自行車(chē)管理?xiàng)l例》，公安機(jī)關(guān)交 管部門(mén)會(huì)給符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車(chē)發(fā)放正式號(hào)牌 也就是綠牌 ，而不符合的則發(fā)放臨時(shí)號(hào)牌 也就是我們常說(shuō)的白牌 ，并設(shè)置三年過(guò)渡期，過(guò)渡期滿后白牌電動(dòng)自行車(chē)不得上路行駛。

2025年4月30日，過(guò)渡期已滿。近期，不少網(wǎng)友咨詢(xún)邯鄲是否有電動(dòng)自行車(chē)“白牌換綠牌”政策呢？

邯鄲市車(chē)管所牌照科程同志：目前，邯鄲執(zhí)行的是《河北省電動(dòng)自行車(chē)管理辦法》。按規(guī)定，自5月1日起，過(guò)渡期結(jié)束，相關(guān)車(chē)輛不能再上路行駛 。并且，系統(tǒng)里未設(shè)置“白牌轉(zhuǎn)綠牌”的功能，無(wú)法辦理“白牌轉(zhuǎn)綠牌”業(yè)務(wù)。

最近，也有不少網(wǎng)友反映 電動(dòng)自行車(chē)國(guó)家補(bǔ)貼券難領(lǐng)的情況。 網(wǎng)友稱(chēng)，每天按規(guī)定時(shí)間登錄指定頁(yè)面領(lǐng)券，卻總提示已領(lǐng)完，甚至有時(shí)頁(yè)面都打不開(kāi)。

邯鄲市商務(wù)局紹同志：邯鄲市電動(dòng)自行車(chē)國(guó)補(bǔ)券每早9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，且每天發(fā)放的數(shù)量沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，資金充裕時(shí)放券多，資金緊張時(shí)放券少，只要有資金就會(huì)持續(xù)放券。下一波資金即將到位，后續(xù)券源充足。五一期間，因白牌電動(dòng)自行車(chē)到期換購(gòu)需求增加，我們?cè)谙蛏霞?jí)申請(qǐng)，將綜合研判并盡快制定方案，在保障市民順利搶券的同時(shí)，合理控制資金使用。

記者：愛(ài)迎

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叢臺(tái)區(qū)新科園東區(qū)業(yè)主李女士反映，其私家車(chē)正常停放時(shí)，因燃?xì)獗硐湮搓P(guān)閉被剮蹭，表箱的門(mén)沿留有明顯剮蹭痕跡。她向華潤(rùn)燃?xì)饪头藛T投訴后，工作人員至今未給出明確解決方案。

華潤(rùn)燃?xì)饪头扛苯?jīng)理宋同志：在此 過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了員工跟用戶(hù)溝通存在一定短板，向上傳達(dá)信息時(shí)也沒(méi)有傳達(dá)準(zhǔn)確，造成用戶(hù)訴求未得到及時(shí)解決，下一步，我們要給員工做好培訓(xùn)，我們也重點(diǎn)關(guān)注用戶(hù)訴求，實(shí)時(shí)跟進(jìn)督辦。五一假期前，我們會(huì)把此事處理好，讓用戶(hù)滿意。

燃?xì)獗硐溟T(mén)常開(kāi)，燃?xì)夤驹趺纯矗?/strong>

華潤(rùn)燃?xì)饪头扛苯?jīng)理宋同志：張女士反映的問(wèn)題也給我們提了醒，表箱安裝的時(shí)間較早，箱門(mén)不是特別牢固，我們會(huì)安排維修人員對(duì)全市戶(hù)外表箱進(jìn)行排查，如有表箱門(mén)松動(dòng)情況，必須及時(shí)加固， 避免此類(lèi)情況再發(fā)生。

生活里難免有小插曲，好在邯鄲華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰炯皶r(shí)回應(yīng)、積極擔(dān)當(dāng)。從承諾假期前解決問(wèn)題，到排查加固表箱，這份負(fù)責(zé)讓人安心。期待問(wèn)題早日?qǐng)A滿解決，也愿更多暖心服務(wù)，為居民日常添上穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

記者：張清

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家中那臺(tái)電視機(jī)，曾是魏縣牙里鎮(zhèn)張大爺了解外界的重要窗口。半個(gè)月前，他家電視突然沒(méi)了畫(huà)面，這讓張大爺十分著急，趕緊打電話維修，但等了半個(gè)月也沒(méi)等到工作人員上門(mén)。這該怎么辦？

中國(guó)廣電河北網(wǎng)絡(luò)有限公司魏縣分公司李經(jīng)理：據(jù)了解， 張大爺之前打錯(cuò)了電話，那個(gè)維修電話不是我們公司的。今天我們接到此問(wèn) 題后，立刻就為用戶(hù)進(jìn)行了維修。 安裝 時(shí)會(huì)給用戶(hù)發(fā)明白紙，上面有報(bào)修電話。 我們的報(bào)修電話是5209090，現(xiàn)在已為張大爺維修好，他非常滿意。

廣電公司第一時(shí)間響應(yīng)需求，高效解憂的態(tài)度贏得張大爺點(diǎn)贊，也展現(xiàn)了企業(yè)以民為本的服務(wù)溫度。

記者：張清

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