近日,多位網友反映稱,白象多半袋面、多半桶面系列產品包裝上顯示“多半”為注冊商標,并質疑企業“在宣傳上玩文字游戲”,消息引發熱議。對此,白象食品官方客服人員向南都記者表示,“‘多半’確實是商標,產品具體克重以包裝上顯示的為準,本身產品是沒有問題的。”
白象多半袋面產品
多位網友在社交平臺發帖稱,白象多半袋面、多半桶面系列產品的“多半”為注冊商標,“誰能想到它是個商標”,“白象也搞這種文字游戲了嗎”。相關畫面顯示,產品包裝“多半袋面”“多半桶面”旁邊寫著“大分量,倍滿足”的標語,在生產信息下方還有一句“‘多半’是白象食品股份有限公司注冊商標”。
對此,白象食品官方客服人員向南都記者表示,“多半”確實是商標,產品具體克重以包裝上顯示的為準。對于被質疑“在宣傳上玩文字游戲”的情況,該客服回復,“將反饋給產品建議部門,本身產品是沒有問題的。”
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白象“多半袋面”中“多半”為商標,有網友質疑“玩文字游戲” 律師:存在誤導消費者嫌疑
據大風新聞,近日,多位網友反映稱,白象食品一系列名為“多半袋面”和“多半桶面”的方便面產品中,“多半”為注冊商標,質疑企業涉嫌在宣傳上玩文字游戲,以此誤導消費者,此事引發關注。
不同口味的白象多半袋面產品
客服回應——
多半袋面中的“多半”確為白象注冊商標
網友在社交平臺上發布的白象“多半袋面”和“多半桶面”的產品包裝袋顯示,“多半袋面”“多半桶面”旁邊寫著“大分量,倍滿足”的字樣,“多半”的右上角標記有“?”,表示其為注冊商標。
6月4日,華商報大風新聞記者聯系到白象食品消費者服務熱線,客服人員稱“‘多半’一直都是商標”,記者詢問有網友稱這一做法是否是在玩文字游戲,是否有誘導消費者之嫌,客服稱將登記問題并轉達給當地銷售部門。
白象多半袋桶裝面
相關案例——
今麥郎“1袋半”商標因缺乏顯著性被裁定無效
法院認為公眾基于一般認知不會將其識別為商標
華商報大風新聞記者注意到,與白象食品的“多半”類似的商標,還有今麥郎旗下“1袋半”。
2020年9月29日,國家知識產權局裁定,對今麥郎食品股份有限公司“1袋半”商標的注冊予以無效宣告。
相關裁定認定,該商標核定使用在“方便面、面條”等商品上,不僅直接表示了商品的分量、數量等特點,難以起到區分商品來源的作用,缺乏顯著性。同時,訴爭商標的注冊還具有欺騙性,容易使公眾對商品的分量、數量等特點產生誤認。
今麥郎食品股份有限公司針對該裁定訴至法院,2022年,今麥郎食品股份有限公司“1袋半”商標一審被判無效,二審維持原判。
因今麥郎公司將“一袋半”商標和“今麥郎”商標同時使用,二審法院認為,基于相關公眾的一般認知習慣,通常會將“今麥郎”識別為商標,而將“一袋半”看作是對商品重量的描述。二審判決顯示,訴爭商標為“1袋半”,核定使用在“方便面”等商品上,相關公眾基于一般認知,會將“一袋半”理解為系對商品重量的直接描述,通常不會將其識別為商標,無法發揮區分商品來源的作用。因此,訴爭商標核定使用在“方便面”等商品上缺乏應有的顯著特征,不具備可注冊性。
律師說法——
“多半”一詞易使消費者產生誤解
故白象此舉存在一定主觀誤導嫌疑
對于此事,陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為:
據白象食品官方客服披露,“多半”確系其公司注冊商標,但商標的核心功能是區分商品來源,而非誘導消費者。“多半”一詞容易讓消費者聯想到面或桶的分量比普通產品多。雖然白象客服稱產品具體克重以包裝顯示為準,但包裝上“多半袋面”“多半桶面”旁邊還寫著“大分量,倍滿足”的字樣,這種組合極易使消費者產生誤解,認為“多半”就是在描述產品分量,因而,白象此舉存在一定主觀誤導嫌疑。
趙良善表示,根據《商標法》規定,企業申請商標和使用商標時,應遵循誠實信用原則,盡量避免讓消費者產生誤解。白象將“多半”作為商標使用,若其產品實際分量未達到消費者對“多半”的通常理解,則違反了該原則。同時,《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》規定,對于食品中不含有或者未使用的物質,不得以“不添加”“零添加”“不含有”或類似字樣強調不含有或者未使用。雖“多半”與“零添加”等表述不同,但從原則上看,若企業利用商標誤導消費者對產品分量的認知,也與該通則中要求標簽內容真實客觀、不得誤導消費者的精神相悖。
近日,“白象方便面價盤失守”的消息引發關注。據紅星新聞報道,對比白象方便面線下經銷商批發價和線上、線下售價發現,白象方便面線上折扣售價遠低于線下終端售價,幾乎與線下銷售端的進貨價一致,使得線下渠道的白象方便面更加不占優勢。
據報道,一名成都地區的經銷商表示,袋裝湯好喝方便面的批發價為66元一箱(30袋裝),約合2.20元/袋;桶裝湯好喝方便面的價格為46元一箱(12桶裝),約合3.83元/桶。而在線上的淘寶百億補貼頻道,5袋湯好喝方便面的價格為11.9元,約合2.38元/袋;10桶白象湯好喝方便面的到手價為38.3元,約合3.83元/桶。
通過對比可以得出,消費者在線上購買的湯好喝方便面價格和經銷商給出的批發價幾乎一致。
“失守”線下渠道的同時,白象方便面在線上的表現卻十分亮眼。根據弗若斯特沙利文數據,2022年8月至2023年7月,中國方便面市場各品牌在全網銷售額中,白象品牌匯總總計第一。
在方便面行業,康師傅、統一兩大巨頭稱霸多年,白象等品牌初期以量大實惠等策略主打下沉市場。在搶奪市場份額的過程中,白象開始大力布局線上業務。
界面新聞此前報道,早在2021年底,借助一波“野性消費”流量的契機,白象電商決定重整線上電商業務布局,并且新增了短視頻內容電商渠道和社區電商渠道。天眼查顯示,白象食品旗下的尚選電子商務(江蘇)有限公司在2021年成立。
白象食品集團總經理孫亮曾透露,如今的白象有著獨立的電商系統,不僅負責銷售,同時還擁有獨屬的生產中心、供應鏈及產銷協同體系。白象電商市場營銷中心總監徐軼秋也曾經表示,在一定時間周期內,白象會根據渠道反饋對產品進行升級和迭代,以確保不同的產品能匹配不同的渠道。
據新消費財研社,最新數據顯示,2024年,康師傅以806.5億元的營收穩居龍頭,但增速僅0.3%;統一營收突破303億元創歷史新高,方便面業務卻增長乏力;白象則憑借雙位數增長,或已取代統一成為行業第二。
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