今早10:40左右,“開吧”APP接到吉利車主爆料:吉利汽車APP登錄不上,顯示服務(wù)器異常。
“突然就崩了!我們一家子頂著風(fēng)雨,在路邊等了3個(gè)多小時(shí)了!”今早(4月29日)7點(diǎn)多,王先生一家開著一輛吉利繽越,吃了個(gè)早餐的功夫,沒想到車門就打不開了?!俺粤藗€(gè)早餐也就十幾分鐘,吉利的App崩了!因?yàn)槭怯盟{(lán)牙鑰匙開鎖,現(xiàn)在服務(wù)期連不上,車門打不開,只能在現(xiàn)場(chǎng)苦等。”王先生說。
王先生是前幾天將車輛從杭州開回成都老家的,不巧的是,事發(fā)時(shí)今早成都的天氣是雨天,“我都要?dú)馑懒?!一家人頂著風(fēng)雨,站在路邊等服務(wù)期恢復(fù)。我停車的路邊是收費(fèi)的,現(xiàn)在已經(jīng)足足過去3個(gè)多小時(shí)了……”王先生說。
還有吧友爆料稱,是吉利app無法登錄,顯示服務(wù)器異常。爆料一經(jīng)杭州應(yīng)急廣播交通91.8播出,不少車主響應(yīng)稱:確實(shí)打不開了!
但也有部分吉利銀河車主表示“可以正常使用”。吧友“一號(hào)順”:我是吉利銀河E5的,可以正常打開,但我把升級(jí)功能關(guān)掉了。
杭幫俠在社交媒體上查詢發(fā)現(xiàn),不僅吉利App,也有網(wǎng)友反饋極氪App、領(lǐng)克App都出現(xiàn)了“斷網(wǎng)了”,“App定位出問題了”,“App趕緊修復(fù)一下”等報(bào)錯(cuò),多位網(wǎng)友在官微下留言稱。
杭幫俠記者觀察到,有車主咨詢了銀河機(jī)器人關(guān)于“APP系統(tǒng)崩潰”,銀河機(jī)器人客服在線回應(yīng):由于云服務(wù)器出現(xiàn)異常波動(dòng),導(dǎo)致部分用戶App車控登錄和使用出現(xiàn)異常,目前已在緊急處理,部分服務(wù)正在逐步恢復(fù)。給您帶來不便,我們深表歉意!建議您出行隨身攜帶實(shí)車鑰匙哦。
另據(jù)媒體報(bào)道,客服對(duì)此表示,目前技術(shù)部門正在抓緊排查原因,建議您近期先使用遙控鑰匙或NFC鑰匙來駕駛車輛。
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