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“五一”假期臨近,為營造安全放心的消費環境,市市場監督管理局緊密結合節日消費特點,圍繞食品安全、特種設備安全、價格公示等重點領域開展專項執法檢查,全力保障群眾和游客的合法權益。
嚴把食品安全關。以商場超市、餐飲單位、旅游景區為重點,檢查食品進貨查驗、貯存條件及加工制作流程,嚴厲打擊銷售過期、變質食品等違法行為,確保群眾“舌尖上的安全”。
筑牢特種設備安全防線。針對景區游樂設施、商場電梯等特種設備,開展全面隱患排查,督促運營單位落實主體責任,加強日常維護和應急演練,確保設備安全運行。
規范市場經營秩序。加強對節日商品和服務價格的巡查,要求商家明碼標價,杜絕哄抬物價、虛假打折等行為。同時,對集貿市場、加油站等場所的計量器具進行抽查,嚴防“缺斤短兩”問題。
優化消費維權服務。嚴格落實24小時值班制度,確保12315投訴舉報渠道暢通,高效處置消費糾紛。節日期間將在景區設立流動維權服務站,前置化解消費糾紛,實現旅游消費維權“零等待”。
加強輿情監測處置。密切關注網絡輿情,對群眾通過網絡反映的有關食品、價格、質量等方面侵害消費者利益的行為,第一時間轉辦處置,及時回應社會關切。通過早發現、早介入、早處置的工作閉環,有效防范輿情風險,切實維護消費者合法權益,確保節日市場秩序平穩有序。
節日期間,市市場監督管理局將持續加大執法力度,壓實經營者主體責任,為群眾和游客提供安全、有序的節日消費環境。同時提醒消費者保留好消費憑證,如遇問題可撥打12315熱線維權。
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