“五一”假期旅游旺季將至,4月29日,大連市市場監督管理局發布維護旅游市場秩序提醒告誡函,提醒全市旅游行業相關經營者。
強化和落實旅游餐飲安全主體責任,嚴格進貨查驗和查驗記錄,定期開展食品安全自查,不采購、銷售“三無”、過期、變質等不符合食品安全標準要求的食品,旅游團接待單位嚴禁超出接待能力供餐,接待集體性用餐時倡導不提供生食類、近海貝類海產品等食品,加強開展反餐飲浪費工作。
旅游行業相關經營者銷售商品和提供服務要嚴格執行明碼標價規定,做到真實準確、貨簽對位、標識醒目,價格變動要及時調整,不得收取任何未予標明的費用,不得實施價格欺詐等價格違法行為。實行政府定價的停車場嚴禁超標準收費或變相多收費,不得改變規定的計費方式,要嚴格落實有關免費和優惠政策。
旅游景區和游樂場所要積極落實安全主體責任,對特種設備進行全面檢查維護,并加強日常巡查和安全值班;配備滿足安全運營要求的持證操作人員,并加強員工安全培訓教育,杜絕各類違章操作現象發生;加強應急處置管理,制定符合實際、切實可行的應急預案,配備相應的救援人員、營救設備和急救物品并做好應急演練。
旅游相關商品經營單位應嚴守產品質量,建立進貨查驗制度,嚴格審核供貨商資質及商品合格證明,不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的產品;不得偽造產地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址;不得以不合格產品冒充合格產品;不得存在虛假宣傳、仿冒混淆、商業詆毀、商業賄賂等不正當競爭違法行為,擾亂旅游市場競爭秩序。
集貿市場開辦單位要落實好主體責任,加強對場內業戶尤其是水產品經營業戶的管理,全面貫徹落實《集貿市場計量監督管理辦法》新規規定,提升自律意識,嚴禁出現“鬼秤宰客”“掉包宰客”等違法行為,維護公平交易秩序和消費者合法權益,讓游客“秤”心如意。
全市各級市場監管部門將依據職責,持續加強旅游市場監管,組織開展專項檢查,及時受理消費者投訴舉報。一經發現違法違規行為,將依法嚴肅處理,對情節惡劣、性質嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
大連市市場監督管理局歡迎社會各界對大連市旅游行業相關經營者的違法違規行為進行監督,投訴舉報電話:12345。
半島晨報、39度視頻記者齊芳芳
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