北京
本文轉自：人民網-江西頻道
臨近“五一”，南昌西站多項優質出行服務帶來更美好的出行體驗。“網約車打車比之前更方便快捷”“從高鐵到地鐵，換乘效率高，方便快捷”“標識清晰，路線怎么走一看就懂”“免費行李寄存，解放雙手”……南昌西站優質出行服務引得不少旅客紛紛“點贊”。
網約車體驗盡享“絲滑”
以前旅客在南昌西站打網約車，因等車位置狹小、擁擠，找車不方便，旅客體驗稍顯欠缺。為此，南昌西站樞紐對標發達城市制定了從司機到旅客全流程優化方案，將南廣場東側停車場調整為網約車專屬區域，較原區域擴容近6倍，可同時容納500人候車，并配備16平方米的大型LED電子屏實時顯示車輛信息，讓旅客乘網約車體驗從“忙亂擁擠”到“閑適省心”。
“司機暖心驛站”贏得點贊叫好
以前出租車、網約車司機來南昌西站接客有時面臨停車、充電、如廁等不便，不僅降低了駕乘體驗，也給城市形象塑造帶來壓力。為此在市委組織部、社工部指導下中心牽頭區交通局、區交警大隊、西站置業等多單位專項工作組打造“洪城紅”網約車、出租車司機暖心驛站。新驛站將網約車等單區與驛站有機結合，面積約360平方米，設置志愿者服務臺、活動室、圖書角等，可為司機提供休息、如廁、新能源車充電、平價營養餐食等服務。
“五一”來南昌，南昌西站鐵地免安檢、行李免費寄存，遺失證件回家等優質服務依舊時刻“在線”。為進一步改善車站的通行引導服務，站區內增設多方位指示立柱“陽光指南針”，讓旅客出行方向“心中有數”。中心黨群服務全天候開放，站區各點位加派志愿者回答旅客問詢，引導進出站，對重點旅客進站乘車進行幫扶，確保旅客進出站“不抓瞎”。（肖蕊）
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