揚(yáng)帆出海 作者丨子墨

雖然頭部效應(yīng)已經(jīng)十分明顯，但仍有許許多多的新語聊產(chǎn)品活躍于中東各地區(qū)的社交榜單上，試圖快速打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的大門。

曾在中東闖出一片天地的語聊應(yīng)用Hiya，其開發(fā)者FUNI又于去年10月在當(dāng)?shù)赝瞥隽肆硪豢町a(chǎn)品Saada。點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，該應(yīng)用目前上線半年時(shí)間，總下載量達(dá)到47.5萬，收入7.9萬美元。雖然數(shù)據(jù)表現(xiàn)沒能“一騎絕塵”，但呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)，特別是剛剛過去的3月份，較2月下載增長(zhǎng)109%，收入提升220%。其內(nèi)購(gòu)收入主要也并不是來源于土豪多金的沙特和阿聯(lián)酋，而是在土耳其。

（Saada自上線以來全商店下載量，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

探究其原因發(fā)現(xiàn)，不少土耳其用戶表示，在Saada中靠著打賞掙到了不少“外快”，激勵(lì)著他們持續(xù)使用，獲取更多粉絲。由此可見，隨著社交產(chǎn)品的發(fā)展，僅交友、互動(dòng)等娛樂屬性已經(jīng)不足以滿足日益多元的用戶需求，讓用戶在其中擁有收入獎(jiǎng)勵(lì)，獲得滿足感，也成為了提升留存與活躍度的關(guān)鍵。

拒絕AI對(duì)話，幫土耳其KOL“賺外快”

如今，為了保證用戶進(jìn)入應(yīng)用便能夠與不同區(qū)域，性格各異的人互動(dòng)，一些應(yīng)用使用了AI用戶，即與用戶對(duì)話的并不是真人，但卻能像真實(shí)用戶一樣聊天。雖然在一定程度上保證了用戶的互動(dòng)性，但也由此讓部分用戶喪失了真實(shí)體驗(yàn)，從而造成用戶流失。

為了保證應(yīng)用社區(qū)內(nèi)的安全與可靠，進(jìn)入Saada的第一步就是要進(jìn)行真人驗(yàn)證，用戶需要通過清晰的自拍照識(shí)別。而普通的面部識(shí)別往往需要將頭部、面部都完全展現(xiàn)出來，不過，基于中東的宗教文化，以及當(dāng)?shù)亍安宦赌槨钡奶厥庖?guī)定，應(yīng)用支持用戶戴著頭巾進(jìn)行照片驗(yàn)證。

通過真人認(rèn)證后，用戶即可在Saada中創(chuàng)建語音室或加入根據(jù)用戶感興趣的內(nèi)容，智能推薦相應(yīng)房間。同時(shí)，應(yīng)用會(huì)根據(jù)語音房的實(shí)時(shí)熱度排名形成一個(gè)列表，顯示語音房的名稱、房主的照片、國(guó)籍、在線人數(shù)和上限人數(shù)等等。如何用戶的粉絲在某一個(gè)房間中，會(huì)有特別提示，便于用戶快速融入聊天，找到“搭子”。

除了熱門內(nèi)容外，Saada還特別設(shè)置了探索模塊，將其按照語音房的主題類型進(jìn)行分類，涵蓋K歌、生日、派對(duì)等等，并通過限定人數(shù)保證交友質(zhì)量，在主頁上會(huì)實(shí)時(shí)顯示“空缺”名額人數(shù)，彰顯其房間的受歡迎程度。

類似朋友圈一樣的圖文表達(dá)，逐漸成為用戶之間相互了解的重要渠道之一。Saada特別建立了一個(gè)分享社區(qū)，用戶可以在里面用圖文方式分享日常生活，即時(shí)記錄心情，并增加了標(biāo)簽功能。例如#夏天旅行 #戶外運(yùn)動(dòng)等等，通過同一標(biāo)簽，能夠發(fā)現(xiàn)更多用戶發(fā)送的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)于感興趣的內(nèi)容，用戶之間不僅可以通過點(diǎn)贊評(píng)論互動(dòng)，還能直接贈(zèng)送禮物，添加關(guān)注成為TA的粉絲，進(jìn)而進(jìn)行私信溝通。

而這些功能雖然較為基礎(chǔ)，但通過其引導(dǎo)性和互動(dòng)性，最終目的都是為了增強(qiáng)用戶在語音房這一核心功能中的體驗(yàn)感。在房間中，根據(jù)用戶在應(yīng)用中的等級(jí)排名，會(huì)通過頭像裝飾和特殊標(biāo)記突出顯示，給予其一定的“尊貴”感，同時(shí)也激發(fā)著低等級(jí)用戶的潛力，通過不斷參與互動(dòng)、PK、打賞等來換取更高的殊榮。當(dāng)前，已有不少本地用戶在應(yīng)用中成為了小有名氣的KOL，通過與Saada分傭打賞，賺取了一些額外收入。

總的來說，Saada在玩法功能上并沒有與同類產(chǎn)品做出太多的差異化，不過有了Hiya的經(jīng)驗(yàn)積累，加之前期通過KOL的影響力，將輕度用戶逐漸轉(zhuǎn)變成重度用戶，增強(qiáng)用戶粘性與留存，或許同樣也能創(chuàng)出一番天地。

第3款語聊產(chǎn)品，能堅(jiān)持多久？

點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，Saada自去年10月上線以來，內(nèi)購(gòu)收入3.2萬美元，占整體收入的40.5%。其中，土耳其用戶貢獻(xiàn)總內(nèi)購(gòu)收入的20.5%，排在第一位，近期內(nèi)購(gòu)收入的快速增長(zhǎng)也源于當(dāng)?shù)赜脩舻耐度朐黾樱浯螢樯程?0.6%，越南8.1%，德國(guó)5.8%，以色列5.5%。從數(shù)據(jù)來看，內(nèi)購(gòu)收入主要集中在中東地區(qū)。

應(yīng)用的內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目主要是Coins（應(yīng)用內(nèi)貨幣），用來語聊時(shí)的打賞，設(shè)有多個(gè)梯度區(qū)間，價(jià)格從0.99美元至94.99美元不等，對(duì)應(yīng)Coins數(shù)量區(qū)間在700—66500個(gè)，用戶可以根據(jù)自己的使用需求和頻次按需購(gòu)買。同時(shí)，Saada還會(huì)在某些節(jié)假日推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，刺激用戶消費(fèi)。

（FUNI推出的三款社交應(yīng)用情況）

據(jù)悉，Saada是FUNI公司自2020年以來開發(fā)的第3款社交產(chǎn)品，其中的RABO LIVE于2023年7月下架，在架時(shí)間不到一年。Hiya自2020年上線以來，熱度持續(xù)不減，不僅在中東地區(qū)表現(xiàn)亮眼，在日本也收獲了用戶的喜愛。

Saada是短期的曇花一現(xiàn)，還是能像Hiya一樣，深入中東市場(chǎng)，長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)下去，揚(yáng)帆出海將持續(xù)關(guān)注。

土豪多金的沙特、阿聯(lián)酋一度被視為語聊市場(chǎng)的“香餑餑”，隨著出海企業(yè)蜂擁而至，這片熱土的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于飽和，如何轉(zhuǎn)化視角，尋找新機(jī)遇？除了內(nèi)容創(chuàng)新外，更多的新興市場(chǎng)正有待被開發(fā)。就像土耳其，雖然“豪擲千金”的能力稍弱，但用戶需求和熱情并不亞于那些熱門區(qū)域。隨著市場(chǎng)滲透率的增加，也必將會(huì)成為一片值得深耕的沃土。