作者 | 風(fēng)起堂主人
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當(dāng)初想靠一本書(shū)就能變革成功，的確很幼稚。—— 任正非

華為早年，一度號(hào)稱全國(guó)學(xué)歷最高的企業(yè)。

華為曾對(duì)外宣傳，華為員工學(xué)歷水平95%本科以上，70%碩士以上，還有數(shù)千名博士和博士后！

任正非也常以自家員工高學(xué)歷、高素質(zhì)為傲，讓博士一定要在名片上印上“博士”頭銜，見(jiàn)客戶時(shí)，任正非也會(huì)刻意介紹“某某是我們公司的博士”（據(jù)田濤《理念·制度·人》）。

但98年之后，任正非卻又開(kāi)始“痛恨‘聰明人’”了。

任正非說(shuō)：“我最痛恨‘聰明人’，認(rèn)為自己多讀了兩本書(shū)就了不起，有些人還不了解業(yè)務(wù)流程是什么就去開(kāi)‘流程處方’，結(jié)果流程七瘡八孔地老出問(wèn)題。”

其實(shí)，任正非有如此認(rèn)知，是交過(guò)學(xué)費(fèi)的。

01

MBA的管理“幼稚病”

1997年，為了加強(qiáng)自我力量提升管理，華為特別招聘了一批本科學(xué)理工、研究生學(xué)管理的管理學(xué)碩士（即MBA）。

華為對(duì)這一批MBA很重視，新員工培訓(xùn)結(jié)束后，任正非親自參加新員工與高管之間的座談會(huì)并講話，大意是公司加強(qiáng)管理，你們大有可為之類。當(dāng)然，任正非也不忘提醒這幫“青年學(xué)生要從做實(shí)開(kāi)始”。

這批MBA入職后，被安排在管理部工作，負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)的管理流程、編碼工作進(jìn)行優(yōu)化和重整。

一段時(shí)間后，結(jié)果讓任正非大失所望。

這幫MBA們，沒(méi)有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也不愿投身到業(yè)務(wù)實(shí)際工作中去，而是照搬書(shū)本、生搬硬套，制定出一堆不合業(yè)務(wù)實(shí)際的流程文件，并一味硬推。

一次，MBA給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，滔滔不絕領(lǐng)導(dǎo)卻聽(tīng)不懂，不得已換了一位在業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)起來(lái)的干部去講，大家才明白是怎么回事。

任正非對(duì)此非常不滿，批判這批MBA只滿足于寫(xiě)文件、畫(huà)流程，不考慮實(shí)際執(zhí)行和落實(shí)，這種不關(guān)注實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題解決的所謂“管理創(chuàng)新”，是一種管理“幼稚病”。

之后，這批MBA中的多數(shù)員工被下放到各業(yè)務(wù)一線工作。

從此，華為不再重視招聘MBA。

這一次對(duì)MBA的使用經(jīng)歷，顛覆了任正非對(duì)管理學(xué)的認(rèn)知。

02

任正非：通過(guò)一本書(shū)想要變革成功，很幼稚

本土MBA不行，華為又有了新的嘗試，通過(guò)西方先進(jìn)管理書(shū)籍和案例資料，準(zhǔn)備自學(xué)成才。

1997年年底，任正非帶領(lǐng)華為高管團(tuán)隊(duì)訪問(wèn)IBM時(shí)，IBM高管陳青茹送給任正非一本哈佛大學(xué)出版的講IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）變革的書(shū)。

華為高管們發(fā)現(xiàn)，不只是IBM，甚至朗訊等公司的研發(fā)方法也源自于這本管理著作。

于是，任正非一行買(mǎi)了幾百本，準(zhǔn)備帶回去“自學(xué)成才”。

回國(guó)后，華為研發(fā)部門(mén)根據(jù)書(shū)中理念和方法，以及從IBM學(xué)習(xí)所得資料，自己嘗試著進(jìn)行研發(fā)流程變革，結(jié)果，公司上上下下折騰了幾個(gè)月，毫無(wú)進(jìn)展。

任正非后來(lái)反思：當(dāng)初想靠一本書(shū)就能變革成功，的確很幼稚。

無(wú)奈，任正非親自給IBM中國(guó)區(qū)總裁寫(xiě)信，提出邀請(qǐng)IBM幫助華為進(jìn)行管理變革。

此后的華為，才正式踏上引入IBM流程的蛻變之路。

“在管理上，有時(shí)候需要?jiǎng)e人帶著我們走路，就像一個(gè)小孩，需要靠保姆、靠幼兒園的老師帶著走路一樣”，這是任正非和華為又一次對(duì)管理“本本主義”的領(lǐng)悟。

03

高管辭職讀MBA，任正非：我建議你退學(xué)

于是，便有了任正非反對(duì)華為高管出國(guó)讀MBA學(xué)習(xí)企業(yè)管理的故事。

一位華為女高管，1996年之前一直負(fù)責(zé)華為宣傳工作，1998年被提拔為執(zhí)行副總裁。

1998年底，這位副總裁卻突然提出要離職，說(shuō)要去美國(guó)深造，學(xué)習(xí)企業(yè)管理。

得知該副總裁是要出國(guó)留學(xué)讀MBA，任正非勸阻道：你去美國(guó)學(xué)習(xí)企業(yè)管理，等你學(xué)成畢業(yè)后，你就跟不上華為公司的發(fā)展了。

據(jù)另一位華為前高管在提到這個(gè)案例時(shí)稱，這位副總裁當(dāng)時(shí)其實(shí)已經(jīng)自己悄悄報(bào)名了，要去美國(guó)讀MBA，但在提出離職時(shí)卻被任正非建議：“我建議你趕緊退學(xué)，你如果不退學(xué)的話，那你跟我們干部之間的差距就越來(lái)越遠(yuǎn)了”。

畢竟，有過(guò)本土MBA和自學(xué)管理受挫的教訓(xùn)，任正非知道，只有在實(shí)踐中學(xué)到的管理，才比書(shū)本上學(xué)得更快、更實(shí)際、更加真實(shí)有用。

這大概也是任正非讀書(shū)萬(wàn)卷，卻極少讀經(jīng)營(yíng)管理類書(shū)籍的原因吧。

對(duì)此，任正非解釋稱："管理的書(shū)都是教授們閉門(mén)造車(chē)，讀了限制思想，真正的管理哪是幾條原理那么簡(jiǎn)單。"

04

正非：在管理上，還是要?jiǎng)e人帶著我們走路

任正非認(rèn)識(shí)到，“在管理上，還是需要?jiǎng)e人帶著我們走路。”

于是，華為在1998年請(qǐng)來(lái)IBM顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，手把手教華為學(xué)習(xí)管理變革。

在任正非“先僵化、后優(yōu)化、再固化”原則的鐵腕推動(dòng)下，華為花了數(shù)十億元學(xué)費(fèi)，歷時(shí)10多年，以3000人陸續(xù)離開(kāi)的代價(jià)，華為管理變革基本完成。

華為前輪值CEO、現(xiàn)任監(jiān)事會(huì)主席郭平稱：我們虔誠(chéng)地對(duì)待顧問(wèn)，也得到了真心的回報(bào)，很多顧問(wèn)掏心窩子幫助華為，甚至當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做。

只是可惜，華為是IBM管理咨詢業(yè)務(wù)在中國(guó)的“首秀”，但也是“絕唱”。

因?yàn)椋瑳](méi)有哪一家公司能像任正非和華為這樣，愿意花幾十億、付出前后十幾年的時(shí)間和精力，來(lái)專注于業(yè)務(wù)流程和組織管理的持續(xù)優(yōu)化。

多年后，IBM當(dāng)年參與華為項(xiàng)目的以為顧問(wèn)感慨道：原以為中國(guó)管理咨詢市場(chǎng)巨大，但事實(shí)是我們大錯(cuò)特錯(cuò)，只有華為才有這種思維方式。

所以，目前為止，我們還只有一個(gè)華為。

這是幸運(yùn)的，當(dāng)然，更是不幸運(yùn)的。

參考資料：

李英羽著《華為三十年——從中國(guó)出發(fā)的全球化》；

田濤、吳春波合著《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》；
田濤著《華為訪談錄》《理念·制度·人》《我們?yōu)槭裁匆銎髽I(yè)家》《在悖論中前進(jìn)》；
吳春波著《華為沒(méi)有秘密》1/2/3；
黃衛(wèi)偉著《價(jià)值為綱》《以客戶為中心》《以?shī)^斗者為本》。