“五一”假期(5月1日至5月5日)，上海浦東、虹橋兩大機場預計將執行航班1.2萬架次(其中，浦東機場0.8萬架次、虹橋機場0.4萬架次)，同比增長6.3%；客流量188.3萬人次(其中，浦東機場119.1萬人次、虹橋機場69.2萬人次)，日均客流量37.7萬人次，同比增長10.9%。

隨著我國過境免簽政策進一步放寬優化，上海入境旅游人數持續增長。“五一”假期兩大機場日均出入境客流量預計將達到11.3萬人次，同比增長23.1%。境內熱門目的地集中在北京、深圳、廣州、成都、重慶、西安等地。境外熱門目的地集中在東京、大阪、仁川、曼谷、新加坡和中國港澳臺地區。

兩大機場3處外籍人員一站式綜合服務中心在提供支付、文旅、通信、交通四大模塊功能服務的基礎上，又新推出了涵蓋“文商旅交”場景的“Shanghai Pass”一日通票辦理業務。通票無須實名認證激活、即買即用，可以反復充值并在上海公共交通、文旅景點、商超便利等消費場景使用，讓外籍人士享受“吃行游購娛”暢游上海服務。

針對“五一”假期客流高峰，兩大機場進一步優化首次乘機旅客、家庭出行旅客和老年人旅客等特殊旅客服務，旅客通過96990上海機場服務熱線或上海機場小程序預約后，即可享受全流程一站式優先服務，該服務還與地鐵、磁懸浮、高鐵聯動，形成空地無縫對接的愛心出行服務鏈。

機場安檢區設置了家庭出行專用安檢通道，并向小朋友們贈送“云鷹護照”、紀念貼紙等小禮物，增添出行樂趣。兩大機場還持續完善網約車配套服務設施，增設網約車相關收費標準提示牌，增派人手加強現場管理，引導車輛即停即走快速離場。虹橋機場還在停車庫設置了90個快速充電樁，新能源車輛充電滿10分鐘即可減免1小時停車費。

5月1日起，上海機場升級“寵物同行”服務，配合東航、南航、海航等航司推出的部分國內客運航班“寵物進客艙”，在確保不影響其他旅客正常出行的前提下，為攜寵人士提供專柜值機、專用通道安檢、專用休息點和先行登機服務。攜寵旅客可以在出行前向航司預約咨詢，在航司工作人員陪同指引下，和全程置于寵物箱中的寵物共同完成乘機流程。

“五五購物節”期間，浦東機場推出“食尚惠聚 樂品食刻”商業推廣活動，持有62開頭的境外發行銀聯卡在指定餐飲門店單筆消費滿100元即可享受8折優惠，在T2國內混流層一線品牌廣場部分國際品牌消費，即可享受免費機場貴賓室權益。“五一”假期前夕，浦東機場還推出了“浦樂GO”跨航站樓的配送服務，覆蓋浦東機場范圍內230余家商戶，旅客可以在“浦樂GO”小程序上瀏覽商品信息提前下單，到達機場后即可享受航站樓全場送達的便捷服務。

虹橋機場聯合吉祥航空、春秋航空共同推出“GO YOUNG 棋妙飛行”主題活動。旅客在虹橋機場T2及虹橋東交美食廊的店鋪累計消費滿1千元，憑當日消費小票和當日機票即可參與互動抽獎。獎品涵蓋相關航司免費往返機票、機上Wi-Fi服務使用券、升艙券、機模、“省錢卡”以及虹橋機場21米層貴賓室體驗券、機場文創小禮品等，為旅客提供更精彩的商業購物體驗。