在鼓浪嶼的蜿蜒巷弄間

總有一群身著制服的身影默默穿梭

他們推著板車、背著包裹

穿行在曲折的巷道與青石板路之間

為島上居民、游客

遞送快遞、提供幫助

他們是快遞員

也是居民口中的“好小哥”

在這座一步一景的小島上

他們用腳步丈量溫度

用愛(ài)心連接人心

近日

“鼓浪嶼好小哥”快遞青年服務(wù)隊(duì)

獲得

2025年度中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?/strong>

帶您走近他們

一條“愛(ài)心郵路”

走出一支志愿隊(duì)伍

肖梅濱是土生土長(zhǎng)的鼓浪嶼人，從1996年起就在中國(guó)郵政當(dāng)郵遞員。在那個(gè)車馬慢、書(shū)信重的年代，他用一封封準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的信件，連接起島上的人情與往來(lái)。

2009年春節(jié)期間，肖梅濱注意到，很多年輕快遞小哥在輪休期間百無(wú)聊賴。 “為什么不帶大家做點(diǎn)有意義的事？” 從這個(gè)念頭出發(fā)，他帶著同事為孤寡老人送報(bào)、打掃衛(wèi)生、陪他們聊天，“愛(ài)心郵路”便這樣悄然開(kāi)始。

受訪者供圖

2020年，在郵政管理局和社區(qū)的支持下，“鼓浪嶼好小哥”團(tuán)隊(duì)正式成立。 這是鼓浪嶼首個(gè)跨企業(yè)的快遞青年服務(wù)隊(duì)，從最初的幾人發(fā)展到如今43名成員，涵蓋中國(guó)郵政、順豐、中通等快遞公司的快遞員。大家來(lái)自不同地方，卻因同一座島嶼、同一個(gè)念頭而聚集： 做力所能及的小事，服務(wù)好島上的居民。

受訪者供圖

志愿送餐、愛(ài)心義剪、幫老人搬家、上門調(diào)電器……六年里，“鼓浪嶼好小哥”團(tuán)隊(duì)累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)上千次，用細(xì)致貼心的服務(wù)獲得了島上居民的一致好評(píng)。2023年5月，鼓浪嶼好小哥團(tuán)隊(duì)獲評(píng)“全國(guó)最美快遞員”。

受訪者供圖

不久前，2025年度中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)氯雵麊喂荆肮睦藥Z好小哥”快遞青年服務(wù)隊(duì)赫然在列，成為此次福建省唯一入圍的候選集體。“能夠入圍，對(duì)我們來(lái)說(shuō)不僅是驚喜，更是沉甸甸的責(zé)任。今后，我們一定要把服務(wù)做得更好才行！”肖梅濱說(shuō)。

關(guān)愛(ài)老年群體

定期開(kāi)展義剪活動(dòng)

“阿婆，我來(lái)給你理發(fā)了，最近你過(guò)得怎么樣？”手提著一箱理發(fā)工具，肖梅濱輕車熟路地敲開(kāi)阿婆的家門，一邊掏出理發(fā)工具一邊嘮著家常。

其實(shí)，肖梅濱這門理發(fā)手藝，是“被逼出來(lái)的”。2020年的某一天，在和一位大爺聊天時(shí)，發(fā)現(xiàn)他因理發(fā)不方便感到十分愁苦，而且不少老人都有這個(gè)煩惱，肖梅濱便試著提了提：“要不我來(lái)幫你理發(fā)？理得不好你可別介意。”哪知大爺聽(tīng)了后十分高興，笑著對(duì)他說(shuō)：“剪得好不好，不重要，你有這份心意我就很開(kāi)心。”

這件事之后，肖梅濱干脆自學(xué)理發(fā)，從網(wǎng)購(gòu)工具開(kāi)始，邊練邊學(xué)，還發(fā)動(dòng)其他快遞小哥一起學(xué)。如今， 理發(fā)已經(jīng)成為“鼓浪嶼好小哥”的一項(xiàng)特色服務(wù)，每月一次，從未間斷。

受訪者供圖

肖梅濱不僅是社區(qū)老人的“御用理發(fā)師”，還是專門“攻克難件”的高手。沒(méi)有電話、沒(méi)有詳細(xì)地址、甚至只有一個(gè)人名的“瞎信”交到他手里，他總能想辦法投遞到人，靠的就是“活地圖”般的記憶力和堅(jiān)持不懈的毅力。

2020年初，一封來(lái)自菲律賓的信件寄達(dá)廈門，收件人和地址都寫(xiě)得十分模糊，信封上還有一句“現(xiàn)年70歲左右”的字樣，肖梅濱盯著信封看了很久，他總覺(jué)得，這封信后面藏著一段故事。

當(dāng)時(shí)正是春節(jié)前后的投遞高峰期，肖梅濱就帶著小哥們利用派件間隙，逐戶詢問(wèn)島上的林姓住戶。幾天后，他們終于在鹿礁路找到了收件人的親弟弟。原來(lái)寄信人是姐妹倆失聯(lián)多年的中學(xué)同窗，如今遠(yuǎn)在香港，這封信是她憑著模糊記憶手寫(xiě)而成。看著泛黃的信紙穿越重洋重回故人手中，連接起一段情誼，肖梅濱覺(jué)得一切努力都值得了。

主動(dòng)上前服務(wù)

做好每一件力所能及的小事

100件，這是高政國(guó)每天為日光巖、鄭成功雕像附近的居民和商戶投遞的快件數(shù)。自2017年入職順豐以來(lái)，他每日推著近百斤的手推車，穿梭在街巷間，把一份份快遞準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

鼓浪嶼作為世界文化遺產(chǎn)，島上禁止機(jī)動(dòng)車、自行車等交通工具上路，快遞全憑人力送達(dá)。小島縱橫交錯(cuò)的巷道、蜿蜒曲折的石階，他早已走得滾瓜爛熟。由于常年步行派件，他的臉被曬得黝黑。

在工作的同時(shí)，高政國(guó)總是盡自己所能幫助居民和游客。一次，他偶然遇到一位行動(dòng)不便的阿姨，坐著電動(dòng)輪椅緩慢地前行。他立馬上前，幫忙推起電動(dòng)輪椅，并將其帶到指定的位置。第二天，阿姨特意拎著一大包吃的，坐著電動(dòng)輪椅，來(lái)到快遞點(diǎn)向高政國(guó)致謝，讓高政國(guó)覺(jué)得心頭暖暖的。

除了送快遞，高政國(guó)還主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了島上的各項(xiàng)志愿服務(wù)。島上老年人多、獨(dú)居老人多、小朋友多、游客也多，哪里有需要，他就往哪里去。“做好每一件力所能及的小事，幫助到更多的人，就是自己最大的快樂(lè)。”他說(shuō)。

延續(xù)愛(ài)的接力

為失明老人送去愛(ài)心餐

同為“鼓浪嶼好小哥”的一員，中通快遞員夏廣彪的日常總比別人多一份牽掛。除了穿梭在鼓浪嶼蜿蜒巷道間派送快遞，他還有一個(gè)十分重要的“固定任務(wù)”：為一位失明老人送午餐和晚餐。

2019年12月，鼓浪嶼街道成立了長(zhǎng)者餐廳，為老年人提供營(yíng)養(yǎng)實(shí)惠的暖心餐。但對(duì)于獨(dú)居、雙目失明的薛建民老人來(lái)說(shuō)，餐廳雖好，自己卻因行動(dòng)不便而無(wú)法前往。于是薛建明致電廈門郵政鼓浪嶼寄遞營(yíng)業(yè)部求助。了解到薛大爺?shù)男枨蠛螅っ窞I毫不猶豫地應(yīng)下：“薛大爺，您放心，吃飯的事交給我們。”

很快，肖梅濱將“失明老人需要送餐幫助”的消息發(fā)在“鼓浪嶼好小哥”微信群里，大家伙兒一呼百應(yīng)，積極加入送餐隊(duì)伍。

夏廣彪就是最早一批響應(yīng)的人之一。從接到任務(wù)的那天起，他便將“送餐”這項(xiàng)任務(wù)安排進(jìn)自己日復(fù)一日的派送路線中。每臨近中午、晚上，他會(huì)提前規(guī)劃好路線，預(yù)留好到薛大爺家的時(shí)間。即使快遞繁多，他都會(huì)按時(shí)敲開(kāi)薛大爺家的門，把熱氣騰騰的飯盒送到大爺?shù)氖种小Ｈ甓鄷r(shí)間里，他和其他幾位小哥輪流接力，從未間斷。

受訪者供圖

不久前，夏廣彪在派件途中，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)路邊有位大爺踉蹌倒地。他快步?jīng)_上前，一邊耐心安撫，一邊查看老人是否受傷，等到人平安被接走，他才默默轉(zhuǎn)身，繼續(xù)派件。這樣的暖心之舉，在夏廣彪看來(lái)，只是在現(xiàn)場(chǎng)順手做的小事。但其實(shí)，這個(gè)“順手”，背后是長(zhǎng)久的堅(jiān)持和自發(fā)的責(zé)任感；“好小哥”們的溫情，也已悄然融入這座海島的日常。

來(lái)源：廈門網(wǎng) 編輯：莫曉蘭 校對(duì)：王國(guó)棟 校審：余運(yùn)煒