先活下來再談理想,創(chuàng)業(yè)者的三個(gè)殘酷生存法則
之前我參與一些小型聚會(huì)所討論的內(nèi)容,很多都在創(chuàng)業(yè)者以及正在創(chuàng)業(yè)的人。在他們的討論中,我記錄一些自己認(rèn)為有價(jià)值的內(nèi)容。
同一些以前總想著改變世界的人群不同,很多人都是非常樸素的人的,改變世界太難,先改變一些自己的銀行賬戶更重要。
商業(yè)世界最樸素的真理:生存優(yōu)于情懷,現(xiàn)金流勝過藍(lán)圖。
這些內(nèi)容同大家分享一些,或許能給大家?guī)硪恍椭?/p>
法則一:賺你該賺的錢,而不是你想賺的錢
1、殘酷的市場(chǎng)分層現(xiàn)實(shí)
打開任何一份商業(yè)計(jì)劃書,幾乎都能看到類似的表述:
目標(biāo)客戶:為一二線城市中高收入人群
定價(jià)策略:瞄準(zhǔn)消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)。
但數(shù)據(jù)告訴我們一個(gè)截然不同的故事:
中國月收入超過1萬元的人口約8000萬,占總?cè)丝诒壤坏?%
月收入5000-10000元的"新銳中產(chǎn)"約1.5億,這才是大多數(shù)消費(fèi)品牌的實(shí)際基本盤
在淘寶年消費(fèi)超過10萬元的"高凈值買家"僅占活躍用戶的2.3%
商業(yè)成功不在于你多想賺有錢人的錢,而在于你能多好地服務(wù)付得起你價(jià)格的人??赡苣愕娜巳憾ㄎ皇悄男┲挟a(chǎn)階層,但是真正的中產(chǎn)家庭也就這么多。
2.、需求導(dǎo)向的商業(yè)模式設(shè)計(jì)
核心還是會(huì)圍繞在需求上,與其糾結(jié)"誰更有錢",不如思考"我能解決誰的問題"。有效的商業(yè)模式設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以下路徑:
1、問題識(shí)別:觀察特定人群反復(fù)出現(xiàn)的痛點(diǎn),例如如三四線城市寶媽購買優(yōu)質(zhì)童裝的困難
2、能力匹配:評(píng)估自己能否以可持續(xù)的方式解決這個(gè)問題,例如是否有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)?服務(wù)成本是否可控?
3、定價(jià)測(cè)試:找到目標(biāo)用戶愿意支付的最高價(jià)格區(qū)間,不是成本加利潤(rùn),而是價(jià)值定價(jià)
4、規(guī)模驗(yàn)證:通過最小可行產(chǎn)品(MVP)確認(rèn)商業(yè)假設(shè)
很多產(chǎn)品的崛起正成為我們可研究的一些案例,細(xì)分的差異化市場(chǎng),總有需求存在,這些需求也存在市場(chǎng)。
3、生存優(yōu)先的務(wù)實(shí)哲學(xué)
創(chuàng)業(yè)初期必須建立的三個(gè)認(rèn)知:
現(xiàn)金流比估值重要:能發(fā)工資的企業(yè)比PPT上的獨(dú)角獸更有價(jià)值
復(fù)購率比爆款重要:100個(gè)回頭客比1萬個(gè)一次性買家更能支撐長(zhǎng)期發(fā)展
利潤(rùn)率比規(guī)模重要:虧損的擴(kuò)張是慢性自殺
日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫在創(chuàng)辦京瓷時(shí)堅(jiān)持的"水庫式經(jīng)營(yíng)"——始終保持足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備,正是這種務(wù)實(shí)哲學(xué)的體現(xiàn)。
當(dāng)你能持續(xù)解決一群人的問題并獲得合理回報(bào)時(shí),你已經(jīng)打敗了90%的空想創(chuàng)業(yè)者。
法則二:業(yè)務(wù)是做出來的,不是想出來的
1、選擇悖論:為什么選項(xiàng)越多越難成功
當(dāng)我們面臨多個(gè)選項(xiàng)時(shí),我們的決策質(zhì)量會(huì)顯著下降。
這正是許多創(chuàng)業(yè)者陷入的困境,在眾多可能的業(yè)務(wù)方向中反復(fù)橫跳,最終一事無成,我舉幾個(gè)例子:
同時(shí)測(cè)試3個(gè)以上產(chǎn)品線
不定期討論"要不要增加新業(yè)務(wù)"
核心產(chǎn)品還沒盈利就規(guī)劃生態(tài)布局
例如你的團(tuán)隊(duì)精力是有限的,他們同時(shí)運(yùn)營(yíng)超過三個(gè)品類,你團(tuán)隊(duì)精力分散,可能每個(gè)品類都做得不溫不火。
你可以發(fā)現(xiàn),很多團(tuán)隊(duì)能做到極致,更多的會(huì)來源他們專注。
2、聚焦金字塔:從生存到擴(kuò)張的路徑
健康的業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)該呈階梯式推進(jìn),這是我經(jīng)常提到的一個(gè)很有意思的關(guān)鍵規(guī)劃
第一層:活下去,生存是底線邏輯
初期的核心目標(biāo)是驗(yàn)證商業(yè)模式并確保現(xiàn)金流為正,避免資金鏈斷裂。
能夠有效的驗(yàn)證自己的商業(yè)模型,這里包括,業(yè)務(wù),產(chǎn)品,渠道,合作方,用戶等相關(guān)商業(yè)模式中的必要元素,
明確開發(fā)"輸血型"業(yè)務(wù),俗稱基本盤,控制人力成本,提人效,再擴(kuò)規(guī)模。你的團(tuán)隊(duì)的生存法則是怎樣的,這點(diǎn)很重要,簡(jiǎn)單理解,戰(zhàn)略規(guī)劃。
生存階段的關(guān)鍵是差異化競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)協(xié)同。
第二層:活得好,增長(zhǎng)的質(zhì)量革命
度過生存期后,我們的核心則是需要構(gòu)建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?/p>
商業(yè)模式需要從個(gè)業(yè)務(wù)單元突破升級(jí)為生態(tài)體系,基于一定的優(yōu)勢(shì)完成并優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。還有一個(gè)則是組織能力上,人多則需要高效管理體系。
這里非常核心的一點(diǎn)則是:同時(shí)布局第二曲線,確保創(chuàng)新業(yè)務(wù)占比超過一定比例,避免增長(zhǎng)停滯。
第三層,活得久,基業(yè)長(zhǎng)青的密碼
能過干到10年以上的組織很少,這種相對(duì)長(zhǎng)期組織,他們的成功依賴文化基因、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和持續(xù)進(jìn)化。
通過制度化管理、分散風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)儲(chǔ)備,使組織能夠跨越經(jīng)濟(jì)周期。最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)代際傳承,讓組織成為真正的百年老店。
3. 決策過濾器:四個(gè)務(wù)實(shí)驗(yàn)證問題
當(dāng)面臨業(yè)務(wù)選擇困境時(shí),用以下問題過濾選項(xiàng):
1、現(xiàn)金問題:這個(gè)選擇能在90天內(nèi)帶來正向現(xiàn)金流嗎?
2、能力問題:我們現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)能做好這件事嗎?不是"能不能學(xué)",而是"現(xiàn)在會(huì)不會(huì)"
3、杠桿問題:做好這件事能為其他業(yè)務(wù)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)嗎?
4、風(fēng)險(xiǎn)問題:最壞情況會(huì)危及公司生存嗎?
美團(tuán)王興在"千團(tuán)大戰(zhàn)"期間堅(jiān)持不做實(shí)物電商的決策就是典型案例。
盡管壓力巨大,但你需要始終要清楚,在資源有限時(shí),拒絕什么比做什么更重要。
法則三:執(zhí)行力治百病,數(shù)據(jù)解千愁
1、思考癱瘓的創(chuàng)業(yè)病
很多失敗創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,因行動(dòng)太快而死的只占12%,因分析太多而亡的高達(dá)43%,這是創(chuàng)業(yè)者常陷入的思維陷阱包括:
過度追求完美:總想等產(chǎn)品"完全準(zhǔn)備好"再上市
虛假安全感:誤以為更多的討論能降低風(fēng)險(xiǎn)
決策恐懼:擔(dān)心做出"錯(cuò)誤"選擇會(huì)萬劫不復(fù)
舉個(gè)例子:當(dāng)我們花了半年時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)研和可行性報(bào)告,卻未有對(duì)應(yīng)的動(dòng)作,亦或?yàn)檫€未開始這個(gè)項(xiàng)目,這這個(gè)分享這個(gè)看好,有用嗎?
市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變,靜態(tài)分析無法替代實(shí)際反饋。
2、有效行動(dòng)的黃金比例
高效執(zhí)行不是盲目試錯(cuò),在我看來應(yīng)該是有方法和方式的,這些方式我一直都在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一些傳遞。
70%標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:
這里動(dòng)作應(yīng)該是基于已驗(yàn)證的有效方法,保證基本業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的必要?jiǎng)幼?,同時(shí)這個(gè)動(dòng)動(dòng)作應(yīng)該是能夠預(yù)測(cè)的產(chǎn)出的日常工作
20%優(yōu)化測(cè)試:
這個(gè)動(dòng)作應(yīng)該是我們?cè)谠谠蟹秶鷥?nèi),進(jìn)行的一些調(diào)整和測(cè)試動(dòng)作。這個(gè)動(dòng)作的核心是我們基于效率提升的測(cè)試。例如,轉(zhuǎn)化率提升,運(yùn)營(yíng)效率改進(jìn),亦或是基于數(shù)據(jù)的漸進(jìn)式創(chuàng)新
10%突破嘗試:
不需要對(duì)第二曲線不斷的存在探索和測(cè)試,沒有那個(gè)業(yè)務(wù)是一直保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),總有一天會(huì)進(jìn)入消亡,你需要保持模式創(chuàng)新,亦或者產(chǎn)品測(cè)試,同時(shí)也有一些技術(shù)應(yīng)用的測(cè)試。
這個(gè)比例確保:不會(huì)因保守而停滯,也不會(huì)因冒進(jìn)而翻船。
例如拼多多早期將絕大部分資源投入微信社交裂變。小部分測(cè)試農(nóng)產(chǎn)品上。
3、數(shù)據(jù)決策的理性判斷
當(dāng)測(cè)試結(jié)果出來時(shí),很多人常犯兩個(gè)極端錯(cuò)誤:要么對(duì)負(fù)面數(shù)據(jù)視而不見,要么因短期波動(dòng)全盤否定。
健康的數(shù)據(jù)觀應(yīng)該像老司機(jī)看儀表盤,關(guān)注趨勢(shì)而非單個(gè)數(shù)字。例如:關(guān)鍵指標(biāo)
轉(zhuǎn)化率低于1%:重新審視產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度
復(fù)購率低于10%:加強(qiáng)用戶留存體系建設(shè)
獲客成本>LTV30%:立即優(yōu)化流量渠道
用戶停留時(shí)間<15秒:徹底重構(gòu)價(jià)值呈現(xiàn)方式
每天早會(huì)第一件事不是討論創(chuàng)意,而是解讀前24小時(shí)的12項(xiàng)核心數(shù)據(jù)。任何異常波動(dòng)必須在當(dāng)天做出響應(yīng)。
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策升級(jí)
行動(dòng)力不等于蠻干,如何執(zhí)行,如何有效的執(zhí)行,這是我經(jīng)常思考的問題,圍繞這個(gè)問題進(jìn)行思考的過程,大概存在這樣的方案:
行動(dòng) → 數(shù)據(jù)收集 → 分析歸因 → 策略調(diào)整 → 新行動(dòng)
數(shù)據(jù)是很多業(yè)務(wù)發(fā)展的核心,基于數(shù)據(jù)分析過程中會(huì)有一些方法、例如:
最小化指標(biāo)看板:不超過3個(gè)核心指標(biāo),例如如電商的"訪客-轉(zhuǎn)化-客單價(jià)")
歸因分析表:區(qū)分運(yùn)氣因素與能力因素
決策日志:記錄每個(gè)重要決策的假設(shè)與結(jié)果
不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰,每天30分鐘看數(shù)據(jù)報(bào)表,確保每個(gè)決策都有數(shù)據(jù)支撐。
最后:
創(chuàng)業(yè)就像在空中飛行的飛機(jī),理想是升力,務(wù)實(shí)是重力,兩者平衡才能平穩(wěn)飛行。這精準(zhǔn)詮釋了創(chuàng)業(yè)的真諦,既不能沉溺于空想而失速墜落,也不能只顧眼前失去翱翔的能力。
那些最終改變世界的企業(yè),往往始于解決一個(gè)具體的小問題,很多解決這些小問題的人,在他們的分享過程中,你總會(huì)驚人部分一致:先活下來,再活得好,最后活出意義。
若有一天,你站在創(chuàng)業(yè)的十字路口,不妨記住這三個(gè)生存法則:
賺你能賺的錢,而不是你想賺的錢;
業(yè)務(wù)是做出來的,不是想出來的;
執(zhí)行力治百病,數(shù)據(jù)解千愁。
這或許不能保證你登上巔峰,但一定能讓你活著看到下一個(gè)日出。
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