上海南外灘輕紡面料市場近年來在國外的社交媒體上走紅。成為越來越多外國顧客來上海后的“服裝第一站”、
不少外國游客拖著行李箱就來了,為的就是體驗這里的西服定制服務(wù)。
老外拉著箱子逛市場
在這里,無論店主店員,都操一口流利英語,因此被網(wǎng)友調(diào)侃“人均英語八級”。
交流便利,再加上定制西服質(zhì)量好、價格親民,大批外國游客慕名而來。端午假日期間,不少店主也會為外國顧客送上粽子掛飾等小禮物,介紹中國傳統(tǒng)文化。
店主與外國客人交流
不少店主還會貼心地將定制好的衣服,送到顧客所住的酒店?!盁o論是價格還是品質(zhì)上,都比他們國內(nèi)(來說)有很高的性價比,(便宜)兩三倍的價格都不止。”
外國客人試穿西服
周末下午,Susan店里的生意圍繞游客Omaid的腰圍展開,肩寬、袖長、領(lǐng)座高度等一波操作后,一套西裝的立體剪裁數(shù)據(jù)都記下了。
Susan給Omaid量西裝尺寸
前后一小時,Omaid完成下單計劃,24小時后,他將來試衣
Omaid這次中國旅行為期兩周,其中在上海停留三天,而來上海的“第一站”正是南外灘輕紡面料市場。“我們實際是來上海購物的,再看一場馬戲表演結(jié)束上海的旅行。”他和妻子各自定制了一件夾克和一套西裝,“這里每個人都特別愿意幫忙,如果有人想定制西裝,我一定會推薦這里!”
面料市場里不同膚色的游客精心挑選喜歡的服飾,Susan說,這里的客人很識貨
法國游客采購的服飾裝滿了整個行李箱
“我們做上海旅游攻略的時候,在網(wǎng)上查到了這個地方?!監(jiān)maid說,在某旅游網(wǎng)站的上海熱門景點排行榜上,輕紡市場高居第二,僅次于外灘。妻子Zoha補(bǔ)充道,網(wǎng)站上有人推薦“Suits by Susan”這家店。
做衣服需要時間,Omaid安排好行程并留出時間試衣修改,待下一站行程前取走,如果時間緊迫還可以“加急”。支付也非常方便,可以刷卡或用“阿里Pay”,也可以現(xiàn)金,Omaid說了一堆來這里的理由。
面料市場門口,每隔幾分鐘就有提著大包小包的游客停留,25歲的德國女孩何佳靈(左)和妹妹一邊聊著一邊在等網(wǎng)約車,這是她們心中的“寶藏市場”
Omaid來試衣
第二天,Omaid來試衣,店主小梁用專業(yè)的眼光告訴他,袖子可以再短些、胸片再緊一點。
店主Susan做這一行15年了,在市場里開了3爿店,與NBA球星的合影貼滿了店鋪上方的空間,店門口的樣衣上鋪滿50多個國家和地區(qū)的標(biāo)志,這都是她接待過的世界各地的客人,以此為傲。
客群中新老客人各占一半,她認(rèn)為服務(wù)很重要,產(chǎn)品質(zhì)量更重要。一般從老外進(jìn)店到下單在一個小時左右。商戶提供“帶樣衣溝通+砍價”的一站式服務(wù),有點儀式感,還可以烘托一下買賣的氣氛。
幾乎每家店鋪的門口都貼著“價格面議”的字樣。Susan介紹,西裝的價格不是統(tǒng)一的,要看細(xì)節(jié)和面料成分,單單面料就有成千上萬種。等一切選好了之后再報價,有的客人很嚴(yán)謹(jǐn)覺得合適可以接受,有的人會還價,一般抹個零頭。“像坊間流傳的‘開一倍,然后砍一半’的說法就不實際了,即便做了,讓人也覺得后怕,客人可能會擔(dān)心質(zhì)量?!?/p>
店門口的樣衣上鋪滿50多個國家和地區(qū)的標(biāo)志,連袖子上都貼滿了
店主小梁在打領(lǐng)帶,讓客人戴上找找感覺
Susan的百寶箱里有成千上萬種面料,這兩天,她又接到了正在松江舉行的國際劍聯(lián)花劍大獎賽的訂單,有幾支隊伍在她家定制了西服
剪線頭
去塵
每件衣服都有型號,便于查找拿取,需要修改的內(nèi)容清晰明了
Susan最愿意聽到的、也是聽得最多的是“很喜歡”,“第一次來中國,但沒有想到體驗會這么好,感覺非常吃驚……”。有的外國客人首次來定制西服,幾年后會發(fā)現(xiàn)他的家族都來店里做過衣服;有的客人會給他們發(fā)郵件,Susan找出客人保留的尺寸信息確認(rèn)后幫他再次定制,然后寄到他們國家。所以這些都會成為老外“keep coming back”的理由。
這位“keep coming back”的外國朋友,拿著自己的西褲來店里找相同的面料再做一條
仔細(xì)比對
老外對新款或流行樣式很感興趣,甚至?xí)矶ㄖ扑麄円矝]有見過的“新玩意”,“比如拿出設(shè)計圖片,讓我們做出來”。
這些都不會讓Susan為難,“因為中國本來就是紡織大國,各種面料都有,還有技藝精湛的‘上海匠人’,保證令他們滿意?!?/p>
游客與店主互加微信,生意才開了頭
德國游客在Susan店里挑選面料
“我蠻喜歡這個行業(yè)的,因為每天都接觸新鮮的東西,了解他們國家的穿衣文化,和他們交朋友。”說話間Susan又接到了新訂單。
你去過南外灘輕紡面料市場嗎?
體驗如何?
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作 者: 蔣迪雯 實習(xí)生 張文睿等
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微信編輯:皮小姐
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