北京
日前，新疆維吾爾自治區市場監督管理局出臺15條措施，通過狠抓明碼標價、加強市場計量監管、解決線下購物退貨難等舉措，規范旅游市場秩序，優化旅游消費環境，促進新疆旅游業高質量發展。
新疆將加強事前監督，規范經營行為。引導旅游行業提供住宿、餐飲服務經營者，明確承諾旅游淡旺季價格標準、優惠措施、服務質量等內容，并通過景區網站和電子屏、企業門戶網站、服務窗口、店面柜臺等予以實時公示。
將狠抓明碼標價落實，逐一指導新開業的旅游市場經營主體落實明碼標價要求，做好規范引導。對已有旅游市場經營主體落實明碼標價規定情況開展全覆蓋巡查檢查。督促后仍不符合規定或者拒不落實要求的，靈活使用行政處罰簡易程序，做到快查快辦。
還將加強旅游市場計量監管，加大對景區、購物店、餐飲單位等電子計價秤集中使用場所的日常監管力度，嚴厲打擊使用未經檢定、檢定不合格、超檢定周期、具有作弊功能的電子計價秤等計量違法行為。鼓勵經營主體開展誠信計量自我承諾，積極開展“手機變砝碼，計量惠民生”活動，指導消費者利用手機等隨身物品判斷電子計價秤是否準確。
同時，聚焦解決線下購物退貨難問題，各地市場監管部門加強線下購物無理由退貨承諾的推廣，提升線下購物無理由退貨的覆蓋面和承諾兌現率。
并將加強涉旅廣告和反不正當競爭執法監管，嚴厲打擊以“低價游”“免費游”“零元購”等為噱頭發布虛假違法廣告的行為；嚴厲打擊對旅游景區(點)、賓館酒店、民宿、交通工具、消費購物等作引人誤解的虛假宣傳，欺騙誤導消費者的行為；依法查處旅游從業者為謀取交易機會或者競爭優勢，從事商業賄賂、虛假宣傳等違法行為。
市場監管部門歡迎群眾開展監督，發現以上價格違法行為，及時撥打12345政務服務便民熱線或12315消費者投訴舉報專線進行投訴舉報，并將依法從快查處。此外，還將會同景區管委會等部門在旅游消費集聚地設立消費維權服務點，第一時間化解價格糾紛，全力維護消費者合法權益。(索蓉芝)
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