私域三大低級行為!
一件事情當我們沒有勝算的時候,要不要做?
我的建議是最好不做。
孫子兵法其實是一部研究怎么不打敗戰的書籍,而不是研究如何百戰百勝。因為百戰百勝幾乎不可,強如諸葛亮也會吃敗戰。
做私域這幾年好的玩法以及行為見的很多,但同樣不好的私域行為也比比皆是,其中有三大私域低級行為相當下頭,碰到這種類型分分鐘都想刪除拉黑。
01)
無腦群發
說實話,連群發都搞不明白的人,我都知道要怎么做好私域,群發可以用,但是千萬不能亂用、濫用。
群發有幾點大忌是千萬不能犯的。
1.無差別群發
用戶沒有進行標簽分層,然后在群發的時候,都是批量式選擇用戶,不管這個人群符不符合產品的定位,反正一鍵選擇。
好多通過公眾號添加我的,連第一次溝通都還沒有,然后一上來就直接群發廣告信息,而是內容相當拙劣,就是赤裸裸的營銷、硬廣。
2.連續群發
真的是群發當聊天用,有的人甚至天天使用群發,真的是讓人很反感,瞬間就像拉黑。
就是你在群發一兩次之后,如果別人沒有回你,是不是就要學會適可而止,而不是一而再再而三的群發。
3.信息
垃圾
有的人群發的內容真的是又長又臭,就跟寫小作文一樣,好幾百字,而且通篇讀下來都是在做產品介紹、活動介紹,沒有一點可讀性。
這類型的文案,完全就是沒有一點用戶思維,強調的都是自己想要的是什么,而不是用戶真正想看的是什么。
典型的100%營銷,0%的情懷。
有的時候用戶就需要一點情懷,需要一點情緒價值,而不是一上來就想轉化。
02)
低質量朋友圈
做私域,朋友圈一定是基本功,連朋友圈都發不好,私域也很難做好。
朋友圈,就像是一個展示自己的窗口,通過內容的傳遞、文字的傳遞、圖片的傳遞、短視頻的傳遞,去告訴用戶,
自己是一個靠譜的人,一個值得信賴的人。
所以,想要發好朋友圈,有幾個核心點很重要。
1.真實
首先,你一定要確保,你在朋友圈里向好友展示的內容都是真實的,而不是虛構的。
沒有人喜歡一個虛偽的人,只有真實,才能拉進你與用戶之間的距離。
有人可能會說,真實的我簡直糟糕透了,沒有什么值得好提的。
天生我材必有用,如果一個人完全把自己否定了,只能說明一點,你他丫的并不愛自己,怎么可能沒有人沒有優點呢?
一句話總結,
找到自己的長處、優勢,展示自己努力變得優秀的那股子干勁。
2.專業的能力
三百六十行,行行出狀元。
想要被用戶認可,展示自己,那么首先你得在這個行業是有一定的專業能力的,而不是沒有任何能力,只懂得吹牛。
那要怎么才能讓自己變得更加專業呢?
很簡單,通過學習。
大家發現沒有,這其實是一個正循環,這個正循環的最終結果,都是讓自己變得更好。
3.生活中的自己
一個人在社會上,可以分成兩面,一面是工作中的自己,另外一面是生活中的自己,而在我看來,在朋友圈,生活中的自己要大于工作中的自己。
這里邊的邏輯很簡單,信任是理性的嗎?不是的,信任更多的是感性。
我覺得你靠譜,是用戶的主觀感受更多,但是你究竟靠不靠譜,在沒有深入合作以及了解之前,我相信這其實是很難判斷的。
這也是為什么我說一定要展示生活中自己的原因。
因為你只有把自己另外一面完全展示給到用戶,用戶才能更加深入的認識你。
03)
瘋狂加人
我相信,絕大多數的人都被一些完全沒有任何鏈接以及認識的人添加你,而且發送的驗證語也是很有意思,感恩遇見你,相識就是緣分。
好多從0-1做私域項目的人,由于前期沒有流量,所以就開始加各種群,然后直接從群里無差別添加用戶。
這種瘋狂加人的舉動簡直太下頭了,如果這樣做可以轉化,跟瞎貓碰死耗子沒有區別。
你想,一個完全都不認識你的人,加過去的意義究竟是什么呢?因為這類型的用戶其實是很難轉化的。
有些添加完之后,就開始介紹自己,文案也是又長又臭,整的好像頭銜很多一樣,其實一大部分都是一些無關緊要的內容。
我其實特別能理解,那些為流量發愁的商家,但是越是在困難的時候越要保持理智。
我們一定要清楚,添加只不過是術的層面,而真正的內核其實還是用戶關系的經營,有一句怎么說來著,一千個鐵桿粉絲可以抵得上一百萬的用戶。
最關鍵的是有一部分人,加完人之后連一句都不說,直接選擇沉默。
我說過,用戶靠的不是主動添加,而是靠吸引,你得吸引用戶主動過來找你,而不是你一味的跪舔用戶。
看懂這個底層邏輯之后,我相信你不會再亂加人,瘋狂加人了。
其實商家在運營私域的過程中,還會犯很多低級的行為,這里邊我們就不一一列舉了。
還是那句話,不做就不會犯錯,當你下定決心要做之前,一定要深思熟慮,而不是三天打魚兩天曬網。
私域可以慢一點,但方向一定要正確,慢工出細活,私域才能越做越好。
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