這一次重慶的一家火鍋店可真給全國餐飲店做了個模范,一只不知哪來的貓從天而降,掉在了他家在外擺攤的火鍋里,貓咪不僅被嚴重燙傷,就連吃火鍋的顧客也有9人受到不同程度的燙傷。
按理說一般店老板遇到這種事,咱就不說推卸責任吧,至少貓主人也有一定的責任,可最終店主主動承擔了一切。
隨著店主的最新回應,不僅顧客的理賠結果曝光了出來,就連貓也得到了他的庇護。很多網友紛紛稱贊他的做法,如果不是有愛心的人,這只貓必死無疑。
5月2號晚上,正值勞動節假期,重慶的一家火鍋店生意照常火爆,火鍋店外也是坐滿了吃飯的客人,就在大家享受著美味時,突然一只貓從飯店的上空掉落了下來。
偏巧不巧,這只貓掉進了正在吃火鍋的鍋里,瞬間滾燙的油湯以一定的速度和高度向四周的客人濺去,由于油湯很熱,貓咪也出現了應激反應,又是一陣連翻帶滾,油湯多次濺出。
周圍的客人第一時間沒有反應過來,大概有9位顧客被第一時間燙傷,有的人疼的直接蹦了起來,有的人直接哇哇大叫,別的顧客看到后也是趕緊起身查看何事。
看到好多人被油燙傷,有的顧客趕緊幫忙拿紙擦拭,緩解他們的疼痛,店主第一時間知道后,也是嚇得發抖,但老板并沒有推卸責任。
就在大家還在討論時,5月3號,店主人對于此事進行了回應,原來事情發生后,雖然老板娘被嚇的不輕,甚至全身發抖,但店主還是比較冷靜的。
店主第一時間將所有涉及到燙傷的顧客送往了醫院進行治療,并和顧客簽署了理賠協議,涉及到的9位顧客的衣服鞋子等隨身物品,以及精神損失費等共計13000元。
其中有傷勢嚴重可能導致誤工或后續醫療費的,按每天100元理賠。除了這些,還有一位顧客的眼鏡框也進行了賠付,兩位顧客的手機也賠付了最新款。
從這個理賠協議上能看得出,店主是面面俱到,小到衣服大到傷情及手機,對每一位顧客都是非常負責任的,格局不是一般的大,難怪生意會如此火爆!
然而也有的一部分網友替老板打抱不平,認為此事畢竟是一只貓引起的,若是只野貓那沒辦法,但如果是有主人的話,應該找下貓主協商賠付,畢竟這是幾萬的事,并不是小錢。
但店主非但沒有計較,反而覺得貓也是有生命的,生命誠可貴,每一個生命都該被善待,目前被燙傷的貓已經找到了,并送往了寵物醫院。
當店主把燙傷的貓咪送到醫院后,解開麻袋,看到貓咪的那一刻,就像是一個老父親一般安慰貓咪:乖乖,沒事!
店主還怕貓咪到了醫院后,不熟悉環境再加上剛被燙傷會出現大反應,所以不斷的安慰它,而醫生也告訴店主,先不要緊張,讓它穩定一下再看病。
過了沒多久后,貓咪的情緒逐漸穩定了下來,不管是醫生還是店主摸它,它都沒有出現特別的抗拒,醫生就開始給它檢查身體。
發現貓咪身上出現了大面積的燙傷,只是因為貓咪身上的毛很多,所以觀察不出燙傷的程度,還要把毛都剃了才行,但有一點可以確定,那就是腳掌上的皮都被燙掉了。
而對于貓咪大面積燙傷這塊,醫生最擔心的還是后期的感染,店主聽到后,也是一臉擔心,并口口表示,一定要把他治好,治療費用不要擔心。
可能店主也為了放松下心情吧,此時居然問貓咪,要不要給你起個名字吧,你是叫火鍋還是叫五一,當貓咪聽到五一的時候,不由地動了一下,店主就果斷的給它起名叫五一了。
此時貓咪開始剃毛,想必被燙傷的皮膚一定很痛吧,但從視頻看,這只貓還是很溫順的,并沒有出現非常抗拒的動作,可能它也知道人類是在救它吧。
為了取消貓咪的恐慌心理,店主不停地給貓咪打氣,幺兒加油,堅持住,旁邊的老板娘可能是看到貓咪遭罪的場景,有點繃不住了,進到醫院后就一直流眼淚。
視頻拍她的時候,又使勁仰頭想控制眼淚不要掉下來。店主看到她難過,也是一邊哄貓咪,一邊安慰她,讓她不要難過,一切都會好起來,以后它就是我們店里的招財貓了。
此時剃完毛的貓咪,醫生開始檢查,發現這只公貓并不是流浪貓,一定有主人的,因為它已經做過絕育手術了。
還有就是身上大面積燙傷,四肢腳皮燙沒了,另外就是腿上的關節有點損傷,其他的還要抽血拍片后才能確定,晚上貓咪也需要住院觀察。
醫生主要擔心的就是感染期,如果能控制住的話,也就住院3-5天,然后就可以回家自己給它換藥護理療養了。
沒過多久,貓咪的檢查結果出來了,目前已無礙,內臟情況一切正常,就這樣店主陪貓咪度過了幾個小時,他的心終于踏實了,他們交了2000多的費用后,就離開了,表示等貓咪好了就領養回去。
不過有網友認為貓主人看到了會不會把貓要回去,店主認為,貓咪闖下這么大的禍,目前各種花費幾萬塊,可能貓主知道了,也不會要回去了。
店主認為這可能也是跟貓咪的緣分吧,他開玩笑的說:等貓咪的病好了,就來我店里打工,給它安排一個“保安隊長”,一個月給發5000塊錢工資,陪我一輩子。
有的網友看到這樣的結果,不僅贊嘆店主的大愛,大格局,還對他的身份比較好奇,然而店主只是輕描淡寫的一句話回應:感謝大家的理解,退伍軍人向你們敬禮!
更多的網友咨詢老板店的位置,抽時間一定過去捧場,必不讓這樣的好人寒心,截至小編截稿店主的粉絲已經漲了1萬!
做生意該當如此,遇到事第一時間積極處理,這不僅贏得了顧客的稱贊,同時也為社會起到了模范的作用,如果所有的商家都能這樣,何愁生意不興隆!
來源:抖音@三哥吃胖了
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