感知“好客山東”，節(jié)假日無疑是一個絕佳窗口。今年“五一”假期，山東文旅市場迎來“熱力值爆表”的繁榮景象。截至5月3日15：00，全省重點監(jiān)測的200家旅游景區(qū)，當日接待游客658.3萬人次，同比增長8.7%；營業(yè)收入3.38億元，同比增長7.7%。截至當日16：00，全省16家5A級旅游景區(qū)共計接待游客154萬人次，同比增長0.68%。全省公共文化場館當日服務(wù)110.885萬人次，同比增長12.77%……從餐飲住宿的紅火，到景區(qū)景點的熱鬧，再到商場影院的爆滿，透過躍動的數(shù)據(jù)，我們可以清晰地感受到“好客山東”的滿滿活力。山東向游客遞出“好客名片”，不僅讓他們看到風景，更讓他們讀懂文化、愛上這里。

感知“好客山東”，一個繞不開的話題，無疑就是全民參與的“寵客經(jīng)濟學”。“好客山東”，不只是一個口號、一句宣傳語，而是“全民寵客”見諸行動。今年“五一”前夕，“齊魯1號”旅游列車開行，串聯(lián)11市200余家景區(qū)，聯(lián)動沿線城市推出“車票即優(yōu)惠券”政策，這趟“移動的文旅體驗線”，成為山東推動“全民寵客”的縮影。濟南15條景區(qū)線路直通車開通，為游客提供舒適、快捷、安全的一站式直達旅游服務(wù)；泰安開展“泰山+志愿服務(wù)”系列主題活動，為游客提供公益咨詢、秩序引導等服務(wù)；德州舉辦“泉韻華章·遇見漢唐”五一趣玩嘉年華，推出“泡溫泉、品美食、住好房”的惠民套餐……山東文旅火爆并非偶然，而是“全民寵客”、全方位提升服務(wù)質(zhì)量的結(jié)果，讓“好客山東”以高性價比贏得游客青睞。

感知“好客山東”，一個“好”字蘊含著創(chuàng)新破題、跨界融合的新動能。今年“五一”假期，“會玩的”山東抓住潮流體驗的“流量密碼”，充分激發(fā)跨界融合的乘法效應(yīng)。青島萬像XR沉浸探索中心“臨境·山海經(jīng)”項目帶領(lǐng)游客穿越上古神話世界，感受風雨雷電等自然現(xiàn)象；德州樂陵影視城“行進式沉浸觀演”讓游客跟隨NPC穿越抗戰(zhàn)歷史場景，參與諜戰(zhàn)解謎、情報傳遞等任務(wù)，沉浸式體驗紅色劇情；濱州黃河樓“漁燈巡游”以千盞漁火點亮黃河夜色的“非遺盒子燈”演出活動，打造光影盛宴……深耕“文化+旅游+科技”的融合之道，將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，山東立足一個“好”字，解鎖屬于自己的“文旅密碼”，并用行動證明：讓“詩”和“遠方”相得益彰，需要積極探索創(chuàng)新發(fā)展，培育更多新型文旅發(fā)展模式。

近年來，山東以場景創(chuàng)新重構(gòu)消費生態(tài)，推動文旅消費從“到此一游”邁向深度體驗。比如，2025“暢游齊魯 樂GO山東”主題旅游年活動貫穿全年，重點圍繞四季，聚焦親子、銀發(fā)、Z世代等客群，推出豐富多彩的文旅體驗活動，帶動廣大游客感受“好客山東”的獨特魅力。著眼于人、落腳于人，是文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的正道。面向未來，深入踐行旅游為民理念，持續(xù)推廣貼心服務(wù)、實施入心宣傳、強化安心監(jiān)管，跳出“景點打卡”的單一模式，培育打造一大批更有吸引力、滲透力、親和力的創(chuàng)新產(chǎn)品，定能持續(xù)擦亮“好客山東”金字招牌，真正把文旅產(chǎn)業(yè)打造成為支柱產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，書寫齊風魯韻的嶄新篇章。（文/丁恒情）

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