四川在線記者 寇敏芳

每逢節假日，高速公路車流、客流增加，往往帶來排隊久、停車亂、管理效率低等問題。如今，四川高速公路服務區通過數字賦能，管理“智”變，越來越多的服務區成為高效舒適的“智慧窗口”。

“五一”小長假第四天，周邊游持續火爆。在蜀道集團川高公司成都繞城高速成都東服務區，私家車流量持續增大。“去青龍湖公園可以把車停在服務區，很方便。”成都市民周先生帶著一家人去青龍湖公園露營，節假日停車場一位難求，在服務區停車不僅空位多，還有商業區、衛生間等配套設施，“既是停車場，還是大本營。”

繞城高速成都東服務區

成都繞城高速成都東服務區在空間布局上采取連通內外的半開放式設計，整體嵌入青龍湖濕地公園，在這里停好車，可以步行進入青龍湖公園游玩。假期期間，車流量超過7000輛，人流量也相應增加，相比傳統封閉式服務區，管理難度和服務需求一定程度上增加。工作人員介紹，服務區增加了場區視頻監控、智慧燈桿、停車位地磁感應系統、車流量引導系統、廁所蹲位顯示系統、污水監測系統等，打造成為全景式智慧交通服務區。

一到節假日，高速公路服務區的衛生間常常需要排隊等待。在G5京昆高速公路川陜交界處的蜀道集團川高公司中子服務區，“五一”假期日均車流增長50%，如廁人數從4000余人次激增至8100余人次，服務區新增衛生間導視系統，司乘人員能直觀看到空余廁位，并按廁位編號和立體圖示徑直入廁，免去了排隊等待和找尋空余廁位的煩惱，一定程度上加快了人員及車輛流轉速度，確保“五一”假期順暢出行。

中子服務區衛生間導視系統

“五一”假期期間，蜀道集團成渝公司成仁高速引入“無人機智能巡檢系統”(以下簡稱“無人機巡檢”)。無人機巡檢系統將覆蓋成仁高速前73公里，分別在成仁高速永興服務區、大林收費站、文宮收費站、仁壽東收費站布設機場，采取雙無人機跳飛模式，并與高速交警、交通執法單位等聯勤聯動單位共同成立“無人機聯勤分組”，共享無人機信息及視頻傳送，協助疏導交通、事故勘查等工作，保障道路暢通。

不僅有智慧化設備，還有“聰明”大腦。蜀道集團深度融合數字化技術，路網運行中心利用數字化“1+7”平臺，依托“一路多方、五崗合一”聯勤聯動機制，實時監測路網流量，精準預判擁堵點。在雅西、成德南高速試點“智慧管控方案”，事故響應效率提升90%，擁堵減少30%。AI算法+無人機巡查，實時動態調配資源，讓突發事件處置更快速、路網運行更順暢，全力保障假期路網平穩運行。

蜀道集團數字化管理平臺

（四川在線）