中工網(wǎng)訊 日前，天津市東麗區(qū)總工會組織開展“暖新禮包”送關(guān)懷活動，為新入會的貨車司機、網(wǎng)約車司機、快遞員、外賣配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動者送上定制版“暖新禮包”，解決他們的“急難愁盼”，讓新就業(yè)形態(tài)勞動者深切感受到工會組織的溫暖。

活動前期，東麗區(qū)總工會通過深入調(diào)研，精準(zhǔn)捕捉貨車司機、網(wǎng)約車司機、快遞員、外賣配送員等群體的高頻需求，最終選定大容量充電寶、保溫杯、防護手套等實用物品組成禮包。為確保服務(wù)精準(zhǔn)觸達，工會干部依托“職工之家”App構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)閉環(huán)：勞動者在線領(lǐng)取電子禮包券后，可掃碼核銷并現(xiàn)場兌換實物。針對部分勞動者操作不熟練的情況，工作人員全程一對一指導(dǎo)，同步建立問題臺賬實現(xiàn)服務(wù)“零遺漏”，確保每一位到場的新就業(yè)形態(tài)勞動者會員都能順利領(lǐng)取到“暖新禮包”。目前，全區(qū)已累計發(fā)放禮包500余份，活動覆蓋率達98%以上。一名網(wǎng)約車司機在完成領(lǐng)取后表示：“原以為要填一堆表格，沒想到動動手指就能搞定，工會的服務(wù)越來越智能了。”這種“線上+線下”雙軌并行的模式，既提升了服務(wù)效率，也體現(xiàn)了工會組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的主動探索。

“這個20000毫安的充電寶解決了大問題。”外賣配送員張師傅的感慨道出了眾多參與者的心聲。長時間戶外作業(yè)導(dǎo)致手機電量焦慮曾是普遍痛點，而此次禮包中的定制充電寶可滿足連續(xù)12小時續(xù)航需求，直接提升了勞動者的接單效率。活動現(xiàn)場，一位剛?cè)霑呢涇囁緳C坦言：“以前覺得工會離我們很遠，現(xiàn)在真切感受到‘娘家人’的關(guān)懷。”這種從“旁觀者”到“受益者”的身份轉(zhuǎn)變，正是工會組織增強凝聚力的生動寫照。

（天津工人報記者吳淑平）

來源：中工網(wǎng)