近年來(lái)，瓜州工業(yè)集中區(qū)管理委員會(huì)綜治中心以建設(shè)“平安園區(qū)”為目標(biāo)，聚焦企業(yè)服務(wù)、職工權(quán)益保障、矛盾糾紛化解等核心問(wèn)題，通過(guò)園區(qū)綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行，構(gòu)建了“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)、多元共治、智慧賦能”的治理體系。截至目前，累計(jì)化解矛盾糾紛152起，企業(yè)訴求辦結(jié)率達(dá)98.2%，治安案件同比下降27%，職工滿意度達(dá)96.5%，為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

黨建引領(lǐng)，織密治理網(wǎng)格

充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，始終保持高位推動(dòng)，秉承不脫離基層、不脫離群眾的準(zhǔn)則，緊盯“補(bǔ)短板、夯基礎(chǔ)、提能力”三個(gè)方面，堅(jiān)持將平安建設(shè)理念貫穿園區(qū)治理工作全過(guò)程。根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)布局、企業(yè)類型、人員構(gòu)成等實(shí)際情況，將柳溝煤化工產(chǎn)業(yè)園劃分為倉(cāng)儲(chǔ)物流片區(qū)網(wǎng)格、煤化工片區(qū)網(wǎng)格、綠色高載能片區(qū)網(wǎng)格、精細(xì)化工片區(qū)網(wǎng)格4個(gè)網(wǎng)格，配備4個(gè)專職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)信息采集、社情民意搜集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、法治宣傳等工作職責(zé)，并積極吸納企業(yè)代表、黨員職工加入網(wǎng)格隊(duì)伍，共同參與園區(qū)社會(huì)治理工作，實(shí)現(xiàn)了“園區(qū)治理更精細(xì)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防更精準(zhǔn)、矛盾化解更高效、服務(wù)保障更便捷”的目標(biāo)。

多元調(diào)解，打造特色品牌

為了方便園區(qū)群眾表達(dá)訴求，一站式解決矛盾糾紛，園區(qū)綜治中心整合了園區(qū)綜合監(jiān)督科、園區(qū)調(diào)委會(huì)、應(yīng)急、生態(tài)環(huán)境、公安、司法、勞動(dòng)監(jiān)察、市場(chǎng)監(jiān)管等社會(huì)治理資源，設(shè)置了來(lái)訪接待、勞動(dòng)爭(zhēng)議、公共服務(wù)受理窗口和糾紛調(diào)解室、公共法律服務(wù)室及特色調(diào)解工作室，匯聚多元解紛合力，推進(jìn)矛盾糾紛一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決，實(shí)現(xiàn)園區(qū)群眾矛盾糾紛解決“只進(jìn)一扇門、最多跑一處”。至目前，警務(wù)調(diào)解工作室成功化解12起電信詐騙，接訪51人次，警情下降10.68%；園區(qū)管委會(huì)調(diào)解室通過(guò)“督辦落實(shí)、研判預(yù)警、協(xié)調(diào)調(diào)度”機(jī)制，高效化解企業(yè)百人勞資糾紛，同步舉辦招聘推介活動(dòng)解決78人就業(yè)。

智慧賦能，提升治理效能

園區(qū)綜治中心依托“柳溝煤化工產(chǎn)業(yè)園智慧管理信息平臺(tái)”，構(gòu)建了以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以應(yīng)用為導(dǎo)向、以服務(wù)為核心的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)，全面感知、實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能管理園區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施和資源，為園區(qū)提供全面的管理和服務(wù)支持，切實(shí)提高了園區(qū)綜合治理水平。通過(guò)視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別、智能警報(bào)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格巡查智能化，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)安全生產(chǎn)、治安隱患等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警，提醒園區(qū)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，遏制治安隱患苗頭，降低安全事故發(fā)生，進(jìn)一步提高園區(qū)安全性。

下一步，瓜州工業(yè)集中區(qū)管理委員會(huì)綜治中心將持續(xù)完善園區(qū)治理體系，補(bǔ)強(qiáng)園區(qū)公共法律服務(wù)、勞務(wù)糾紛化解等薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升企業(yè)共建共治共享水平，推動(dòng)園區(qū)治理“小事不出企,大事不出區(qū)，平安不出事，服務(wù)不缺位”，更好服務(wù)保障工業(yè)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。（張愛(ài)霞）

來(lái)源：瓜州縣委政法委