今年以來，肅州區東南街街道金泉路社區積極踐行新時代“楓橋經驗”，通過“四項舉措”維護轄區社會環境和諧穩定，全方位抓實抓細調處化解工作，有力提升了轄區群眾的幸福感、獲得感和安全感。

堅持防范先行，預“防”糾紛提質效。堅持“防范走在矛盾前”的理念，織密“網格+法治+強化預警”三道網，筑牢轄區安全穩定防線。充分發揮網格長“人熟地熟獨特優勢，開展常態化巡查走訪工作，開設“法治大講堂、模擬法庭”，創新普法新模式、提升居民法治意識，運用微信“法律佑萬家”眾號推送“以案釋法”短視頻、法律問答貼士等信息，在線實時解答居民困惑，形成“指尖上的普法課堂”。

堅持全域起底，摸“排”糾紛把準脈。始終堅持“早發現、早介入、早化解”的工作理念，以“四網融合”為抓手，踐行新時代“楓橋經驗”。建立“網格長+民警+志愿者”的聯動排查機制，全覆蓋入戶巡查。重點家庭全面摸排，建立“ 一戶一檔”動態管理臺賬，“雪亮工程”監控系統，異常情況實時預警，建立“周分析、月調度、季評估、年考核”的動態管理機制，“紅黃藍”三級預警評估模式，實現風險隱患“一屏可視、分級處置”，矛盾化解“快、準、穩 ”。

堅持多元治理，化“解”糾紛開良方。社區堅持以多元共治為抓手，構建“黨建引領、網格服務、多方聯動”的糾紛化解體系，矛盾調處“聯合作戰”。設立了“金楓睦鄰”品牌調解室運用法律、政策、情理等多種方法，分析研判、因案施策，妥善化解各類矛盾糾紛。青少年黃某騎車時不慎將王某撞倒，產生13000元醫藥費用，因家庭困難無法支付，經調解，賠付6000元醫藥費，今年來，社區成功調解多起婚姻家庭、鄰里、物業等糾紛，調解成功率100%。

堅持動態跟蹤，回“訪”糾紛固療效。社區建立糾紛化解跟蹤回訪機制，對化解成功的矛盾糾紛及時上門或電話回訪，了解相關協議的落實履行情況，聽取當事人對處理結果的意見和想法。加強法治和政策宣傳教育，督促當事人及時履約，通過跟蹤回訪，進一步鞏固了矛盾糾紛調解成果，有效減少了不穩定因素。

下一步，肅州區東南街街道金泉路社區將繼續扎實推動矛盾糾紛調處化解工作，進一步推動矛盾糾紛由事后“處置”向事前“預防”轉變，從根本上預防和減少命案發生，保護群眾生命財產安全。

來源：肅州區委政法委