北京
五一小長假已接近尾聲，途經北京天壇南門的141路公交車再次迎來大客流，車隊前期制定了多種運營方案，保障市民和游客出行順暢。
5日上午，身穿藍色志愿者馬甲的青年志愿者來到141路天壇南門公交站，為乘客們提供志愿服務。
“小伙子，我從這是要去野生動物園，怎么走??？”一名東北口音的男乘客拿著手機問志愿者陳博文。
“北京有兩個野生動物園，您去哪個？”陳博文看著男乘客的手機詢問著。
男乘客是第一次來北京旅游，他把從網上找的圖片給陳博文看，陳博文一眼就看出來男乘客要去的是大興野生動物園。從天壇乘坐公共交通需要兩個多小時才能到達，陳博文建議乘客選擇公交加順風車的出行模式。
141路天壇南門的志愿者不僅有像陳博文一樣負責指路的，還有許多車隊安全、服務專業的工作人員，他們也作為志愿者，在站臺維護乘車秩序，引導車輛安全進出站。值得一提的是，節日期間運營專業的工作人員每日都堅守在站臺，時刻觀察客流情況并做好現場調度，還與調度指揮中心及時溝通，采取靈活、高效的運營措施，減少乘客的候車時間，保障運營秩序平穩有序。
除此之外，141路的調度員們也對調度指揮系統的大數據按時段進行分析，通過車載攝像頭實時監控車內客流情況，增發前門至天壇南門的區間車，縮小發車間隔，加快車輛周轉率。5月3日，141路公交車客流量達到1.9萬人次，天壇南門站的登乘量為3535人次，12部區間車往返于客流量大的路段，使站臺無滯留乘客的情況發生。
截至到5日中午，141路五一假期共計發車960車次，運送乘客9.2萬人次，最短發車間隔不到5分鐘，有效保障了乘客和市民的出行需求。
文/北京青年報記者 董振杰
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