春潮涌動，善韻悠揚。“五一”假期，作為上海旅游地標之一的豫園依舊游人如織。在流連于江南園林風格和老城廂文化底蘊的同時，豫園街道持續開展8年的大客流志愿服務同樣引人注目。老字號的勞模工匠志愿者、赴華深造的留學生志愿者、堅持多年的社區志愿者以及親子家庭志愿者們攜手合作，提升游客們的出游體驗。

四海同心，善行無界

David是來自東華大學語言班的國際學生，此次是他首次報名參加豫園大客流志愿服務，希望為各地游客帶來幫助。這位俄羅斯青年不僅懷揣著對中國文化的濃厚興趣來到上海，更是懷揣著對“善文化”的共鳴踏入了志愿服務站。“當我用俄語為外國游客指引到九曲橋時，他們眼中的驚喜讓我憶起了自己初抵上海時被溫情所包圍的溫馨時刻”。憑借出色的英俄中三語能力，David 聯合了4個國家，多名外國志愿者，提供英語、俄語、法語、韓語服務，為跨文化交流打通了“無障礙通道”。韓國的舒瑛同學表示：“在為游客服務過程中，尤其是碰到自己國家的游客時，倍感自豪和滿足。”

歲月流轉，匠心永恒

“善文化”的基因在豫園人代代相傳中綻放出新的光彩。豫園商圈的志愿服務者再次集結于V站，他們以身作則，用專業和熱情詮釋了“善為靈魂、勤為根本”的文化內涵。上海老飯店的“上海工匠”羅玉麟、上海表業的“上海工匠”李文俠、飲食集團的“黃浦工匠”劉勇以及老廟黃金的“黃浦工匠”陳佳健等一眾勞模工匠，與豫園股份旗下各產業的黨團員、青年志愿者們并肩作戰，在豫園V站為游客提供旅游咨詢、應急服務、客流引導等貼心服務，將工匠精神轉化為服務的溫度，以熱忱和真誠傳遞著“微笑志愿·溫暖豫園”的精神。

善行教育，傳承家風

在豫園 V 站志愿服務亭前，“大手拉小手” 的溫馨場景成為一道亮麗的風景線。親子家庭的 “小小志愿者” 們在父母的引導下，為往來游客提供服務、指引路線。“我幫老爺爺找到城隍廟時，他眼中的笑容比豫園的燈籠還要燦爛。” 一位小志愿者在服務后感慨道。親子志愿不僅傳承了善行教育，更是弘揚了好家風，讓 “與人為善” 的傳統美德如同春雨般滋潤著童心，播撒下文明的種子，為城市文明助力。

志愿回饋，激勵成長

豫園商圈V站志愿服務亭在五一期間進行了全面升級，新增的“志愿服務時間兌換機”構建了“激勵回饋”的良性循環。志愿者們可以根據自己積累的積分兌換所需商品，這一舉措不僅激發了志愿者的積極性，也促進了志愿服務的良性循環，體現了對志愿者權益的尊重和回饋，展現了新時代“以文化人、以善育人”的生動實踐。

“五一”假期，豫園大客流志愿者們仍在不斷壯大。他們犧牲自己的休息時間，共同投身志愿奉獻，傳承老城廂的善文化，為創造一個文明宜游的豫園貢獻善治力量。

記者 / 鄒嘉

編輯 / 樊陸佳

圖片 / 豫園街道

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