“五一”假期落幕,太行山大峽谷景區以“十大暖心服務舉措”,在山水間繪就溫情詩意的旅游畫卷,給游客留下美好記憶。
“五一”期間,景區游客接待量再創新高。憑借全方位服務升級與極致游覽體驗,景區收獲游客如潮好評,實現服務品質與滿意度雙贏。
景區推行分時預約,通過官網、微博、公眾號等實時發布客流預警。同時,開園時間提前至6:00,16:00停止入園,為游客提供充裕游覽時間。八泉峽化身天然攝影棚,游客美照刷屏社交平臺,成為網紅打卡地。
長治市、壺關縣政府高度重視,統籌公安、交警、武警等多部門,與景區共建全方位安全保障體系。各部門高效協同,為游客筑牢安全屏障。
游客服務中心是“溫馨港灣”,咨詢、存借服務貼心,開水間、充電寶、母嬰室等一應俱全。客服電話成“貼心小助手”,“五一”接聽數千通咨詢電話,實現與游客“零距離”溝通。
壺關縣文旅局聯合商務中心為游客送清涼,綠豆粥驅散等候燥熱;文藝小分隊帶來精彩演出。沿線鄉鎮村干部在沿途設便民服務點,免費供熱水、藥品和導覽服務。
八泉峽科技與自然融合,智慧導覽系統成游覽好幫手。游客掃碼即可獲取景點圖文介紹和語音講解,讓游覽更輕松。
景區秉持生態優先理念,“五一”前完成環境升級。修繕加固基礎設施,新增分類垃圾桶,加大生態保護宣傳,呼吁游客愛護環境。
“五一”期間,八泉峽成媒體焦點。媒體全方位呈現景區風光與服務,抖音、微信等平臺攻略、視頻刷屏,話題播放量與閱讀量創新高,景區熱度飆升,成旅游新名片。
“五一”假期的圓滿收官,并非終點,而是新的起點。太行山大峽谷景區將以游客需求為導向,不斷優化服務舉措,提升服務品質,為每一位游客帶來更加優質、溫暖的旅游體驗,讓太行山大峽谷成為游客心中永遠的“詩與遠方”。
山西經濟日報全媒體記者 栗美霞
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