節(jié)前,北京聯(lián)通成功舉辦“聯(lián)通益企——北京聯(lián)通中小企業(yè)品牌”發(fā)布會(huì),推出一系列舉措,當(dāng)北京聯(lián)通將 “聯(lián)通益企” 中小企業(yè)品牌推向市場,一場通信巨頭間的品牌暗戰(zhàn)已然打響。在這場聚焦中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的競賽中,聯(lián)通的率先發(fā)力,正讓中國移動(dòng)、中國電信面臨前所未有的品牌競爭壓力。也給中國移動(dòng)和中國電信出了一道亟待解答的難題。面對(duì)聯(lián)通的布局,移動(dòng)和電信該如何應(yīng)對(duì),從中汲取經(jīng)驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)自身突破呢?
從價(jià)值理念層面看,聯(lián)通以助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心,定位清晰。其“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國”的主責(zé),“聯(lián)網(wǎng)通信、算網(wǎng)數(shù)智”的主業(yè)踐行,與服務(wù)中小企業(yè)的目標(biāo)深度綁定,體現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任與市場拓展的雙贏理念 。移動(dòng)和電信可以從中反思自身價(jià)值理念的傳達(dá)。移動(dòng)向來強(qiáng)調(diào)“移動(dòng)信息專家,移動(dòng)改變生活”,此時(shí)應(yīng)更突出在中小企業(yè)領(lǐng)域的價(jià)值,比如在助力企業(yè)降本增效、開拓市場等方面做出更明確的價(jià)值承諾,讓中小企業(yè)切實(shí)感受到選擇移動(dòng)服務(wù)對(duì)自身發(fā)展的關(guān)鍵作用。電信則可在“用戶至上,用心服務(wù)”基礎(chǔ)上,圍繞中小企業(yè)定制專屬價(jià)值理念,如強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)安全保障、助力企業(yè)在細(xì)分行業(yè)的差異化競爭等,使理念更貼合中小企業(yè)痛點(diǎn)。
落到支撐產(chǎn)品,聯(lián)通“益企暢聯(lián)”“益企組網(wǎng)”“益企數(shù)智”三大產(chǎn)品矩陣,構(gòu)建起從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到智慧應(yīng)用的完整鏈條。“益企暢聯(lián)”針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段提供網(wǎng)絡(luò)方案,“益企組網(wǎng)”以“四省服務(wù)”打造智能網(wǎng)絡(luò)基座,“益企數(shù)智”基于聯(lián)通云計(jì)算等能力提供模塊化服務(wù)。移動(dòng)和電信需審視自身產(chǎn)品體系。移動(dòng)可基于龐大的基站網(wǎng)絡(luò)和云能力,優(yōu)化企業(yè)專線產(chǎn)品,像推出更具性價(jià)比的“云網(wǎng)融合套餐”,滿足中小企業(yè)不同規(guī)模的算力和網(wǎng)絡(luò)需求,還能結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開發(fā)針對(duì)中小企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能監(jiān)控、設(shè)備管理等產(chǎn)品。電信則可利用自身在寬帶網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì),推出“智慧企業(yè)管家”系列產(chǎn)品,涵蓋智能辦公、精準(zhǔn)營銷、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能模塊,為中小企業(yè)提供一站式數(shù)智化服務(wù)。
在支撐平臺(tái)方面,聯(lián)通打造1ms首都城市算網(wǎng),核心匯聚層與接入層協(xié)同,實(shí)現(xiàn)算力快速響應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)高效接入,還完成智慧專線Smart Link 2.0產(chǎn)品升級(jí)。移動(dòng)和電信可強(qiáng)化算網(wǎng)建設(shè)。移動(dòng)可以加速建設(shè)邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn),讓算力更貼近中小企業(yè),提升數(shù)據(jù)處理速度;完善移動(dòng)云平臺(tái)功能,提供更便捷的算力租賃和應(yīng)用部署服務(wù)。電信則應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),提高網(wǎng)絡(luò)調(diào)度靈活性,像采用更先進(jìn)的SDN(軟件定義網(wǎng)絡(luò))技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的智能分配,同時(shí)升級(jí)電信云平臺(tái),增強(qiáng)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性。
當(dāng)前,聯(lián)通 “聯(lián)通益企” 品牌的推出,不僅是一次業(yè)務(wù)拓展,更是一場品牌重塑的戰(zhàn)役。在品牌定位的精準(zhǔn)度、支撐體系的完整性、技術(shù)平臺(tái)的前瞻性上,相比移動(dòng)和電信已經(jīng)有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。若想扭轉(zhuǎn)局勢(shì),移動(dòng)、電信必須加快品牌戰(zhàn)略調(diào)整,將企業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為更貼合中小企業(yè)需求的品牌價(jià)值,否則在這場品牌競爭中,落后之勢(shì)或?qū)⒊掷m(xù)加劇。
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