從互聯(lián)網(wǎng)大廠的“996加班文化”到家電行業(yè)的“參數(shù)競(jìng)賽”,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到了“內(nèi)卷”式競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。隨著“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)蔓延,不僅企業(yè)們陷入了一個(gè)“為競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng)”的怪圈,消費(fèi)者也深受其害,在消費(fèi)的漩渦中越陷越深,難以尋得那份最初的滿足與安心。在此背景下,易開得凈水器毅然決然選擇跳出了這個(gè)怪圈,用行動(dòng)證明了:真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不在于無(wú)意義的“內(nèi)卷”,而在于對(duì)用戶真實(shí)需求的精準(zhǔn)把握。
場(chǎng)景洞察:從功能產(chǎn)品到生活解決方案的蛻變
當(dāng)前中國(guó)家庭的用水場(chǎng)景正在發(fā)生深刻變化,廚房從烹飪空間轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃粓?chǎng)域,凈水器成為高品質(zhì)生活的組成部分。與此同時(shí),獨(dú)居青年、銀發(fā)群體、二胎家庭等細(xì)分市場(chǎng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)飲用水的需求早已從基本的安全層面,躍升至追求品質(zhì)生活的高度,向著精細(xì)化、場(chǎng)景化方向不斷演進(jìn)。傳統(tǒng)凈水器將廚房用水簡(jiǎn)單歸結(jié)為“直飲”這一單一功能,顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
易開得敏銳地捕捉到了這些變化。他們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)凈水器僅能滿足日常飲水需求,在清洗果蔬、餐具等大流量場(chǎng)景下顯得力不從心,同時(shí)洗碗機(jī)、熱水器等現(xiàn)代廚電對(duì)凈化水、軟水的特殊需求也未得到滿足。為滿足用戶對(duì)美好生活的具象化期待,易開得推出了全廚凈水器,創(chuàng)新采用分體式設(shè)計(jì),前端凈水系統(tǒng)和后端純水系統(tǒng)分區(qū)制水。12L/min的凈水流量,在滿足日常清潔用水的同時(shí),還能輕松連接洗碗機(jī)、熱水器等設(shè)備,真正實(shí)現(xiàn)了高效便捷的全廚凈水解決方案。
在客廳場(chǎng)景,易開得則是專門推出了集即熱功能、多段溫控和藝術(shù)化設(shè)計(jì)于一身的臺(tái)上式凈飲機(jī),不僅提升了產(chǎn)品的顏值和社交屬性,更滿足了消費(fèi)者對(duì)便捷、健康飲水的需求。而在衛(wèi)浴場(chǎng)景中,易開得針對(duì)硬水對(duì)皮膚和衣物的損傷問(wèn)題打造了軟水機(jī),全方位守護(hù)家庭健康用水。
除了空間上的場(chǎng)景劃分,易開得在細(xì)分人群的需求滿足上也做到了極致,。比如母嬰群體方面。,世界衛(wèi)生組織對(duì)于嬰幼兒用水有著嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),這主要源于嬰幼兒的肝臟、腎臟及免疫系統(tǒng)功能尚未發(fā)育成熟,更容易受到重金屬元素和微生物的傷害。而易開得針對(duì)這一特殊群體,專門設(shè)計(jì)了母嬰專用泡奶機(jī)。該產(chǎn)品在有效去除水中重金屬、細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)的同時(shí),保留水中的有益礦物質(zhì),并將水中的鈉元素含量精準(zhǔn)控制在20mg/L以下,為母嬰提供了安全、健康的飲用水。這種對(duì)母嬰場(chǎng)景的深度洞察,也讓易開得贏得了眾多母嬰家庭的肯定。
服務(wù)深化:打破換芯壁壘,讓健康飲水觸手可及
一款好用的凈水產(chǎn)品到底是什么樣的?易開得帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)答案。許多消費(fèi)者在購(gòu)買凈水器時(shí),往往只關(guān)注產(chǎn)品的初始價(jià)格,卻忽略了后續(xù)換芯的成本。一臺(tái)普通凈水器在使用5年后的換芯成本高達(dá)3000多元,“低價(jià)賣主機(jī)、高價(jià)換濾芯”成為了凈水行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,導(dǎo)致許多消費(fèi)者由于高昂的濾芯更換費(fèi)用而選擇放棄繼續(xù)使用凈水器,讓凈水器成為了家中的閑置物品。
在洞察到了這一使用痛點(diǎn)后,易開得一直積極尋求解決方案。
20187年,易開得推出“矽藻瓷凈水器”,通過(guò)深海矽藻土與椰殼活性炭復(fù)合濾芯技術(shù),實(shí)現(xiàn)濾芯可清洗重復(fù)使用。
2023年底,易開得聯(lián)合中國(guó)國(guó)家京劇院打造的非遺系列凈水器,更是將“普惠換芯”推向了新的高度。通過(guò)膜工藝參數(shù)的進(jìn)一步優(yōu)化和智能沖洗技術(shù)的運(yùn)用,將RO膜壽命延長(zhǎng)至5年,并推出“每年換芯99元”的補(bǔ)貼計(jì)劃,不足行業(yè)均值的1/4換芯成本,讓技術(shù)普惠不再是一個(gè)口號(hào)。更值得一提的是,易開得為給消費(fèi)者吃下一顆“定心丸”,還專門為非遺系列提供了“十年質(zhì)保 只換不修”的服務(wù)。
面對(duì)行業(yè)“內(nèi)卷”,易開得并沒有選擇在紅海里廝殺,而是圍繞中國(guó)家庭不斷演進(jìn)的生活形態(tài)創(chuàng)造了新的需求藍(lán)海。這一舉措不僅讓凈水器產(chǎn)品成為了用戶美好生活的共建者,更為破解行業(yè)“內(nèi)卷”困局指明了方向。
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