由孫儷、董子健、胡杏兒、高鑫等主演的都市職場劇《蠻好的人生》終于迎來大結(jié)局,初看這部劇時,被男主的人設(shè)和女主的前夫氣得夠嗆。
男主薛曉舟不懂人情世故,自以為是的性格搞砸了許多事情,還連累了女主,慶幸的是在女主的影響下逐漸成長,也能獨挑大梁。
女主前夫丁致遠妥妥的軟飯男一枚,靠女主才能安心讀書搞研究,卻在功成名就時拋棄發(fā)妻,其人設(shè)之真實,仿佛在看新聞。
而女主胡曼黎,開篇離婚,隨之失業(yè),緊接著背上債務(wù),父親癱瘓,接踵而至的意外沒有擊垮她反而讓她越挫越勇,開了一單又一單。
很多人不明白,都是跟大客戶對接,都是一樣的話術(shù),為何胡曼黎可以跟大客戶打成一片,而他們卻不行。
薛曉舟開始也不理解,他985畢業(yè),專業(yè)知識過硬,為什么他發(fā)了那么多傳單無濟于事,胡曼黎只是去買個菜都能開十六單。
起初我也不明白,直到二刷《蠻好的人生》帶著問題看這部劇,才發(fā)現(xiàn)胡曼黎開單的秘訣。
1、把客戶當(dāng)親人,真誠才是第一必殺技
阿東跟周阿姨相差20多歲,周阿姨的女兒擔(dān)心媽媽被騙,拜托胡曼黎勸勸周阿姨。
周阿姨想給阿東買年金,怕自己百年后阿東無依無靠。胡曼黎擔(dān)心周阿姨被騙,跟蹤阿東一個多星期。
薛曉舟覺得太浪費時間,不如早點換下一個,可胡曼黎卻不肯。因為她考慮不再是單子成不成,而是擔(dān)心周阿姨被騙。
胡曼黎常把客戶的事情當(dāng)成自己事,小到給客戶縫補衣服,大到去醫(yī)院當(dāng)陪護,就像子女一樣對待客戶,才獲得客戶的信任,買保險只認她。
周阿姨每年都會給胡曼黎織一雙手套,孫阿桃時隔多年還記得聯(lián)系胡曼黎買保險,老艾總連家族隱私都告訴了胡曼黎。
可見,在他們的心中,胡曼黎不只是一個賣保險的業(yè)務(wù)員,還是他們值得信賴的朋友,因此也會把她當(dāng)朋友一樣對待。
胡曼黎真誠的對待每一位客戶,客戶也會回報她,真誠永遠是第一必殺技。
2、時不時冒出一句上海話,態(tài)度強硬的幫客戶解決問題
當(dāng)尤琪被二房東威脅敲詐10萬時,胡曼黎挺身而出幫尤琪。第一次碰面時,二房東見尤琪是個小姑娘,大嗓門恐嚇尤琪。
胡曼黎見狀立馬賠上笑臉,用上海話跟對方談判,二房東一看有個本地人站出來,氣焰少了一大半,心虛的走了。
胡曼黎從業(yè)20年,甚至面對這些地頭蛇,講道理行不通就得打七寸,讓對方心服口服,而她用上海話跟對方說話,就是明白這些二房東欺軟怕硬。
劇中胡曼黎時不時的冒出一兩句上海話,面對不一樣的客戶說不一樣的話,也是拉近彼此之間距離的方式。
比如跟周阿姨和孫潔說話時,胡曼黎就時不時的冒出上海話,因為都是上海人,所以這樣會比較親切。
3、適當(dāng)展露實力和財力,打消客戶的顧慮
胡曼黎剛帶薛曉舟時,曾要求薛曉舟穿西裝去見客戶。薛曉舟不以為然,以為只要專業(yè)過硬,能力強,這些都是虛的。
但事實上,沒有一套像樣的行頭,連見大客戶的門檻都夠不著,穿著休閑服的薛曉舟,出席客戶的宴會,宛如一個小學(xué)生。
人靠衣裝馬靠鞍,劇中胡曼黎背著名牌包包,穿著昂貴的衣服出席各種場合,就在無形中給客戶傳達信息,她胡曼黎有能力和實力跟大客戶交流。
就說菜市場陳老板這一單吧,胡曼黎知道陳老板擔(dān)心什么,就借由他來送海鮮的空檔,讓他看到自己的大平層和昂貴的家具。
再用諸多行業(yè)榮譽徹底讓他放下防備,這才做成了菜市場十六單的生意。
跟大客戶來往注重個人形象極為重要,你就精心打扮了,客戶也會覺得你重視這件事,也會避免不少麻煩。
胡曼黎身上的優(yōu)點還有不少,看完《蠻好的人生》真的給我上了一課,建議職場人看一下,屬實有用。
你覺得胡曼黎還有哪些高光時刻值得學(xué)習(xí)呢,歡迎留言一起討論哦!
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