在這個(gè)被信息淹沒(méi)的時(shí)代，你是否有過(guò)這樣的煩惱：精心編輯的消息石沉大海，工作郵件無(wú)人回復(fù)，發(fā)給家長(zhǎng)的通知總是被略讀甚至忽略？

你并不孤單。

哈佛大學(xué)的兩位行為科學(xué)家托德·羅杰斯（Todd Rogers）與杰西卡·拉斯基-芬克（Jessica Lasky-Fink），在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》近期推薦的新書(shū)《告別已讀不回》中，提出了一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻深具顛覆性的觀點(diǎn)：好寫(xiě)作的秘訣，不是寫(xiě)得多，而是寫(xiě)得短、寫(xiě)得準(zhǔn)。

為什么“寫(xiě)得短”反而更有效？

這本書(shū)的最大亮點(diǎn)，不只是重復(fù)我們熟悉的“刪繁就簡(jiǎn)”原則，而是通過(guò)大量實(shí)驗(yàn)證明：字?jǐn)?shù)越少、語(yǔ)言越簡(jiǎn)，效果越好。

一封郵件從 127 字縮減到 49 字，回復(fù)率翻倍。

短信減少“同理心鋪墊”，直接切入正題，反饋率更高。

政治籌款郵件刪掉一半段落，捐款反而增長(zhǎng) 16%。

郵件中只放一個(gè)鏈接，比兩個(gè)鏈接時(shí)點(diǎn)擊率高出 50%。

人們不是不愿意回應(yīng)，而是太忙了。你越讓人輕松閱讀，就越可能讓他們行動(dòng)。

簡(jiǎn)潔不只是禮貌，更是一種能力。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在推薦這本書(shū)時(shí)指出，簡(jiǎn)潔寫(xiě)作的意義已經(jīng)超越了職場(chǎng)寫(xiě)作，它關(guān)乎每一個(gè)人日常表達(dá)的質(zhì)量，從發(fā)微信到寫(xiě)總結(jié)，從朋友圈文案到領(lǐng)導(dǎo)講話，誰(shuí)能用最少的字說(shuō)清最重要的事，誰(shuí)就能贏得注意、獲得回應(yīng)、產(chǎn)生影響。

一句話總結(jié)：

現(xiàn)在不是內(nèi)容不夠，而是注意力不夠。你不簡(jiǎn)潔，就沒(méi)人聽(tīng)你說(shuō)話。

如果你想要：

? 提高職場(chǎng)溝通效率

? 提升你在社交平臺(tái)的表達(dá)力

? 或者只是讓自己的信息“不再石沉大海”——

《告別已讀不回》正是你需要的一本寫(xiě)作指南。

你寫(xiě)的每一個(gè)字，都是在跟時(shí)間賽跑。

寫(xiě)得越短越準(zhǔn)，你就跑得越快！

下文為《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報(bào)道本書(shū)的全文翻譯，希望對(duì)大家提升寫(xiě)作思維有所幫助。

為什么我們開(kāi)始偏愛(ài)簡(jiǎn)潔寫(xiě)作——大量證據(jù)顯示言簡(jiǎn)意賅才是最佳選擇

你在發(fā)送短信前，會(huì)認(rèn)真修改措辭嗎？如果會(huì)，也許你是那種即使面對(duì)最簡(jiǎn)單的信息也力求完美的人；如果不會(huì)，你可能更看重效率和干勁，認(rèn)為“現(xiàn)在體面地完成”要比“日后完美地交付”更重要。

哈佛大學(xué)的兩位行為科學(xué)家托德·羅杰斯（Todd Rogers）與杰西卡·拉斯基-芬克（Jessica Lasky-Fink）在他們的新書(shū)《告別已讀不回》中，為前者（我們也稱(chēng)之為謹(jǐn)慎寫(xiě)作者）的立場(chǎng)作了辯護(hù)——即便是寫(xiě)一條看似隨意、可有可無(wú)的信息，也需認(rèn)真對(duì)待。他們?yōu)闀?shū)起了個(gè)巧妙的副標(biāo)題：忙碌世界溝通指南。如今，人們不斷被信息轟炸，從郵箱、收件箱到短信提醒，無(wú)處不在（而且隨時(shí)可能被抖音或手游分心）。人們每天必須做出幾十甚至上百次決定：哪些要讀，哪些略過(guò)，哪些干脆無(wú)視。

作者重申了一些寫(xiě)作指南中早已奉為圭臬的原則，例如在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》周刊的寫(xiě)作風(fēng)格里就強(qiáng)調(diào)：刪除冗詞贅句，使用最基礎(chǔ)、人人皆懂的詞匯，并保持語(yǔ)法簡(jiǎn)潔。但這本書(shū)的獨(dú)到之處在于：他們提供了實(shí)證數(shù)據(jù)。

比如“少即是多”這一理念。許多寫(xiě)作書(shū)籍都會(huì)勸你刪掉不必要的詞匯，但這兩位作者將其付諸實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。例如，在給數(shù)千名教育委員會(huì)成員發(fā)出的調(diào)查郵件中，將郵件字?jǐn)?shù)從127字精簡(jiǎn)至49字，回復(fù)率幾乎翻了一倍（從2.7%提高到4.8%）。研究人員發(fā)現(xiàn)，篇幅越長(zhǎng)，接收者就越覺(jué)得完成任務(wù)（比如填寫(xiě)問(wèn)卷）會(huì)花更多時(shí)間。

短信同樣適用。在特殊時(shí)期的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，老師給家長(zhǎng)發(fā)的一條短信起初會(huì)先以幾句話表達(dá)對(duì)居家教學(xué)困難的理解，然后再邀請(qǐng)其填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。相比之下，直接發(fā)出簡(jiǎn)潔邀請(qǐng)的版本，獲得了更多回復(fù)。有時(shí)，寫(xiě)作者必須在“冷淡但有效”與“體貼卻被忽視”之間做出選擇。

寫(xiě)作不僅是說(shuō)什么，更在于如何迅速說(shuō)出來(lái)。即便是在請(qǐng)求捐款（比如支持某位政治候選人）時(shí)，簡(jiǎn)潔也勝過(guò)冗長(zhǎng)。看似越多理由越能打動(dòng)潛在捐贈(zèng)者，但在一項(xiàng)關(guān)于美國(guó)某位候選人的實(shí)驗(yàn)中，僅僅是將籌款郵件中隔段刪去一半，便讓捐款增加了16%——盡管刪減后內(nèi)容略顯支離破碎。即便是熱衷政治的人，也不愿意閱讀沒(méi)完沒(méi)了的自我辯解。

要?jiǎng)h的不只是字?jǐn)?shù)。把信息集中在一個(gè)核心觀點(diǎn)上，或者盡量精簡(jiǎn)至最少幾個(gè)要點(diǎn)，更能確保讀者真正閱讀、記住并付諸行動(dòng)。減少可供選擇的操作項(xiàng)也有類(lèi)似效果：例如，《行為科學(xué)家》雜志曾發(fā)出一封含有超鏈接的郵件，其中只包含一個(gè)鏈接的版本，比另一個(gè)包含“額外贈(zèng)送”鏈接的版本，點(diǎn)擊率高出50%。

句式與用詞也很關(guān)鍵。使用簡(jiǎn)潔主動(dòng)的句子，以及通俗常用的詞匯，效果最佳。從臉書(shū)帖文到旅游網(wǎng)站的點(diǎn)評(píng)，哪怕是非正式、篇幅不長(zhǎng)的文字，只要遵循這些原則，就更容易獲得點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)。嚴(yán)肅寫(xiě)作者也應(yīng)引以為鑒。研究發(fā)現(xiàn)，在188家上市公司的道德守則中，句式復(fù)雜、用詞艱深的版本更容易被公眾視為不道德、不值得信賴。

書(shū)中其他建議雖不直接與寫(xiě)作相關(guān)，但涉及設(shè)計(jì)和信息呈現(xiàn)的方式。信息組織方式同樣重要。例如，紐約市警察部門(mén)重新設(shè)計(jì)了一份針對(duì)街頭輕微違規(guī)行為的傳票，讓法院缺席率降低了13%。項(xiàng)目符號(hào)、標(biāo)題和適度的格式強(qiáng)調(diào)都能提升閱讀體驗(yàn)。但如果過(guò)度使用、混合強(qiáng)調(diào)方式（比如同時(shí)使用高亮、加粗、斜體），就如同在香蕉面包上夾了花生醬、火腿和戈貢佐拉奶酪一樣：看似豐富，實(shí)則令人反感。

既然人人都是“忙碌的讀者”，也就人人都是“匆忙的寫(xiě)者”。于是，人們常常傾向于一股腦地發(fā)出盡可能多的消息，聽(tīng)天由命。但無(wú)論是寫(xiě)文章，還是用短信安排晚飯計(jì)劃，只要多花點(diǎn)心思為讀者著想，其效果確實(shí)會(huì)更好。如果你忙到寫(xiě)出一條缺乏條理的信息，導(dǎo)致讀者只是略過(guò)、無(wú)視或刪除，那你還不如壓根別寫(xiě)了。